23/24

Års- och hållbarhetsredovisning

fixar

det!

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Året i korthet

Vd-ord

Verksamheten

Strategi & mål

Förvaltningsberättelse

Risker

Bolagsstyrning

Finansiella rapporter

Noter

Nyckeltal

Hållbarhetsinformation

Aktien och ägarna

Clas Ohlson AB (publ.) är ett svenskt bolag som lyder under svenska lagar. Alla värden ut-

trycks i svenska kronor. Miljoner kronor förkortas Mkr och tusen kronor tkr. Sifferuppgifter

inom parentes avser, om inte annat anges, föregående verksamhetsår. Data om markna-

der och konkurrenssituation är Clas Ohlsons egna bedömningar, om inte en specifik källa

anges. Dessa bedömningar baseras på bästa och senast tillgängliga faktaunderlag från

publicerade källor inom offentlig sektor och konsumentvarubranschen.

Om års- och hållbarhetsredovisningen

Clas Ohlson AB rapporterar integrerat finansiell och icke-finansiell information i en ge-

mensam rapport. Rapporten inkluderar standardupplysningar och specifika upplysningar

baserade på GRI Standards riktlinjer. Den lagstadgade hållbarhetsrapportens omfattning

anges på sidan 75. Den legala årsredovisningen omfattar förvaltningsberättelsen och

finansiella rapporter på sidorna 14-65.

Notera att originalversionen av års- och hållbarhetsredovisningen är upprättad i formatet

för enhetlig elektronisk rapportering (ESEF) och är publicerad på:

www.about.clasohlson.com/sv.

Producerad av Clas Ohlson AB i samarbete med

Fotografisk Form & Kommunikation. Foto: Clas Ohlson, Gustav Kaiser.

13.

20.

26.

36.

45.

71.

75.

99.

Innehåll

Clas Ohlson, som grundades 1918 som en postorderfirma i Insjön i Dalarna,

är idag ett detaljhandelsbolag med kunder på tre marknader (Sverige, Norge

och Finland) som omsätter cirka 10 miljarder kronor och har cirka 5 000

medarbetare. Clas Ohlsons B-aktie är noterad på Nasdaq Stockholm och

har cirka 40 000 aktieägare.

Mycket har hänt sedan starten, men en sak har varit densamma genom alla

år: Clas Ohlson hjälper människor att fixa sina hem med praktiska och hållbara

lösningar till attraktiva priser.

Ett axplock av Clas Ohlsons styrkor:

• Stark företagskultur och över 100 år av lönsamhet

• En effektiv affärsmodell som genererar ett stabilt kassaflöde och en

solid finansiell position

• Mycket hög kundnöjdhet drivet av

• ett relevant, djupt och prisvärt sortiment inom noggrant utvalda

produktnischer med tillväxtpotential & hög andel egna varumärken

• kunniga, engagerade och serviceinriktade medarbetare

• En stor och växande kundbas. Lojalitetsprogrammet Club Clas har

cirka 5,4 miljoner medlemmar på de tre försäljningsmarknaderna

• Väletablerad omni-struktur med stora synergier mellan fysiska butiker

och e-handel som skapar unik tillgänglighet

• Ett av Nordens starkaste varumärken och branschledande inom hållbarhet

Läs mer om hur vi gör hemmafixet tillgängligt, hållbart och roligt för alla på

about.clasohlson.com/sv/

Unik position inom

nordisk detaljhandel

Egna inköpskontor i Shanghai,

Ho Chi Minh och Warszawa.

4 546 Mkr

~2 420

Online

1 131 Mkr

~500

Online

4 207 Mkr

~1 750

Online

Fördelning av försäljning

3 %

45 %

41 %

11 %

Sverige

Norge

Finland

Spares

Försäljning butik/online

Online

Butik

15 %

85 %

SPARES

Försäljningen uppgick till

347 Mkr under verksamhets-

året (Spares försäljning avser

Q3-Q4 2023/24, dvs fr o m

förvärvsdatum).

Antal anställda 78.

Omslagsbild: Energin hos butiksteamet minuterna innan de första kunderna

välkomnades in till den nya butiken i Vetlanda gick inte att ta miste på.

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Året i korthet

Vi har fortsatt att fokusera på det vi själva kan påverka, allt ifrån att erbjuda

ett prisvärt och relevant erbjudande för våra kunder till att genom förenkla-

de och effektivare arbetssätt reducera våra kostnader. Parallellt har vi haft

ett stort fokus på att leverera på vår hållbarhetsagenda.

Reservdelar i ALLA butiker

Försäljningen av reservdelar har fördubblats på tre år. För att

möta kundernas tilltagande önskan att ta hand om de saker man

redan har erbjuds sedan mitten av november 2023 de mest

populära reservdelarna i samtliga Clas Ohlsons butiker. Ett ännu

större utbud finns precis som tidigare i e-handeln.

Förvärv av Spares

Med förvärvet av Spares, ett bolag specialiserat på tillbehör

och reservdelar för mobiltelefoner och elektronik, stärktes

vår kärnaffär. Med tillgång till mer än fem miljoner reserv-

delar, batterier till 200 000 elektroniska apparater och ett

starkt fokus på prisvärdhet och relevans är bolaget väl

etablerat och har ett högt förtroende bland både privat-

och företagskunder. Inom Spares finns försäljningskanaler

som Teknikdelar och Batteriexperten.

Inte sedan verksamhetsåret 2017/18 har

vi öppnat så många nya butiker som

under 2023/24. Vi har öppnat elva

nya butiker, varav sex i Sverige, fyra i

Norge, samt en i Finland. Samtidigt

har vi också byggt om eller flyttat åtta

butiker samt stängt tre. När Clas Ohl-

son öppnar nya butiker ringlar kön av

kunder lång inför öppningen. Fotot visar

kön utanför den nya butiken i Uleåborg,

Finland inför invigningen den 24 april

2024.

