Møt Sofie Struwe, ny markeds- og e-handelssjef i Sverige

For tiden skjer det store forandringer innen detaljhandelen. Kundene stiller stadig høyere krav på tilgjengelighet, service og smidighet.

Som et ledd i fortsatt å akselerere den digitale omstillingen forsterker Clas Ohlson organisasjonen med Sofie Struwe som ny markeds- og e-handelssjef for det svenske markedet.

Sofie har lang og bred erfaring innen e-handel, salg, varemerkeposisjonering og CRM. Hvordan ser hun på det som skjer innen handelen akkurat nå?

Sofie, kan du fortelle om ditt syn på detaljhandelsmarkedet for tiden?

– Det skjer kjempespennende ting! Det som har skjedd den senere tid er en sammensmelting av den digitale og den fysiske kjøpeopplevelsen. Kunden begynner ofte sin reise i den digitale verden med å surfe rundt, sammenligne tilbud og samle informasjon. Så går kanskje kunden inn i en fysisk butikk for å klemme og kjenne på produktet. Uansett hvordan kjøpereisen ser ut trenger man som bedrift å kunne imøtegå kundenes forventninger og helst overtreffe den. Opplevelsen i den digitale og den fysiske verden må være sømløs, og integrasjonen av begge verdener er noe som skjer fort, og det hender nettopp nå. Det er en tøff konkurranse på markedet. 

Hva fristet med Clas Ohlson?

– Clas Ohlson er for meg et sterkt og positivt ladet varemerke. Å få være med på den forandringsreise som Clas Ohlson nå står foran er superspennende!

Sofie begynner i sin nye stilling den 1. november i år. Hun har tidligere hatt ledende stillinger hos blant annet inkClub, Spray Network og Telenor, og kommer senest fra en rolle som Sales & Marketing Director på LensWay Group.

Meny Språk