Årsredovisning
24/25
Innehåll
Översikt
Kort om Clas Ohlson 3
Året i korthet 4
Vd-ord 5
Vår omvärld 7
Investment case 8
Strategi, mål och utfall 9
Verksamheten
Värdekedja 13
Affärsmodell 14
Försäljningskanaler 16
Effektivitet 17
Hållbarhetsrapport
Introduktion 19
Intressentdialog 20
Dubbel väsentlighetsanalys 22
Klimatscenarioanalys 23
Miljö 25
Socialt 33
Ansvarsfullt företagande 39
Hållbarhetsnoter 41
Förvaltningsberättelse 49
Risker 54
Bolagsstyrning
Ordförande har ordet 61
Bolagsstyrning 62
Styrelse 67
Koncernledning 69
Finansiella rapporter
CFO har ordet 71
Ekonomisk redovisning 72
Noter 80
Vinstdisposition/
underskrifter 104
Revisionsberättelse 105
Nyckeltal 108
Övrigt
Butiksöversikt 117
Aktien och ägarna 120
Årsstämma 122
Clas Ohlson AB (publ.) är ett svenskt
aktiebolag som lyder under svenska
lagar. Alla värden uttrycks i svenska
kronor. Miljarder kronor förkortas Mdkr,
miljoner kronor förkortas Mkr och tusen
kronor tkr. Siffer uppgifter inom parentes
avser, om inte annat anges, föregående
verksamhetsår. Data om marknader och
konkurrenssituation är Clas Ohlsons
egna bedömningar, om inte en specifik
källa anges. Dessa bedömningar base-
ras på bästa och senast tillgängliga
fakta underlag från publicerade källor
inom offentlig sektor och konsument-
varu branschen.
Clas Ohlson AB rapporterar integrerat
finansiell och icke-finansiell information
i en gemensam rapport. Rapporten
inkluderar standard upplysningar och
specifika upplysningar baserade på GRI
Standards riktlinjer. Den lagstadgade
hållbarhetsrapportens omfattning
anges på sidan 48. Den legala årsredo-
visningen omfattar förvaltningsberättel-
sen och finansiella rapporter på sidorna
50–107.
Notera att originalversionen av
årsredovisningen är upprättad
i formatet för enhetlig elektronisk
rappor tering (ESEF) och är publicerad
på: about.clasohlson.com/sv.
Foto: Clas Ohlson, Gustav Kaiser
Clas Ohlson 2Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt
Unik position inom nordisk
detaljhandel
Clas Ohlson grundades 1918
som en postorderfirma i Insjön,
Sverige. Vår grundare fascine-
rades av de nya uppfinningar
som dök upp i början av förra
seklet och bestämde sig för att
göra dem tillgängliga för alla.
Han uppfann också en hel del
nya produkter själv.
När kunderna besöker Clas Ohlson idag
möts de av en mix av smarta och pris-
värda lösningar inom noga utvalda
produktnischer som hjälper till att lösa
alla typer av vardagliga behov. Vårt team
med cirka 5 000 medarbetare guidar
kunderna med kunskap och en gemen-
sam ambition att göra kunderna nöjda.
Kundklubben Club Clas har cirka 5,9
miljoner medlemmar och det totala
antalet kundmöten varje år kan räknas
i hundratals miljoner.
Clas Ohlson har försäljning på tre
marknader (Sverige, Norge och Finland)
via butiker i attraktiva lägen och en
snabbt växande och lönsam e- handel.
Vårt dotterbolag Spares Group tillför
ytterligare djup inom reservdelar, batte -
rier och tekniktillbehör och en förmåga
att nå både B2C- och B2B-kunder i
hela Europa via försäljningskanalerna
Teknik delar, Batteriexperten, Spares och
ZandParts.
Clas Ohlsons B-aktie är sedan 1999
noterad på Nasdaq Stockholm och har
cirka 40 000 aktieägare.
Mycket har hänt sedan starten 1918,
men passionen för smarta lösningar och
att överträffa kundernas förväntningar
är lika stark idag som 1918.