Över 300 hållbarhets-

ambassadörer

> 10 miljarder kronor

Omsättning under verksamhetsåret 2023/24

Cirka 5,4 miljoner

Club Clas-medlemmar i Sverige, Norge och Finland

Cirka 200 miljoner

Årliga kundbesök i butik och online

*Förvärvsrelaterade avskrivningar uppgick till -6,9 Mkr under verksamhetsåret 2023/24.

Läs mer om våra finansiella mål och utfall på sidan 11 och om våra hållbarhetsmål och

utfall på sidan 12.

ÅRET I KORTHET

Nyckeltal

Finansiella nyckeltal 2023/24 202 2/23

Försäljning, Mkr 10 232 9 024

Rörelseresultat, Mkr 717 305

Resultat efter skatt, Mkr 509 181

Bruttomarginal, % 39,2 37, 5

Rörelsemarginal, % 7, 0 3,4

EBITA*, Mkr 723,6 305,4

Avkastning på sysselsatt kapital, % 20,9 8,8

Avkastning på eget kapital, % 31,5 10,6

Kassaflöde från den löpande

verksamheten, Mkr

1 489 941

Soliditet, % 31,6 28,1

Nettoskuld/EBITDA, ggr 1,0 1,6

Nettoskuld/EBITDA, exkl. IFRS 16, ggr -0,2 0,2

Vinst per aktie före utspädning, kr 8,03 2,85

Hållbarhetsnyckeltal

Minskning koldioxidutsläpp

egen verksamhet (Scope 1+2), %

-62 -23

Andel leverantörer som möter kraven i

uppförandekoden, %

100 99,6

Internationell mångfald, % 10 9

Fördelning kvinnor/män, alla nivåer,% 48/52 47/53

Fördelning kvinnor/män, chefer, % 39/61 40/60

+11 %

organisk tillväxt 2023/24

Med butiksöppningar, en fortsatt stark

utveckling för prioriterade produktkate-

gorier och en mängd produktnyheter

ökade den organiska försäljningen med

11 procent och försäljningen online

exklusive Spares ökade

med 14 procent.

Med cirka 4 500 nya produkter i

sortimentet under verksamhetsåret har

vi drivit kundtrafik och försäljning. De

allra flesta nya produkterna har lagts till

inom någon av våra fem prioriterade

produktnischer och stärkt Clas Ohlson

som hemmafixdestination samt skapat

relevans året runt.

Rekord i lansering

av nya produkter

nya butiker

Under verksamhetsåret ökade antalet håll-

barhetsambassadörer från cirka 120 till över

300. På fotot syns medarbetare i butiken i

Lambertseter, Oslo, där alla medarbetare

vid utgången av maj 2024 hade genomgått

utbildningen för att bland annat sprida

kunskap till kunderna om hur de kan göra

mer hållbara val.

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Ett mycket starkt verksamhetsår

Tack vare fantastiska insatser från hela teamet på

Clas Ohlson och ett tydligt fokus på vår kärnaffär

blev 2023/24 ett av de bästa åren någonsin i bo-

lagets 106-åriga historia. Vi har drivit tillväxt med

ett relevant sortiment, effektiv marknadsföring

och ett riktigt bra kundmöte samtidigt som vi fort-

satt att bygga ett långsiktigt starkare Clas Ohlson

med en mer konkurrenskraftig kostnadsbas.

Försäljningen ökade organiskt med elva procent

för helåret, att jämföra med vårt tillväxtmål om fem

procent per år. Kunderna har verkligen uppskattat

sortimentet, där vi tagit nästa steg i att bygga Clas

Ohlson som destination för hemmafix genom fem

tydliga produktnischer - städa och organisera, lys

upp hemmet, hållbar och säker hemmiljö, teknik

och tillbehör samt bygga och reparera - och ett

kompletterande erbjudande med reservdelar och

konsumtionsvaror. Med ett högt tempo i produkt-

lanseringar har vi drivit intresse och försäljning i

såväl befintliga som nya kundgrupper och samt-

liga nischer har vuxit under året.

Ett förvärv som stärker kärnaffären

I och med förvärvet av Spares Europe, som vi

genomförde under hösten, stärker vi dessutom

erbjudandet inom teknik och tillbehör samt reserv-

delar ytterligare. Spares är ett svenskt bolag som

funnits sedan 2012 och som sedan dess gjort en

imponerande, och lönsam, tillväxtresa med affärs-

idén att förlänga livslängden på elektroniska pro-

dukter. Inom Spares Europe finns försäljnings-

kanalerna Teknikdelar, Batteriexperten, Spares

och Zand. Inräknat försäljningen från Spares

Europe uppgick koncernens omsättning 2023/24

till 10,2 miljarder kronor.

Kostnadsfokus ger resultat

Samtidigt som vi ökat försäljningen har vi också

förbättrat rörelseresultatet avsevärt till 717 (305)

miljoner kronor. Rörelsemarginalen uppgick

därmed till 7,0 procent (3,4) vilket är i linje med

målet på en rörelsemarginal om 7-9 procent.

Detta hade inte varit möjligt utan ett målmedvetet

arbete med att effektivisera verksamheten i alla

led. Den svaga svenska kronan har påverkat oss

negativt under hela verksamhetsåret då mer-

parten av våra inköp görs i US-dollar och kunder-

nas ekonomi har varit ansträngd som en effekt av

kostnadsinflation och höga bolåneräntor. I ljuset

av detta har de organisationsförändringar som

initierades under förra verksamhetsåret och andra

initiativ för att arbeta enklare och mer kostnadseffektivt

varit helt avgörande för vår framgång under året. Tack

vare dessa har vi kunnat försvara vår starka pris-

position samtidigt som vi investerat i såväl sorti-

ment som försäljningskanaler.

