Svein - flymekaniker i Bodøbutikken

Svein Asbjørnsen er 57 år og har de siste fem årene jobbet i Clas Ohlson Bodø hvor han stortrives. Svein har jobbet mesteparten av livet som flytekniker.

I Clas Ohlson får Svein bruke sine tekniske kunnskaper til å hjelpe kundene med praktisk problemløsning, samtidig som han har fått utviklet sitt talent for kundeservice. Da Clas Ohlson skulle åpne butikk i Bodø var Svein rask å søke jobb.

-Clas Olson er et artig konsept i seg selv. Som flyteknikker har jeg fartet mye og hver gang jeg var i Oslo besøkte jeg Clas Ohlson i Torggata. Jeg har rett og slett et spesielt forhold til butikken og tenkte at dette måtte være den perfekte jobben for meg.

Svein har vært med fra begynnelsen i Bodø og han trives.

-Det er helt suverent å jobbe her. Du treffer nye mennesker og vi har et bra arbeidsmiljø. Jeg setter også stor pris på aldersspekteret vi har her på jobben. Man får et godt miljø med spredning i alder. Det er mye å hente hos ungdommen også, sammen blir vi best.

-Man finner en positivitet og en kultur som er veldig spesiell i Clas Ohlson. Sånn jeg kjenner systemet er det smil hele veien. Man kan si at det er en varme i Clas Ohlson. Man skal ta vare på hverandre enten det er snakk om oss som jobber her i butikk, våre kunder, gjennom produktsikkerhet eller gjennom vårt samarbeid med Redd Barna. Alt henger sammen og det er viktig for meg å jobbe et sted som tar ansvar for mennesker og miljø. At jeg synes dette er så viktig henger nok sammen med de verdiene jeg er vant med fra forsvaret.

Som tidligere flytekniker setter Svein pris på å få brukt sin tekniske kompetanse i hverdagen.

-Clas Ohlson selger mye mekaniske ting både innen verktøy og elektronikk. Her har jeg en faglig styrke. Innen elektro og multimedia kommer spørsmålene fort fra kundene, så det er viktig å holde seg oppdatert. Vi som jobber her har forskjellige interesser og kompetanseområder så vi dekker fagområdene. Vi deler også vår spesialkompetanse med hverandre, så vi lettere kan hjelpe kundene våre.

Problemløsning for kunder er en av de morsomste tingene med jobben. Innen elektro gjelder det f.eks å få forklart kundene hva de kan gjøre og si hva de ikke kan gjøre selv. Vi har masse systemer som f.eks Nexa der man ikke trenger å tilkalle elektriker. Kundene setter pris på å få løsninger på sine problemer.

Svein er også teamleder logistikk og har et spesielt ansvar for logistikkarbeidet i butikken.

-Som logistikkansvarlig må man følge med på varene, bestille varer og fase ut varer. Man jobber tett med butikksjef og hovedkontor. Det ligger et ekstra ansvar for å få varer ut i butikken og følge salget. Om en vare går tom må vi avdekke hvorfor vi går tomme og korrigere bestillingspunktet. Man må også finne ut hvordan man skal selge mer når det butter. Det gjelder å finne kreative løsninger og å jobbe sammen som et team. Kanskje en av våre avdelingsansvarlige må bygge litt om, eller kanskje varen trenger en demo. Rollen som teamleder logistikk er i utvikling. I begynnelsen var det mange faste oppgaver, nå handler det mye mer om å delegere mer til andre, få de beste ideene sammen og om å jobbe sammen som et team. 

Som teamleder får man en variert arbeidshverdag.

-Vi er flere teamledere med forskjellige ansvarsområder. Andre teamlederen har personalsiden og sånn, men vi går i hverandre hele tiden her. Vi løser det som skal løses og hjelper der vi skal. Dette er Ikke en kontorjobb. I dag har jeg vært ute i butikken i hele dag. Det er ikke lange tiden man er inne på kontoret. Det er mest for å hente ut verktøy, bestille opp varer og planlegge, men det er sånn jeg liker det. 

Svein ser for seg at han kommer til å bli værende i Clas Ohlson.

-Jeg kommer nok til å bli værende. Clas Ohlson tar vare på sine ansatte. Det er vel det fine i Clas Ohlson.

/Svein Asbjørnsen, Bodø

Meny Språk