Total adresserbar marknad,
Mdkr
~340
Omsättning 2024/25,
Mdkr
~11,6
Årliga kundbesök i butik och online,
Miljoner
~200
Spares Group ingår sedan november
2023 i Clas Ohlson- koncernen.
Bolaget bedriver försäljning av till-
behör, reservdelar och batterier till
teknik produkter primärt i Norden, men
även på andra europeiska marknader.
Clas Fixare är ett dotter bolag till Clas
Ohlson som tillhanda håller hantverks-
tjänster på den svenska marknaden
inom snickeri, el och VVS, såväl som
tjänster inom t ex trädgård och städ.
Inköpskontor i Shanghai, Ho Chi
Minh- staden och Warszawa.
1 163 Mkr*
37
511
5 089 Mkr*
104
2 595
4 556 Mkr*
100
1 891
Läs mer om hur vi gör hemmafixet
tillgängligt, hållbart och roligt för alla
på about.clasohlson.com
* Omsättning i Clas Ohlsonsbutiker och e-handel
Clas Ohlson 3Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtKort om Clas Ohlson
Ett händelserikt år med
nytt försäljningsrekord
Vi har stärkt vår marknadsposition under året med fler produkt-
nyheter, en växande kundbas och en försäljningsutveckling som
överträffat vårt långsiktiga omsättningsmål. Precis som tidigare
har vi fokuserat på sådant vi själva kan påverka, vilket givit goda
resultat i en utmanande detaljhandelsmarknad.
Tusentals nya produkter
Året präglades av högt tempo i sorti-
mentsförnyelsen. Bland annat lanse-
rades en helt ny serie batteridrivna
verktyg och trädgårdsmaskiner under
eget varumärke – Cocraft LXC.
Varumärke förknippat
med hemmafix
Clas Ohlsons varumärke förknippas
allt tydligare med våra prioriterade
produktkategorier. I undersökningar
fortsätter varu märket att visa styrka.
Bland annat har Clas Ohlson utsetts
till norsk detaljhandels starkaste
varumärke.
Med ambitionen att fortsätta
bygga ett robust butiksnät
öppnades 13 nya butiker under
verksamhetsåret. 2 butiker
stängdes, vilket innebär att
butiksnätet växte med 11 butiker
netto. Under året öppnades
butik nummer 100 både på
den svenska och den norska
marknaden.
Online växer
snabbt och lönsamt.
19%
av total försäljning
i e-handeln.
Finansiella nyckeltal 2024/25 2023/24
Nettoomsättning, Mkr 11 627 10 232
Nettoomsättning, online, Mkr 2 231 1 553
Bruttomarginal, Mkr 39,1 39,2
Rörelseresultat, Mkr 1 171 717
Rörelsemarginal, % 10,1 7,0
Resultat efter skatt, Mkr 882 509
Vinst per aktie, kr 13,91 8,03
Kassaflöde från löpande verksamhet, Mkr 1 830 1 489
Fritt kassaflöde, Mkr 1 114 395
Nettoskuld/EBITDA, ggr 0,4 1,0
Nettoskuld/EBITDA, exkl IFRS16, ggr -0,8 -0,2
Soliditet, % 37,0 31,6
Antal butiker vid periodens slut 241 230
Antal Club Clas-medlemmar, miljoner 5,9 5,4
13
nya butiker
Clas Ohlson 4Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtÅret i korthet
5
Rekordår trots tufft marknadsklimat
Clas Ohlson är unikt. Vi har en stark företagskultur där vi hela tiden
strävar efter att vara steget före och lyfta oss till nästa nivå. Trots
att omvärldsläget varit mycket utmanande blev verksamhetsåret
2024/25 det bästa någonsin för Clas Ohlson. Det är ett resultat av
ett konse kvent fokus på vår kärnaffär, tydliga prioriteringar och ett
starkt lagarbete i hela organisationen.
Att ett bolag grundat 1918 fortfarande
är framåtlutat i allt från kunderbjudande
och marknadsföring till hur vi möter
kunden är något som jag är mycket stolt
över. Organisationen har fokuserat på
det vi själva kan påverka och inte låtit
turbulensen i omvärlden stå i vägen för
genomförandet av planen.