Tillväxt med nya kunder i både butik

och e-handel

För första gången på flera år valde vi att vara mer

offensiva i utbyggnaden av butiksnätet. Vi öppna-

de elva nya butiker och stängde tre. Dessutom

flyttade vi och byggde om ytterligare åtta butiker.

Att vi varit efterlängtade på många orter var

tydligt med stort intresse från kunder och media

VD-ORD NOTER NYCKELTALBOLAGSSTYRNING FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNA

i samband med öppningarna. Utvecklingen i det

befintliga butiksnätet med en försäljningsökning

om elva procent i jämförbara enheter under året

och väl mottagna nya butiker ger oss självförtro-

ende att fortsätta bygga ett större och mer robust

butiksnät under 2024/25. Vår modell med butiks-

försäljning och e-handel i nära samverkan fortsät-

ter också att bevisa sig. Under en period då e-

handelsmarknaden var relativt svag lyckades

Clas Ohlson, med en allt effektivare logistik och

bättre kundupplevelse på nätet, skapa en tillväxt

om 14 procent för 2023/24. Med e-handelsspe-

cialisten Spares som en ytterligare tillväxtmotor i

koncernen står e-handeln nu för cirka 15 procent

av den totala omsättningen.

Med en ökande försäljning har Clas Ohlson också

en växande kundbas med nöjda kunder. I våra

egna mätningar ser vi att kunderna uppskattar

den hjälp de får från våra duktiga medarbetare i

butik, och kundtjänst. Vi ser också hur vår sorti-

mentsutveckling, i kombination med träffsäker

marknadsföring, attraherar helt nya kunder. Vårt

lojalitetsprogram Club Clas har vuxit med cirka

400 000 medlemmar under året och allra snab-

bast växer vi inom kundgruppen unga kvinnor.

En mer hållbar affärsmodell

Vårt övergripande mål om hållbar och lönsam till-

växt förutsätter att vi levererar på vår hållbarhets-

agenda. Då vi vill vara ledande på området i vår

bransch är det självklart glädjande att våra fram-

steg uppmärksammats i externa undersökningar

Kristofer Tonström

Vd och koncernchef, Insjön, juni 2024

under året, t ex i Sustainable Brand Index, men

det som gör mig mest stolt är hur vi tagit nästa

steg i att knyta hållbarhet ännu närmare affären.

Vi har nu rullat ut försäljning av reservdelar i

samtliga butiker och med vårt kvalitetsarbete och

behovsdrivna sortiment flyttar vi oss steg för steg

mot en mer hållbar affärsmodell.

Avslutningsvis vill jag återigen lyfta fram den fan-

tastiska prestation som hela organisationen stått

för under året. Våra medarbetare i butik, på

distributionscentralen och på våra kontor runtom

i Norden, och världen, har skapat en stabil grund

att stå på när vi ska ta nästa steg mot ett starkare

Clas Ohlson. Nu är vi ivriga att anta utmaningen

att överträffa ett historiskt bra 2023/24 och skapa

ytterligare kund- och aktieägarvärde.

Jag hoppas att vi ses i butik och online!

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021/22

Medarbetarna

våra kultur-

bärare

VERKSAMHETEN

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

Clas använde aldrig krångliga ord och

såg inget värde i att göra saker svårare

än vad de var. Han frågade ofta ”Hur kan

vi göra det här enklare och mer effek-

tivt? Hur kan vi få ner kostnaden så att vi

kan ge kunden ett bättre erbjudande?”

Med den inställningen lyckades han för-

vandla en liten cykelverkstad i Insjön till

ett framgångsrikt detaljhandelsföretag.

Idag är det vi som får företaget att växa

genom att göra saker på ett enkelt och

effektivt sätt.

Clas var nyfiken, ärlig och rak. Han

tvekade aldrig inför att prova nya sätt för

att vara ett steg före konkurrenterna och

förväntade sig inget mindre av sina

medarbetare. Han visste också att av

100 idéer var det bara en eller två som

blev bra, vilket betydde att lära från sina

misstag, dela med sig av sin kunskap

och prova igen var nyckeln till framgång.

Idag är det vi som ser till att Clas Ohlson

är ett steg före.

Varje morgon välkomnade Clas sina

medarbetare genom att fråga vad som

var på gång i deras liv och hur det gick

på jobbet. Han visste att varje relation

var värdefull. Förutom att han fick sina

medarbetare att känna sig välkomna,

såg han ett stort värde i att få olika per-

spektiv på vad kunderna vill ha och hur

man skulle utveckla företaget. Idag är

det vi som får alla, våra kunder och oss

själva, att känna sig välkomna.

”Kunden ska vara nöjd med varje möte

med oss”, sa Clas. Även om Clas alltid

hade mycket att göra, så började han

varje dag med att svara på kundbrev.

Han var övertygad om att oavsett vad

man gör i företaget ska kunden och

kundupplevelsen alltid ha högsta prio-

ritet. Idag är det vi som alltid sätter

kunden först.

NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅL FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

I tider präglade av snabb förändring och osäkerhet i detaljhandeln är

våra medarbetares trivsel, engagemang och ambassadörskap avgöran-

de för att vi ska nå våra mål. Vår starka företagskultur är central i alla

delar av verksamheten. Medarbetarna skapar kulturen genom det vi

säger och hur vi agerar med varandra och omgivningen.

Vår medarbetarstrategi med fokus på ”Winning team” vägleder oss i

hur vi ska positionera oss som arbetsgivare och vara framgångsrika

som bolag. Clas Ohlson ska vara en hållbar och långsiktig arbetsgivare

med ett tydligt ledarskap och drivna medarbetare med olika erfaren-

heter och bakgrunder som speglar vår stora kundbas. Medarbetare

som trivs och mår bra är engagerade, stannar längre och är våra bästa

ambassadörer.

