Möt vår nya marknads- och e-handelschef för Sverige

Just nu sker stora förändringar inom detaljhandeln. Kunderna ställer allt högre krav på tillgänglighet, service och smidighet.

Som ett led i att accelerera den digitala omställningen förstärker Clas Ohlson organisationen med Sofie Struwe som ny marknads- och e-handelschef för den svenska marknaden.

Sofie har en lång och bred erfarenhet inom e-handel, försäljning, varumärkespositionering och CRM. Hur ser hon på det som sker inom handeln just nu?

Sofie, kan du berätta om din syn på detaljhandelsmarknaden just nu?

– Det händer jättespännande saker! Det som har skett den senaste tiden är en sammansmältning av den digitala och den fysiska köpupplevelsen. Kunden börjar ofta sin resa i den digitala världen med att surfa runt, jämföra erbjudanden och samla information. Sedan kanske kunden går in i en fysisk butik för att klämma och känna på produkten. Oavsett hur köpresan ser ut så behöver man som företag kunna möta upp på kundens förväntningar och givetvis överträffa dem. Upplevelsen i den digitala och den fysiska världen måste vara sömlös och integrationen av de båda världarna är något som sker snabbt, och det händer just nu. Det är tuff konkurrens på marknaden. 

Vad lockade med Clas Ohlson?

– Clas Ohlson är för mig ett starkt och positivt laddat varumärke. Att få vara med på den förändringsresa som Clas Ohlson står inför är superspännande.

Sofie tillträder sin nya tjänst den 1 november i år. Hon har tidigare haft ledande befattningar hos bland annat inkClub, Spray Network och Telenor, och kommer närmast från en roll som Sales & Marketing Director på LensWay Group.

Meny Språk