Under året ökade försäljningen med 14
procent och för första gången kan vi sum-
mera till ett rörelseresultat över miljarden:
1,171 miljarder kronor. Rörelsemarginalen
steg till 10,1 procent, vilket placerar oss
över målintervallet 7–9 procent.
Relevanta produktnischer skapar
kundvärde och tillväxt
Hos Clas Ohlson ska kunderna hitta
produkter de behöver, som de kan
använda länge och om de går sönder
vill vi att produkten ska kunna repare-
ras eller återvinnas. Det är en ganska
enkel filosofi som jag tycker samman-
fattar både kundnytta och ansvarsfullt
företagande på ett bra sätt. Behovet av
praktiska och prisvärda produkter som
löser stora och små problem i vardagen
är tidlöst och målsättningen för oss är
att skapa en all vädersportfölj av behovs-
drivna produkter som kunderna behöver
oavsett konjunkturläge, årstid eller väder.
Våra prioriterade produktnischer
är städa och organisera, lys upp hem-
met, hållbar och säker hemmiljö, teknik
och tillbehör samt bygga och reparera.
Under verksamhetsåret såg vi tydligt hur
arbetet med dessa nischer ger resultat.
Månader som januari och februari som
tidigare var relativt svaga har vuxit
kontinuerligt till att nu bidra till helheten
på ett mycket bra sätt. Förutom att foku-
sera på produkter som kunderna verkli-
gen behöver är den ständiga förnyelsen
av sortimentet något som bidrar till att
öka kundtrafik och relevans. Under året
lanserade vi cirka 5 000 nya produkter,
motsvarande cirka 30 procent av sorti-
mentet.
Clas Ohlson Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt 5Årsredovisning 2024/25Clas Ohlson Vd-ord
Kvalitet och möjlighet att reparera
Att kunderna är nöjda med de produk-
ter de köper hos Clas Ohlson är en för-
utsättning för att kunderna ska komma
tillbaka och handla mer och i andra delar
av vårt breda sortiment. Ett konkret sätt
vi mäter detta på är att samla in produkt-
omdömen från våra kunder. Under
verksamhetsåret fick vi in nästan
600 000 recensioner från våra kunder
och genomsnittsbetyget för produkterna
var 4,3 på en skala 1–5.
Förutom de stora produktnischerna är
reservdelar en mindre del av affären
idag, men något vi tror på för framtiden.
Med reservdelar förlänger vi livslängden
på befintliga produkter och bidrar till en
bättre och mer hållbar affärs modell.
Försäljningen av reserv delar ökade med
26 procent jämfört med året innan.
Genom dotterbolaget Spares har vi
adderat ytterligare möjligheter för tillväxt
i ett marknadssegment med stor poten-
tial. Genom sin affärsidé att förlänga
livslängden på elektroniska produkter
har Spares förstärkt våra erbjudanden
inom både teknik och tillbehör samt
inom reservdelar med försäljning till
både privat kunder och företagskunder.
Det gör mig stolt att se hur vi förflyttar
hållbarhets frågorna närmare affären
genom medvetna val i hur vi bygger
upp vårt erbjudande. Att vi dessutom
ut nämns som branschledande i externa
mätningar, som Sustainable Brand
Index, Financial Times Europe’s Climate
Leaders och Norsk Bærekraftbarometer
stärker oss ytterligare i vår ambition att
utveckla affären på ett långsiktigt
ansvarsfullt sätt.
Närhet till kunden med butiker
och e-handel i samspel
Omnikanalstrategin – där fysiska butiker
i centrala lägen och e-handel samverkar
– har fortsatt att skapa värde. Under året
fortsatte tillväxten online och e-handeln
utgör nu nästan 20 procent av vår totala
omsättning och minst lika viktigt som att
vi lyckats skala upp försäljningen är att vi
gjort det på ett lönsamt sätt. Förutom att
utveckla leverans alternativ och logistik
erbjuder vi ett ännu bredare sortiment
i e-handeln jämfört med de fysiska
butikerna.
