Et bærekraftig kundemøte

Alle medarbeidere som har direkte kontakt med kunder, skal kunne hjelpe og veilede kunden til å ta bærekraftige valg. Ved å lære kundene hvordan de kan velge klimasmarte løsninger, kan vi spille en viktig rolle for at kundene skal få en mer bærekraftig livsstil.

Hvis vi skal lykkes med dette, må bærekraft være en del av alt vi gjør. Derfor informeres alle medarbeidere løpende om vårt bærekraftarbeid. De involveres i ulike initiativ og har tilgang til opplæring i bærekraft.

Vi informerer kundene om hvilke mer bærekraftige valgalternativer som finnes, blant annet i de sosiale kanalene våre og i nettbutikken. I Sverige bruker vi kundemagasinet «Classe» for å øke kunnskapen hos kundene våre.

Fremover skal vi også:

  • Øke kunnskapen om bærekraft hos medarbeidere i butikk.
  • Informere kundene tydeligere.
  • Måle vårt eget varemerkes posisjon innenfor bærekraft.
Meny Språk