Våra ledare ska ha rätt förmåga och verktyg för att kunna utveckla och

behålla kompetenta och engagerade medarbetare, samtidigt som vi

attraherar ny kompetens. Våra ledarskapsprinciper stöttar våra ledare i

detta. När vi rekryterar söker vi medarbetare som vill vara en del av och

förstärka vår kultur och som vill växa med oss.

Ett Clas Ohlson

För att föra vidare andan och värderingarna från vår grundare till nya

generationer Clas Ohlson-medarbetare har vi i fyra korta berättelser

beskrivit hur Clas Ohlson själv agerade. De beskriver hur vi bemöter

varandra och våra kunder, att vi gör saker och ting enkelt och effektivt

och att vi är nyfikna och framåtlutade. I korthet beskriver de hur vi

agerar som Ett Clas Ohlson. Läs mer till höger.

Customer

first

Keep it

simple

One step

ahead

Welcome

home

Ledarskapsprinciper

• Ha fokus på kundvärde

• Uppmuntra till lyssnande och empati

• Var tydlig om prioriteringar och

gemensamma mål

• Uppmuntra till snabbhet, effektivitet

och att hålla nere kostnader

• Var proaktiv och främja vinnar-

mentalitet

• Uppmuntra till kontinuerlig

förbättring

• Skapa en positiv och inkluderande

arbetsmiljö

• Uppmuntra till respekt och sam-

arbete

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKERVERKSAMHETEN

En värdeskapande helhetsupplevelse

Vi följer trender och förändringar i konsumtionsmönster för att löpande

kunna utveckla vårt erbjudande så att det möter kundernas krav och

önskemål. Med tyngdpunkt på några noggrant utvalda sortiments-

nischer erbjuder Clas Ohlson ett brett utbud av prisvärda, relevanta och

hållbara produkter av egna och kända varumärken. Med förvärvet av

Spares Europe AB stärktes erbjudandet inom teknik och tillbehör samt

reservdelar

Utöver ett produkterbjudande erbjuder vi rådgivning - både i butik och

på distans via telefon, sociala medier och hemsida. Vår uppskattade

tjänst Clas Fixare underlättar för de kunder som vill få hjälp att få jobbet

gjort hemma. Tillsammans med Clas Ohlson blir det enklare och rolig-

are att lösa de utmaningar som kan uppstå när det kommer till hemma-

fix. Läs mer på nästa sida.

Clas Ohlson har ett av de starkaste varumärkena i nordisk detaljhan-

del. Med våra många kundrelationer och en mer än 100-årig historia

har vi byggt en unik position hos våra kunder. Det starka varumärket

bidrar till hög lojalitet bland kunderna och vårt arbete med våra prio-

riterade produktnischer gör att kunder ofta tänker på Clas Ohlson

som första alternativ för deras hemmafixprojekt.

Trots att kundbasen redan är stor fortsätter den att växa år efter år.

Lojalitetsprogrammet Club Clas har cirka 5,4 miljoner medlemmar

på våra tre försäljningsmarknader, motsvarande var fjärde invånare

i Sverige, Norge och Finland. Club Clas ger värde till kunderna med

unika och anpassade erbjudanden, och fördelar för Clas Ohlson då

lojalitetsprogrammet erbjuder möjligheter till kostnadseffektiv kom-

munikation med våra kunder.

En förstklassig kundupplevelse och ökad tillgänglighet till Clas

Ohlsons erbjudande är en central del av vår strategi för nöjda

kunder och tillväxt. För oss går nöjda kunder hand i hand med vår

företagskultur och vi möter våra kunder med proaktivitet, kun-

nande och engagemang oavsett om det sker i butik, online, via

telefon eller i hemmet. Vi mäter löpande hur våra kunder uppfattar

oss och insikterna tar vi med oss i vårt kontinuerliga förbättrings-

arbete.

Våra medarbetare som dagligen möter våra kunder gör ett fan-

tastiskt jobb med att sätta kunden i första rummet. För att befästa

vår position som den självklara destinationen för hemmafix och

fortsätta att erbjuda kundmöten som överträffar våra kunders

förväntningar investerar vi i utbildning och skapar butiksytor som

förenklar för kunderna att hitta det de behöver.

Sorti-

mentet

Varu-

märket

Kund-

mötet

Clas Ohlsons konkurrenskraft består i kort av; ett prisvärt och relevant sortiment för hemmafix, ett av detaljhandelns starkaste varu-

märken samt ett kunnigt kundbemötande i butik samt smidiga e-handelslösningar. Denna helhetsupplevelse är en unik styrka när

det kommer till att konvertera kundbesök i butik och online till positiva köpupplevelser för en fortsatt växande och lojal kundbas.

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Den självklara

destinationen för

alla hemmafixare

För att vara en tydlig och självklar destination för prisvärt och hållbart

hemmafix varje dag, året runt, har vi definierat fem tydliga produkt-

nischer där vi löpande anpassar och breddar utbudet. Det senaste året

har vi lanserat fler produktnyheter än någonsin tidigare för att möta våra

kunders behov och driva tillväxt.

Kategorierna sträcker sig från städa och organisera hemmet, lysa upp

hemmet, bygga och reparera, hållbar och säker hemmiljö till teknik och

tillbehör.

I tillägg till de större produktnischerna har Clas Ohlson reservdelar till

tusentals produkter som erbjuds både i butik och online och som under-

lättar för våra kunder att förlänga livslängden på de produkter som finns

i hemmet. Det är bra både ur ett privatekonomiskt perspektiv och ett

hållbarhetsperspektiv.

Vår ambition är att ha ett relevant sortiment året om, men vi möter också

ett antal tydliga säsongsmässiga variationer. Den absolut viktigaste är

julperioden under november och december. Det innebär att vi sätter

stort fokus på att fortsatt vara den självklara juldestinationen.