Samtidigt som e-handeln växer har vi
fortsatt att investera i butiksnätet. Under
2024/25 öppnade vi 13 nya butiker och
stängde 2. Utvecklingen i befintliga
enheter har varit stark, med en försälj-
ningsökning på 7 procent i jämförbara
enheter, och de nya butikerna har i sin
tur bidragit med 4 procent. Ambitionen
för 2025/26 är att fortsätta på inslagen
bana genom att öppna cirka 10 nya buti-
ker netto under året.
De nya butiker som öppnats under året
ligger i Sverige och Norge, som är våra
klart största marknader. Båda markna-
derna har haft en mycket fin utveckling
under verksamhetsåret med 12 respek-
tive 11 procent i organisk tillväxt. Även
den finska marknaden går allt bättre.
Under de senaste åren har vi lagt mycket
kraft på att optimera butiksnätet och
under våren har vi byggt om flera finska
butiker för att ge mer plats åt det sorti-
ment som de finska kunderna uppskattar
allra mest. Även Spares har majorite-
ten av sin försäljning i Norden, där man
under året stärkt närvaron genom att
lansera Batteriexperten i Danmark.
Därtill har Spares närvaro i flera andra
europeiska länder via sin B2B-affär.
Tillsammans bygger vi
framtidens Clas Ohlson
Vi går in i 2025/26 med gott självför-
troende och en stabil plattform för fort-
satt tillväxt. Med ett attraktivt sortiment,
effektiv marknadsföring och goda
kundupplevelser har vi fortsatt att vinna
nya kundgrupper. Club Clas har nu
5,9 miljoner medlemmar i Sverige, Norge
och Finland. Vi verkar på en stor och väx-
ande marknad där vi har alla möjligheter
att stärka vår position ytterligare.
Vårt fokus är tydligt: att växa med lön-
samhet, att effektivisera verksamheten
och att stärka Clas Ohlsons position
som förstahandsvalet för hemmafixare
i Norden. Det kommer att kräva fortsatt
lagarbete, nyfikenhet och mod, i synner-
het i tider av stor geopolitisk osäkerhet.
Snabba förändringar i globala logistik-
kedjor, valutor och konsumentförtroende
ställer höga krav på att vi är effektiva i allt
vi själva kan påverka. Genom att stan-
dardisera och förenkla så mycket vi kan
skapar vi möjligheter till investeringar
i sortiment, digital utveckling och nya
butiksetableringar – utan att kompro-
missa med vår prisposition och förmåga
att skapa värde för våra aktieägare.
Slutligen vill jag rikta ett varmt tack till
alla våra medarbetare för det fantastiska
arbete ni gjort under året. Tillsammans
med hela organisationen ser jag nu fram
emot att bygga Clas Ohlson ännu
starkare för framtiden!
Vi ses i butik och online.
Kristofer Tonström
Vd och koncernchef
”Vi går in i 2025/26 med gott självförtroende
och en stabil plattform för fortsatt tillväxt.”
Clas Ohlson 6Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtVd-ord
Trender och vår omvärld
Clas Ohlson verkar i en omvärld
som präglas av osäkerhet och
förändrade konsumtionsmönster.
Samtidigt ger digitalisering och
AI möjligheter till effektivi se ring
och kundanpassning.
Den demografiska utvecklingen, med
en åldrande befolkning och förändrade
behov i olika generationer, ställer nya
krav på erbjudanden och tillgänglighet.
I detta landskap behöver vi inom
detaljhandeln agera proaktivt och håll -
bart och anpassa oss efter snabba
skiften i omvärlden och efterfrågan.
Beskrivning Påverkan på detaljhandeln Hur Clas Ohlson agerar
Geopolitik Den globala geopolitiska situationen präglas av
ökade spänningar mellan länder och ett ökat fokus
på nationella intressen. EU:s roll i världshandeln
utmanas, samtidigt som förutsättningarna för inter-
nationell handel blir mer komplexa och föränderliga.
Handelsflöden försvåras, vilket kan leda till ökade kostnader
och längre ledtider. Detaljhandelsaktörer behöver arbeta
med riskspridning i leverantörsledet och följsamhet i förhål-
lande till nya regelverk för att säkra tillgång till varor.
