Vi testar produkter innan vi bestämmer oss för att sälja dem. Vi kontrollerar kemikalier, brandsäkerhet, radiostörningar... Och ibland gör vi också pannkakor.
Clas Ohlson har en egen kvalitetsavdelning som säkrar dokumentation och utför omfattande produkttester på alla produkter under våra egna varumärken. Vi gör det för att säkerställa att de produkter vi säljer följer alla krav, både de legala och våra egna.
– Vi utför en rad tester och plockar också isär produkterna för att inspektera komponenterna. Vi vill säkerställa både produktsäkerhet och funktion. Vissa tester sker också i ackrediterade externa laboratorier, säger Magnus Knuts, Product Specialist på Clas Ohlson.
– För elektriska produkter kontrollerar vi till exempel att strålningen ligger inom gränserna. Våra tekniker minns en mixer som bytte tv-kanal genom radiostörning! säger Henrik Alfredsson, Product & Quality Compliance Manager på Clas Ohlson.
Produkter som inte lever upp till lagkrav och Clas Ohlsons egna höga krav kommer inte att ingå i sortimentet.
– Vi bestämde oss till exempel för att inte köpa några hoverboards, på den tiden de var populära, eftersom vi inte kunde hitta en produkt som var tillräckligt säker, säger Henrik.
Bland de många tester som vi gör, brandsäkerhet, vädertester och annat testar vi naturligtvis också kvalitet och funktionalitet. De testerna är helt handgripliga: Vi grillar, brygger kaffe... och gör pannkakor.
Hållbarhet och kvalitet går hand i hand.
Vi lanserar för närvarande en uppgraderad produktbedömningsmodell som kommer att vägleda oss ännu bättre kring vilka produkter som är hållbara och inte. Det innebär att vi har börjat ompröva alla våra befintliga produkter ur flera perspektiv.