För att underlätta för våra kunder, och ta vara på möjligheten det ger att

våra trogna kunder besöker oss ofta, breddar vi även löpande utbudet av

konsumtionsvaror som typiskt sett används varje dag.

VERKSAMHETEN

Städa och organisera

Reservdelar / Säsonger / Konsumtionsvaror

Hållbar och säker

hemmiljö

Teknik och tillbehörBygga och reparera

Lysa upp hemmet

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Strategiskt ramverk

Clas Ohlsons strategiska ramverk utgår från vårt

syfte, vår mission samt företagskultur, vilket till-

sammans utgör kärnan i vilka vi är och vår riktning

framåt. Med detta som bas har vi formulerat kon-

kreta mål och strategiska prioriteringar som

präglar vårt dagliga arbete.

Vårt syfte

Att göra hemmafixet tillgängligt,

hållbart och roligt för alla.

Vår mission

Att hjälpa människor fixa sina

hem med praktiska och hållbara

lösningar till attraktiva priser.

Våra marknader

Clas Ohlsons marknader är

hemmafixarmarknaderna i

Sverige, Norge och Finland.

Våra försäljningskanaler

Clas Ohlson är ett detaljhandelsföre-

tag med fokus på prisvärt och håll-

bart hemmafix. Försäljning till privat-

och företagskunder sker huvudsak-

ligen via fysiska butiker och e-han-

del, men även via Clas Fixare.

Våra kunder

Vi fokuserar på privatkunder men

ser även företagskunder som

en kompletterande målgrupp.

Vårt sortiment

Viktiga delar av vårt sortiment

inkluderar belysning, städ, orga-

nisering, hemmafix, multimedia,

inneklimat, energibesparing samt

förbrukningsartiklar och reserv-

delar.

De strategiska vägvalen ses över årligen för att säkerställa att vi vidtar rätt åtgärder

för att nå en hållbar och lönsam tillväxt. Inför verksamhetsåret 2024/25 ser vi att

den plan vi arbetat efter under föregående år har fungerat mycket väl och vi har

därför valt att arbeta vidare med samma fokusområden som tidigare, även om

vi finjusterat delar i dessa. Vi konstaterar också att det finns en fortsatt osäkerhet

kring det geopolitiska läget och ett besvärligt makroekonomiskt klimat samt en allt

hårdare konkurrenssituation som innebär att vi ständigt behöver effektivisera oss i

alla led för att bibehålla en god konkurrenskraft.

Vi behöver också fortsatt förhålla oss till den påverkan vår verksamhet har på

planeten, människan och samhället. Vår hållbarhetsagenda, som ytterst syftar till

att skapa en mer hållbar affärsmodell, visar riktningen för att vi ska nå det långsik-

tiga målet om att bli helt klimatneutrala 2045. Här finns även målsättningar och

handlingsplaner för att vara en bra arbetsgivare som skapar ett vinnande lag och

därtill vara en positiv kraft i den samhällen vi verkar. Läs mer på sid 9-10.

STRATEGI & MÅL

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Fokusområden 2024/25 för lönsam tillväxt

Ett relevant sortiment – året om

En konkurrenskraftig kostnadsbas

Effektiv kundkommunikation

Verkställa vår hållbarhetsagenda

Bygga ett robust butiksnätEn lönsam och växande e-handelsaffär

Driva lönsam tillväxt via produktnischer som bygger vår

position som förstahandsvalet för hemmafixare. Fortsatt

lansering av nya produkter i hög takt.

Driva lönsam tillväxt genom att öppna nya butiker i rätt

läge till rätt kostnad samt genom ytterligare

förbättringsåtgärder i befintliga butiker.

Driva lönsam tillväxt genom ständig utveckling av

e-handeln samt ett breddat sortiment anpassat för

e-handelskundernas köpbeteende.

STRATEGI & MÅL

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

STRATEGI & MÅL

Prioriterade hållbarhetsområden

Möjliggöra ett hållbart liv

för våra kunder

Planeten Människan Samhället

Vara en hållbar och långsiktig arbetsgivare

med engagerade medarbetare

Bidra till ett rättvist och välmående samhälle

för framtida generationer

Vi ska vara en inkluderande organisation med nolltolerans mot diskrim-

inering och med mångfald bland våra medarbetare. Vi ska vara en håll-

bar och långsiktig arbetsgivare med engagerade medarbetare. Läs mer

på sidorna 87-89.

Vi ska vara en barnrättsambassadör och värna en barndom fri från

övergrepp, värna om barns rätt till ett tryggt hem och uppväxt, och

en möjlighet till utbildning. Läs mer på sidorna 90-91.

Vårt mål är att bli klimatneutrala och helt cirkulära till 2045 i hela värde-

kedjan. I egen verksamhet (Scope 1+2) är målet att vara klimatneutrala

till 2026. Läs mer på sidorna 80-86.

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Med stabila kassaflöden

och en solid finansiell

ställning skapas förut-

sättningar för hållbar och

lönsam tillväxt samt

attraktiv avkastning till

aktieägarna.

*Exklusive IFRS 16 *Exklusive engångskostnader kopplade till avveckling av

verksamheter i Storbritannien, utrangering av IT-system och

organisationsförändringar

**Exklusive engångskostnader kopplade till nedskrivning av

IT-system, förvärvskostnader och organisationsförändringar

1,0

0,5

0,0

-0,5

-1,0

-1,5

-0,5

0,0

-0,7

10 000

7 500

5 000

2 500

Online

Butik

19/20 20/21 21/22 22/23 23/24

19/20 20/21 21/22 22/23 23/24 19/20 20/21 21/22 22/23 23/24

10,0

7, 5

5,0

2,5

8,2

6,3

7, 3

Försäljning, Mkr Rörelsemarginal, % Nettoskuld/EBITDA, ggr*

Lönsamhet

Mål:

Rörelsemarginalen ska uppgå till 7-9 procent

per år.