Vi arbetar kontinuerligt med riskspridning genom att utveckla vår
leverantörsbas, detta till exempel genom att använda leverantö-
rer i olika geografier, och att säkerställa alternativa leverantörer
för prioriterade delar av sortimentet, så att vi snabbt kan ställa om
varuflöden vid eventuella geopolitiska förändringar.
Teknologisk
utveckling och
digitalisering
Nya teknologier, digitalisering och automatisering
utvecklas snabbt, bl.a. drivet av nya möjligheter inom
AI. Detta förändrar bland annat hur företag arbetar
med effektivisering, analys och kundinteraktion, men
även kunders köpbeteenden och förväntningar.
Förväntningar på digital närvaro, automatiserade processer
och personliga kundupplevelser ökar. Detaljhandelsaktörer
behöver investera i teknik och kompetens för att möta nya
krav och för att förbli relevanta i en alltmer datadriven och
effektiv marknad.
Vi strävar efter att jobba med effektiva och funktionella tekniska
lösningar i alla delar av vår verksamhet. Detta innebär att vi
använder beprövade och standardiserade IT-system som en
stabil grund, samtidigt som vi löpande utvärderar nya teknologier
för eventuell implementation.
Kunder
förväntar sig
hållbara
produkter
Pågående klimatförändringar och ökade hållbar-
hetskrav från både lagstiftare och konsumenter
sätter press på företag att agera mer ansvarsfullt.
Kunderna är inte beredda att betala mer för hållbara
produkter och litar inte riktigt på företagens hållbar-
hetskommunikation.
Att agera ansvarsfullt blir mer och mer en hygien faktor och
detaljhandeln behöver balansera hållbarhet med prisvärdhet
och affärsmässighet. Kraven på transparens, spårbarhet och
hållbara sortiment ökar, samtidigt som kommunikationen
kring hållbarhetsarbete behöver vara tydlig och trovärdig.
Clas Ohlson har som målsättning att erbjuda prisvärda produkter
som kunderna behöver, med hög kvalitet och som i hög utsträck-
ning går att reparera om de går sönder. Detta är en konkurrens-
fördel som vi fortsätter att utveckla. Vi har sedan länge ett
strukturerat arbete för att säkerställa efterlevnad på ställda
hållbar hetskrav hos våra leverantörer och vi har anslutit oss till
organisationen Science Based Targets initiative för validering av
våra långsiktiga målsättningar på klimatområdet.
Konjunktur
och kund-
förtroende
Ekonomisk osäkerhet och oro påverkar hushållens
köpkraft och konsumtionsvilja.
Konsumenterna blir mer selektiva och priskänsliga, vilket
ökar betydelsen av prisvärda erbjudanden och anpassade
sortiment. Det krävs flexibilitet och snabb omställnings-
förmåga för att möta förändrade konsumtionsmönster.
Clas Ohlsons sortiment är i stor utsträckning behovsdrivna artik-
lar, som är mindre konjunkturkänsliga. Dessutom kan många
av våra produkter hjälpa kunden att sänka sina kostnader, med
exempel som reservdelar som förlänger livslängden på saker man
redan har, eller smarta lösningar för sänkt el- och vattenförbruk-
ning i hemmet.
Demografi Europas befolkning blir allt äldre, samtidigt som
födelsetalen är låga och andelen personer i arbets-
för ålder minskar.
Åldersstrukturen påverkar både konsumtionsbeteenden och
arbetsmarknaden. Detaljhandeln behöver utveckla tillgängliga
lösningar, anpassade sortiment och relevanta kommunika-
tionssätt för både äldre konsumenter och yngre generationer
– samt säkerställa långsiktig kompetensförsörjning.
Vi följer löpande våra kunders preferenser, och arbetar alltid för att
ha rätt produkter i sortimentet för alla åldrar. Clas Ohlson arbetar
aktivt med att säkerställa tillgång till arbetskraft och med bolagets
attraktionskraft som arbetsgivare, vilket omfattar såväl intern
kompetensutveckling som konkurrenskraftiga anställningsvillkor.
