Klikk og hent utenfor butikk blir stadig mer populært

Leveringsalternativet ”Hente utenfor butikk” er nå mer populært enn noen sinne. Bak økningen ligger koronarestriksjonene.

Stengte butikker og handlesentre fører til at stadig flere Clas Ohlson-kunder velger å handle på nett og hente varene sine utenfor en lokal butikk.

- Vi har en god infrastruktur med butikker som ligger nær der folk bor. Syv av ti kunder har valgt å hente utenfor butikk når de har handlet på nett hos oss den siste tiden, sier Lene Iren Oen som er sjef for Clas Ohlsons e-handel.

På Alna i Oslo har Clas Ohlsons butikk holdt stengt siden januar.

- Det gir oss mulighet til å fortsette å tilby vår gode kundeservice og våre praktiske løsninger selv om butikken er stengt for besøkende. Kundene er veldig fornøyde når de kommer til oss for å hente ut Klikk&Hent-ordre. Vi får ofte høre at vi har en veldig praktisk løsning, sier butikksjef Fadoua Aklidou.

Også i Sverige og Finland velger mange kunder å hente varene sine utenfor butikk, og butikksjef Fadoua Aklidou tror at dette leveringsalternativet vil fortsette å være populært også etter pandemien.

- Jeg tror mange har oppdaget hvor praktisk og enkelt det er, sier Fadoua Aklidou.

  

cc1.jpg

Meny Språk