Utfall:

2023/24 uppgick rörelsemarginalen till 7,0 pro-

cent (3,4).

Exklusive engångskostnader kopplade

till nedskrivningar av IT-system, förvärvskostnader

och organisationsförändringar uppgick rörelse-

marginalen till 9,0 procent (5,1*).

Tillväxt

Mål:

Försäljningen ska öka organiskt med 5 procent

per år.

Utfall:

2023/24 uppgick försäljningen inklusive den

förvärvade Spares-koncernen till 10 232 Mkr

(9 024). Den organiska försäljningsökningen var

11 procent jämfört med föregående år. Försälj-

ningen online exklusive Spares-koncernen ökade

med 14 procent.

Finansiell ställning

Mål:

Nettoskuld i relation till EBITDA (exklusive

effekten av IFRS 16) ska understiga två (2) gånger.

Investeringar planeras med hänsyn till finansiell

ställning, kassaflöde och strategiska aktiviteter.

Utfall:

2023/24 uppgick nettoskuld i relation till

EBITDA (exklusive effekten av IFRS 16) till

-0,2 gånger (0,2).

Utdelningspolicy

Mål:

Utdelningen ska utgöra minst hälften av resultatet

per aktie efter skatt med beaktande av den finan-

siella ställningen.

Utfall:

För 2023/24 föreslår styrelsen en utdelning om

4,25 (1,50) kr per aktie, uppdelat på två utdelnings-

tillfällen om 2,13 kr per aktie och 2,12 kr per aktie.

Utbetalning föreslås ske i september och januari.

Den föreslagna utdelningen uppgår till 279 Mkr

(98). Utdelningen i relation till vinst per aktie up-

pgår till 53 procent (53).

5,1*

9,0**

9 024

10 232

8 784

8 284

8 758

0,2

-0,2

STRATEGI & MÅL

Finansiella mål och utfall

Läs mer på sid 14-19.

*6,75 ordinarie utdelning + 6,25 extra utdelning

**Föreslagen utdelning

6,25

13,00*

0,00

19/20 20/21 21/22 22/23 23/24

Utdelning per aktie, kronor

1,50

4,25**

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Planeten

Klimatpåverkan

Mål: Klimatneutrala och cirkulära i hela värdekedjan 2045 och att vara

klimatneutrala i egen verksamhet (Scope 1+2) 2026.

Utfall: Utsläpp från egen verksamhet (Scope 1+2) minskade med 38 procent för

kalenderåret 2023, minskningen från basåret 2019 uppgick till 62 procent.

Människan

Jämställdhet

Mål: Jämn fördelning mellan kvinnor och män på alla nivåer.

Utfall: 48 procent kvinnor/52 procent män (47/53).

Samhället

Leverantörskedjan

Mål: 100 procent av leverantörerna ska leva upp till kraven i vår

uppförandekod avseende arbetsförhållanden, mänskliga rättigheter och miljö.

Utfall: 100 procent (99,6).

*Mäts i medarbetarundersökningen där medarbetarna ges möjlighet att besvara

frågan ”Arbetar du i det land där du föddes?” Läs mer på sidan 88.

Mångfald

Mål: 15-20 procent av våra medarbetare ska år 2025 ha bakgrund i ett annat land

än det som de för närvarande arbetar i.*

Utfall: 10 procent (9).

Ett meningsfullt och trovärdigt varumärke

Mål: 77 procent av våra medarbetare ska uppleva att hållbarhetsarbetet inom Clas

Ohlson positionerar sig bättre än konkurrenterna.

Utfall: 71 procent (64).

19/20 20/21 21/22 22/23 23/24

19/20 20/21 21/22 22/23 23/24 19/20 20/21 21/22 22/23 23/24

Andel kvinnor, totalt

100

98,4

98,8 99,8

99,6

100,0

Läs mer på sidorna 80-85.

Läs mer på sidorna 88-89. Läs mer på sidorna 90-91.

Läs mer på sidorna 90-91.

10 10

40 39

STRATEGI & MÅL

Genom ett målmedvetet arbete inom

ramen för vår hållbarhetsagenda har vi

tagit viktiga steg mot att nå våra hållbar-

hetsmål både på kortare och längre sikt.

