Undermåliga produkter kan få förödande konsekvenser. I vårt testlabb i Insjön gör vi noggranna tester av våra egna produkter innan de börjar säljas i butik.
Mobilladdare som börjar brinna, överhettade batterier och giftiga kemikalier i plast. Vi har alla hört talas om undermåliga produkter som i värsta fall kan leda till olyckor som får förödande konsekvenser.
- Därför är det så viktigt att alla produkter som kommer till oss från leverantörer går igenom noggranna tester, säger Henrik Alfredsson, ansvarig för produktkvalitet på Clas Ohlsons testlabb i Insjön.
På Clas Ohlsons stora testlabb i Insjön i Dalarna råder ständig aktivitet. Här poppas popcorn, gräddas våfflor och simuleras regn. Man ligger alltid steget före när det kommer till säsongbetonade varor. Julsortimentet testas till exempel redan under våren.
Ljusslingor under testning i vårt labb i Insjön. Foto: Henrik Hansson
Henrik Alfredsson förklarar att man är ganska unika om att den här typ av testlabb i Sverige. I Clas Ohlsons sortiment finns över 15 000 produkter som alla genomgår noggranna tester innan de når butikshyllorna.
Smidigt sätt sortera ut undermåliga produkter
Kundens säkerhet står alltid i centrum berättar Henrik Alfredsson som är ansvarig för produktkvalitet på Clas Ohlson.
- Det är viktigt att alla produkter som kommer till oss från leverantörer testas och att man inte nöjer sig med att lita på dokumentation. Vi testar alla produkter noggrant så att vi kan säkerställa att det som står i produktens dokumentation verkligen är sant. Det är nödvändigt att genomgå den här typen av tester, annars riskerar man att bli lurad. Ja, det är ett smidigt sätt att sortera ut leverantörer som erbjuder undermåliga produkter, säger Henrik Alfredsson.
Kundens säkerhet är alltid i fokus, berättar Henrik Alfredsson som ansvarar för produktkvalitet på Clas Ohlson. Foto: Henrik Hansson
XRF-pistol avslöjar vad som finns i produkten
Alla produkter som inkommer till labbet testas så att de uppfyller alla krav enligt den lagstiftning som råder. Man tar bland annat hänsyn till brandsäkerhet, kemikalieanvändning och radiostörning hos elektriska produkter.
- I EMC-labbet testar vi elektriska produkter. Vi kollar om de stör annan utrustning. Om du slår på en lampa där hemma ska den inte störa andra produkter så som radion eller tv:n. Ett vanligt tecken på en radiostörning är att radion fräser till när du tänder lampan. Med hjälp av våra mätinstrument syns det ganska snabbt om det slarvats under tillverkningen, berättar Henrik Alfredsson.
I EMC-labbet testas om produkterna kan störa annan elektrisk utrustning. Foto: Henrik Hansson
Med hjälp av XRF-pistol som riktas mot elektronik eller texitilier kan man på en minut upptäcka om de innehåller till exempel pvc-plast, bly eller nickel. Pistolen påminner lite om en fartkamera förklarar Henrik Alfredsson.
- Vi hittar alla grundämnen tyngre än magnesium, men framför allt metaller. Efter detta görs en första grovsortering. Ska man gå vidare med produkten eller skippa den?
Endast en produkt har återkallats
Vill det sig riktigt illa kan undermåliga elektroniska produkter börja brinna eller orsaka allvarliga störningar i form av att äldres trygghetslarm slutar fungera till exempel.
- Hade vi inte testat produkterna som vi gör så hade vi fått betydligt fler bristfälliga produkter i sortimentet. Det är många produkter som aldrig tas in efter att ha genomgått den här testresan, säger Henrik Alfredsson.
Sedan 2012 har endast en produkt som genomgått testresan återkallats – en vattenkokare.
Vissa produkter, till exempel självbalanserande hoverboards där inte tillräckligt säkra exemplar hittats säger man direkt nej till. När det kommer till produkter som ska användas av barn är man extra hårda.
Det stora labbet består av flera enheter. I klimatkammaren testas produkter som ska tåla fukt, till exempel ljusslingor för utomhusbruk på sommaren.
Klimatkammaren används för att testa hur produkterna klarar olika luftfuktigheter och temperaturer. Foto: Henrik Hansson
Hållbarhet i fokus
Hållbarhet är i fokus när Clas Ohlson tar fram nya produkter. Miljömärkningar som FSC*, Svanen, EU Ecolabel och Oeko-tex är vanligt förkommande men man har också utvecklat en egen modell för att främja ett mer hållbart sortiment. Clas Ohlsons Smart Plug är ett bra exempel på en hållbar produkt enligt företagets bedömningsmodell. Produkten hjälper till att hantera och effektivisera energianvändningen i hemmet via mobilen – något som är bra både för plånboken och miljön.
*Forest Stewardship Council är en internationell medlemsorganisation som arbetar för att världens skogar ska brukas ansvarsfullt.
Foto: Henrik Hansson