Clas Ohlson 7Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter ÖvrigtVår omvärld
Stark finansiell ställning
och fokus på att öka vinst
per aktie över tid
• Kostnadsfokus och operationell
effektivitet skapar värde för alla
intressenter.
• Bevisad förmåga att generera starkt
fritt kassaflöde och disciplinerad
kapitalallokering med hög avkastning
på sysselsatt kapital.
• Genom att öka vinst per aktie
(EPS) möjliggörs attraktiv utdelning.
Bolagets policy är att dela ut minst
hälften av vinst per aktie.
Välpositionerade inom
stora och växande
produktnischer
• Fokus på fem stora produkt nischer
med underliggande tillväxt och
attrak tiva marginaler.
• Stor potential för kvalitativ tillväxt på
befintliga marknader (cirka 3 procent
marknadsandel idag).
• Kunderna vet vilka vi är och förstår
erbjudandet – 86 procents varu-
märkeskännedom.
Läs mer på sidorna 14–17
Centrala butikslägen,
fullskalig e-handel och
effektiv marknadsföring
• Butiker i centrala lägen skapar till-
gänglighet och bygger varumärke.
• En växande och lönsam e- handel
som är sammanlänkad med butiks-
nätet för bästa kundupplevelse och
effektiv logistik.
• Träffsäker marknadsföring, primärt
i digitala kanaler.
• Cirka 5,9 miljoner medlemmar i Club
Clas ger stora mängder kunddata och
insikter för fortsatt utveckling.
Läs mer på sidorna 14–17
Behovsdrivet sortiment
och hög kundnöjdhet
• Allvädersportfölj med smarta produk-
ter som är relevanta oavsett yttre
förutsättningar.
• Stort prisvärt sortiment med hög årlig
förnyelsegrad. Rätt kvalitet till rätt pris.
• Balans mellan egna och kända varu-
märken driver trafik, brutto marginal
och kapitalomsättningshastighet.
• Kundcentrerad organisation som får
höga betyg i alla kanaler.
Läs mer på sidorna 14–17
Årlig förnyelse grad
av sortimentet
30 %
NPS*
(skala -100 till 100)
57
Produktomdömen
(skala 1–5)
4,3
Butiker
241
E-handel
(andel total försäljning)
19 %
Årlig tillväxt e-handel*
(CAGR) sedan 2022/23
16 %
Marknadens
storlek*
340 Mdkr
Varumärkes-
kännedom
86 %
Att investera i Clas Ohlson
Clas Ohlson är ett ledande detaljhandelsbolag på den nordiska marknaden med ett stort butiksnät och en snabbt växande
e-handel. I den strategi vi lanserade 2022 har vi en enkel och tydlig väg till hållbar och lönsam tillväxt. Med starkt fokus på
operationell effektivitet vill vi, steg för steg, utveckla bolagets konkurrensfördelar inom sortiment, varumärke och kundmöte.
Vinst per aktie/
utdelning, kr
Vinst per aktie Utdelning
Avkastning på
sysselsatt kapital, %
Fritt kassaflöde, Mkr
0
250
500
750
1000
1250
1500
0,000000
5,833333
11,666667
17,500000
23,333333
29,166667
35,000000
0,000000
3,333333
6,666667
10,000000
13,333333
16,666667
20,000000
22/23 23/24 24/25
22/23 23/24 24/25
22/23 23/24 24/25
1 114
30,7
395*
20,9
8,03
13,91
7,00**
4,25
268
8,8
2,85
1,50
* Net Promoter Score
* Exklusive Spares
* Fritt kassaflöde påverkat av förvärv av Spares om -436 Mkr
** Föreslagen utdelning
* Source: Eidra Consulting (formerly Cupole)
Clas Ohlson 8Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt Investment case
Vår kultur – One Clas Ohlson
Clas Ohlsons företagskultur utgår från några av
de viktigaste beteendena och tankesätten hos
vår grundare Clas Ohlson. Det handlar om hur vi
behandlar varandra och våra kunder, om hur vi
försöker hålla det enkelt och effektivt och vara
nyfikna och framåtlutade.