Hållbarhetsmål

och utfall

Andel kvinnor, i

chefsposition

Ton CO

2 000

1 500

1 000

500

Scope 1

Scope 2

2019 2020 2021 2022 2023

-62%

973

599

1 260

1 5481 592

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Innehåll

Förvaltningsberättelse 14

Risker och osäkerhetsfaktorer 20

Ordförande har ordet 26

Bolagsstyrningsrapport 27

Styrelse 32

Koncernledning 34

Finansiella rapporter 37

Moderbolagets räkenskaper 41

Noter

Not 1 Redovisnings- och värderingsprinciper 45

Not 2 Finansiella risker 50

Not 3 Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader 51

Not 4 Av- och nedskrivningar 51

Not 5 Kostnader fördelade på kostnadsslag 51

Not 6 Kostnader för ersättning till anställda 52

Not 7 Ersättning till revisorer 54

Not 8 Finansiella intäkter och kostnader 54

Not 9 Inkomstskatt 55

Not 10 Vinst per aktie 55

Not 11 Utdelning per aktie 55

Not 12 Rörelseförvärv 55

Not 13 Nedskrivningsprövning av goodwill 56

Not 14 Övriga immateriella tillgångar 57

Not 15 Anläggningstillgångar 57

Not 16 Leasing 58

Not 17 Varulager 59

Not 18 Kundfordringar 59

Not 19 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 59

Not 20 Likvida medel 59

Not 21 Terminskontrakt 59

Not 22 Förslag till vinstdisposition och Eget kapital 60

Not 23 Pensionsförpliktelser 60

Not 24 Finansiella instrument 61

Not 25 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 62

Not 26 Avtalsskulder 62

Not 27 Koncerninterna transaktioner 62

Not 28 Andelar i koncernföretag 62

Not 29 Långsiktiga värdepappersinnehav 63

Not 30 Bokslutsdispositioner 63

Not 31 Kassa och bank 63

Not 32 Obeskattade reserver 63

Not 33 Ställda säkerheter 63

Not 34 Transaktioner med närstående 64

Not 35 Medelantalet anställda 64

Not 36 Redovisning i segment 64

Årsredovisningens undertecknande 65

Revisionsberättelse 66

Resultat per kvartal 69

Nyckeltalsdefinitioner 69

Ordlista 70

Alternativa nyckeltal 71

Tio år i sammandrag 74

Hållbarhetsinformation 75

Butiksöversikt 98

Aktien och ägarna 99

Årsstämma 101

Historia 102

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Förvaltnings-

berättelse

Styrelsen och verkställande direktören för Clas

Ohlson AB (publ) med säte och huvudkontor i

Insjön, Leksands kommun, får härmed avge års-

redovisning för verksamhetsåret 2023-05-01 –

2024-04-30. Där ej annat anges avser uppgift-

erna koncernen. Uppgifter inom parentes avser

föregående år. Samtliga belopp anges i miljoner

svenska kronor (Mkr) om inget annat anges.

Verksamhet

Clas Ohlson arbetar för att göra hemmafixet tillgängligt,

hållbart och roligt för alla genom att hjälpa människor att

fixa sina hem med praktiska och hållbara lösningar till

attraktiva priser. Kunderbjudandet består av en bas av

produkter inom bygg, el, multimedia, hem och fritid samt

ett kompletterande utbud av tjänster som förenklar kun-

dernas liv i hemmet. Verksamheten bedrivs iSverige,

Norge och Finland via butiker och e-handel och via

inköpskontor i Kina, Polen och Vietnam .

Sortimentet omfattar cirka 15 000 artiklar som köps in från

ett stort antal leverantörer i ett 30-tal länder. Varorna köps

in till distributionscentralen i Insjön och därifrån distribue-

ras de ut till butikerna, eller via distanshandel direkt till kun-

derna. Clas Ohlsons löpande översyn av butiksnätverket

görs med hänsyn till marknadsläge, nya kundbeteenden,

bedömd efterfrågan och ingångna kontrakt med fastig-

hetsägare. Antalet butiker var vid verksamhetsårets utgång

230 varav 97 i Sverige, 95 i Norge och 38 i Finland. Jämfört

med verksamhetsårets utgång föregående år har butiks-

nätverket ökat med åtta butiker (föregående år minskning

sju butiker). Antalet kontrakterade kommande butikseta-

bleringar uppgår till åtta butiker.

Väsentliga händelser under verksamhetsåret

Verksamhetsåret 2023/24 har varit ett resultatmässigt

starkt verksamhetsår. Utvecklingen är framför allt ett re-

sultat av organisationens fokus på Clas Ohlsons styrkor

inom utvalda produktnischer, fortsatt utveckling av Clas

Ohlsons starka varumärke och satsningar på kundmötet

i butik och online.

Fokuset på ett relevant produktutbud tillsammans med rätt

erbjudanden har under verksamhetsåret resulterat i tillväxt

inom samtliga prioriterade produktkategorier, under samt-

liga kvartal. De många produktnyheterna har också skapat

kundtrafik och försäljning i både butik och online. Arbetet

med sortimentet är också den enskilt viktigaste delen i håll-

barhetslöftet. Kunden ska kunna hitta ett noga utvalt sorti-

ment av relevanta produkter som förutom att lösa konkreta

problem i vardagen också bidrar till ett mer hållbart liv.

Reservdelar spelar en viktig roll och det finns sedan länge

processer på plats för att de produkter som säljs är av bra

kvalitet och håller länge. Tillsammans med leverantörer

förbättras också produktionsmetoder och materialval så

att produkterna enklare kan återbrukas och återvinnas. Ett

tecken på fortsatta steg i rätt riktning är att Clas Ohlson i

rapporten Hållbara bolag placerades på en delad sjunde

plats bland 130 utvärderade svenska börsbolag. Hållbara

bolag är en studie av hållbarhetsarbetet i svenska bolag

som genomförs årligen av Lunds universitet i samarbete

med tidningarna Dagens Industri och Aktuell Hållbarhet.

Som ytterligare ett led i hållbarhetsarbetet har en satsning

skett för att öka tillgängligheten till Clas Ohlsons stora

reservdelssortiment. I november rullades reservdelsförsälj-

ning ut i ytterligare 100 butiker, vilket innebär att reserv-

delar finns till försäljning både online och i samtliga butiker

i Sverige, Norge och Finland. Den strukturellt ökande efter-

frågan på reservdelar är också en viktig anledning till att

Clas Ohlson under hösten valde att förvärva 91,4 procent

av aktierna i Spares Europe. Spares är ett ledande företag

inom reservdelar och tillbehör för elektronikprodukter samt

batterier. Med Spares som en del av Clas Ohlson-koncer-

nen stärks kärnaffären och nya tillväxtmöjligheter skapas

inom ett växande marknadssegment. Spares har konsoli-

derats i Clas Ohlson-koncernen från och med tredje kvar-

talet 2023/24.

FÖRVALTNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Kundnöjdheten och Clas Ohlsons många kundrelationer

är starka konkurrensfördelar. Lojalitetsprogrammet Club

Clas, där möjligheten finns att kommunicera direkt med

kunder, är en viktig pusselbit för framtida tillväxt. Medlems-

basen i Club Clas överstiger nu 5,4 miljoner medlemmar,

vilket motsvarar cirka 25 procent av alla invånare på våra

tre marknader och en ökning med 8 procent jämfört med

föregående år.