Customer first
Keep it simple
One step ahead
Welcome home
Läs mer på sidorna 34–40
Strategiskt ramverk
Clas Ohlsons strategiska ramverk utgår från vårt syfte, vår mission samt företags-
kultur, vilka tillsammans utgör kärnan i vilka vi är och vår riktning framåt. Genom
att definiera våra viktigaste konkurrensfördelar skapar vi tydlighet kring var vi ska
kraftsamla för att nå våra mål. Med detta som bas har vi definierat fokusområden
som präglar vårt dagliga arbete.
Syfte
Att göra hemmafixet tillgängligt,
hållbart och roligt för alla.
Mission
Att hjälpa människor fixa sina hem
med praktiska och hållbara lösningar
till attraktiva priser.
Våra fokusområden
Ett relevant sortiment - året om
Lönsam tillväxt via prioriterade produktnischer.
Lansering av nya produkter i hög takt.
En lönsam och växande e-handelsaffär
Ständig utveckling av köpupplevelsen samt ett
breddat sortiment anpassat för e-handeln.
Bygga och driva ett robust butiksnät
Nya butiker i rätt läge till rätt kostnad samt
förbättringsåtgärder i befintliga butiker.
Konkurrenskraftig kostnadsbas
Effektivitet och konkurrenskraft i alla led.
Effektiv kundkommunikation
Utveckla varumärket med fokus på våra
prioriterade produktnischer.
Organisation och hållbarhet
En stark organisation där hållbarhetsarbetet
integreras i kärnaffären.
Vårt ABC
Det som är särskiljande för bolaget har vi själva
definierat som Clas Ohlsons ABC. Det står för:
•
Assortment (vårt breda och relevanta sortiment)
•
Brand (ett välkänt och omtyckt varumärke)
•
Customer meeting (ett uppskattat kundmöte)
Vi ska fortsätta att utveckla ovan för att ytterligare
differentiera oss gentemot konkurrenterna och för
att skapa en ännu bättre kundupplevelse.
Med en effektiv operationell modell skapar vi
också förutsättningar för lönsamhet och ett starkt
fritt kassaflöde som kan återinvesteras i vårt ABC.
Läs mer på sidorna 14–15
Läs mer på sidorna 14–17
Clas Ohlson 9Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt Strategi, mål och utfall
2,000000
5,666667
9,333333
13,000000
0
1
2
3
4
5
6
7
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
Finansiella mål och utfall
Med stabila kassaflöden och en
solid finansiell ställning skapas
förutsättningar för hållbar och
lönsam tillväxt samt attraktiv
avkastning till aktieägarna.
Tillväxt
Mål: Försäljningen ska öka organiskt
med 5 procent per år.
Utfall: 2024/25 uppgick försäljningen
till 11 627 Mkr (10 232). Den organiska
försäljningsökningen var 10 procent
jämfört med föregående år. Försälj-
ningen online uppgick till 2 231 Mkr
(1 553).
Lönsamhet
Mål: Rörelsemarginalen ska uppgå till
7–9 procent per år.
Utfall: 2024/25 uppgick rörelse-
marginalen till 10,1 procent (7,0).
Finansiell ställning
Mål: Nettoskuld i relation till EBITDA
(exklusive effekten av IFRS 16) ska
understiga två (2) gånger. Inves-
teringar planeras med hänsyn till
finansiell ställning, kassaflöde och
strategiska aktiviteter.
Utfall: 2024/25 uppgick netto skuld i
relation till EBITDA (exklusive effekten
av IFRS 16) till -0,8 gånger (-0,2).
Utdelningspolicy
Mål: Utdelningen ska utgöra minst
hälften av resultatet per aktie efter
skatt med beaktande av den finan-
siella ställningen.
Utfall: För 2024/25 föreslår styrelsen
en utdelning om 7,00 kr (4,25) per
aktie, uppdelat på två utdelningstill-
fällen om 3,50 kr per aktie och tillfälle.
Utbetalning föreslås ske i september
och januari. Den föreslagna utdel-
ningen uppgår till 444 Mkr (269).
Utdelningen i relation till vinst per
aktie uppgår till 50 procent (53).
Online Butik
22/23 23/24 24/25
7,00*
4,25
1,50
22/23 23/24 24/25
11 627
10 232
9 024
Utdelning per aktie, krNettoskuld/EBITDA, ggrRörelsemarginal, %Försäljning, Mkr
22/23 23/24 24/25 22/23 23/24 24/25
* Exklusive jämförelsestörande poster
uppgick rörelsemargnialen 2023/24 till
9,0 procent och 2022/23 till 5,1 procent.
* Föreslagen utdelning
Vid utgången av
april hade för-
säljningen ökat
organiskt 24
månader i rad.
10,1
3,4*
7,0*
-1,50
-1,25
-1,00
-0,75
-0,50
-0,25
0,00
0,25
0,50
0,75
1,00
-0,2
-0,8
0,2
Läs mer på sidorna 50–53
Clas Ohlson 10Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt Strategi, mål och utfall
0
2
4
6
8
10
0
10
20
30
40
50
60
70
80
0
20
40
60
80
100
Hållbarhetsmål och utfall
Genom ett målmedvetet arbete inom ramen för vår hållbarhets agenda har vi tagit
viktiga steg mot att nå våra hållbarhetsmål både på kortare och längre sikt.
Klimatpåverkan
Mål: Klimatneutrala och cirkulära i
hela värdekedjan 2045 och klimat-
neutrala i egen verksamhet (scope
1+2) 2026.
Utfall: Utsläpp av växthusgaser från
egen verksamhet (scope 1+2) uppgick
under 2024 till 602 (599) ton CO
2
e.
Minskningen från basåret 2019
uppgick till 62 procent.
Jämställdhet
Mål: Ha jämn fördelning mellan
kvinnor och män på alla nivåer.
Utfall: 48 procent kvinnor/52 procent
män (48/52).
Mångfald
Mål: 15–20 procent av våra medar-
betare ska år 2025 ha bakgrund i ett
annat land än det som de för när-
varande arbetar i.
Utfall: 10 procent (10).*
* Undersökningen har inte omfattat
Spares Group eller Clas Fixare.
Leverantörskedjan
Mål: 100 procent av leveran törerna
ska leva upp till kraven i vår upp-
förandekod avseende arbetsför-
hållanden, mänskliga rättigheter
och miljö.
Utfall: 100 procent (100).
Ett meningsfullt och
trovärdigt varumärke
Mål: 77 procent av våra med arbetare
ska uppleva att hållbarhets arbetet
inom Clas Ohlson positionerar sig
bättre än konkurrenterna.
Utfall: 73 (71).*
* Undersökningen har inte omfattat
Spares Group eller Clas Fixare.
Scope 1 Scope 2 Andel kvinnor, totalt
Andel kvinnor, i chefsposition
20/21 21/22 22/23 23/24 24/2520/21 21/22 22/23 23/24 24/25 20/21 21/22 22/23 23/24 24/25 20/21 21/22 22/23 23/24 24/25
10
100,0
73
10
100,0
71
9
99,6
64
10
99,8
67
9
98,8
74
Läs mer på sidorna 21 och 25–32
Läs mer på sidorna 21 och 38–42
Läs mer på sidorna 20 och 33–37
Läs mer på sidorna 15 och 34–37
Läs mer på sidorna 20 och 33–37
2019 2020 2021 2022 2023 2024
Andel leverantörer, %
Andel medarbetare, %
Andel kvinnor, %
Utsläpp av växthusgaser,
scope 1 + 2, ton CO
2
e
Andel medarbetare, %
0,000000
9,166667
18,333333
27,500000
36,666667
45,833333
55,000000
48
39
39
40
42
36
48
47
46
47
0
425
850
1275
1700
602
599
973
1 260
1 548
1 592
Clas Ohlson 11Årsredovisning 2024/25 Översikt Verksamheten Hållbarhetsrapport Förvaltningsberättelse Risker Bolagsstyrning Finansiella rapporter Övrigt Strategi, mål och utfall