Clas Ohlson har under verksamhetsåret fortsatt arbetet

med att förenkla och effektivisera organisationen. Inom

ramen för detta arbete har personalstyrkan minskats med

cirka 160 heltidsanställda kontorsmedarbetare, motsva-

rande cirka 25 procent av hela tjänstemannaorganisa-

tionen. I tillägg har en utvärdering av bolagets IT-landskap

gjorts. Med en effektivare organisation, enklare arbetssätt

och en strategisk inriktning att sänka IT-kostnaderna har

Clas Ohlson sett möjligheter med att konsolidera och fasa

ut IT-system som inte supporterar affären framåt på ett

tillräckligt effektivt sätt. Åtgärderna beräknas successivt

ge kostnadsbesparingar och minskade avskrivningar om

totalt cirka 100 Mkr på helårsbasis. Rationaliseringarna har

inneburit att kostnader om 170 Mkr redovisats under första

kvartalet. Beloppet fördelas med 152 Mkr på nedskrivnin-

gar av IT-system och 18 Mkr på personalavvecklingskost-

nader. Ovanstående kostnader har haft en mindre påver-

kan på kassaflödet.

En satsning på en utökning av butiksnätverket har genom-

förts under verksamhetsåret med en nettoökning av 8

butiker. Utvecklingen av butiksnätet kommer att fortsätta

även under 2024/25. Samtidigt som planering sker för fler

butiker finns också möjligheter att bygga om och moder-

nisera befintliga butiker för att förbättra förutsättningarna

för fortsatt försäljningstillväxt.

Clas Ohlson ska också växa lönsamt online. Som ett led

i detta har det lanserats många produktnyheter exklusivt

online och logistiken fortsätts att trimmas för att kunna

hantera större volymer och ökade krav på snabba leve-

ranser. I arbetet med att växa onlineförsäljningen är det

primära fokuset att ge de kunder som besöker den egna

e-handeln, clasohlson.com, bästa möjliga upplevelse.

Därför valde man under verksamhetsåret att avsluta

samarbetet med Amazon och e-handelsplattformarna

Mathem och Oda.

Försäljning och resultat

Försäljningen exklusive den förvärvade Spares-koncer-

nen ökade med 10 procent till 9 885 Mkr (9 024).

Organiskt ökade försäljningen med 11 procent jämfört

med föregående år. Försäljningen i jämförbara enheter

och lokal valuta ökade med 11 procent jämfört med

föregående år. Försäljningen inklusive Spares-koncernen

uppgick till 10 232 Mkr (9 024). Försäljningen online ex-

klusive Spares-koncernen ökade med 14 procent till

1 206 Mkr (1 054). Försäljningen online inklusive Spares-

koncernen uppgick till 1 553 Mkr (1 054). Under verk-

samhetsåret ökade butiksnätverket netto med 8 butiker

(föregående år minskning netto med 7 butiker).

Försäljningen fördelar sig enligt följande:

Försäljningsområden, Mkr

Länder 2023/24 2022/23

Procentuell

förändring,

SEK

Procentuell

förändring,

organisk

Sverige 4 546 4 088 11 11

Norge 4 207 3 889 8 13

Finland 1 131 1 035 9 3

Spares 347 0 - -

Utanför Norden 0 13 - -

Totalt 10 232 9 024 13 11

Varav försäljning

online

1 553 1 054 47 16

Fördelning försäljningsökning

Jämförbara enheter i lokal valuta 11 %

Förändring butiksnätverk 0 %

Försäljning förvärvad verksamhet 4 %

Valutaeffekter -1 %

Summa 13 %

FÖRVALTNING

10 000

8 000

6 000

4 000

2 000

Försäljning, Mkr

8 284

8 758 8 784 9 024

10 232

19/20 20/21 21/22 22/23 23/24

Nettoomsättning per land

Sverige

Norge

Finland

Spares

Försäljning butik/online

Online

Butik

3 %

45 %

41 %

11 %

15 %

85 %

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Bruttomarginalen ökade med 1,7 procentenheter till 39,2

procent (37,5). Bruttomarginalen har påverkats positivt av

minskade varuförsörjningskostnader, som under perioden

även innefattade lägre lagerhanteringskostnader, förbät-

trad produkt- och prismix samt effekter hänförliga till ter-

minssäkringar (NOK). Detta har till stora delar motverkats

av svagare svensk krona i relation till inköpsvaluta (USD),

svagare försäljningsvaluta (NOK) och lägre bruttomarginal

på den förvärvade Spares-koncernen.

Försäljningskostnadernas andel av försäljningen minskade

med 1,7 procentenheter till 28,5 procent (30,2). Andelen

har minskat framför allt som ett resultat av den högre

försäljningen i jämförbara enheter.

Administrationskostnaderna uppgick till -188 Mkr (-185).

Rörelseresultatet uppgick till 717 Mkr (305). Justerat rörel-

seresultat uppgick till 921 Mkr (459). Rörelsemarginalen

uppgick till 7,0 procent (3,4). Resultatet efter finansiella

poster uppgick till 653 Mkr (242). Periodens av- och

nedskrivningar uppgick till 892 Mkr (775).

Avistakurserna för de viktigaste valutorna var i genomsnitt

1,00 för norska kronan och 10,63 för USA-dollarn jämfört

med 1,04 respektive 10,45 föregående år. Valutasäkringar

har gjorts i USD och NOK. Valutasäkringar med förfall

under perioden påverkade resultatet positivt med 29 Mkr

(NOK) och lagervärdet positivt genom minskning med

7 Mkr (USD). Bolaget säkrar hälften av det förväntade flö-

det i respektive valuta löpande, med förfall efter tre till nio

månader.

Utsikter för kommande verksamhetsår

Inför kommande verksamhetsår 2024/25 kommer Clas

Ohlson fortsatt fokusera på de initiativ och fokusområden

som arbetats med för att driva hållbar och lönsam tillväxt.

Det kommer ske en fortsatt effektivisering i alla led för att

ytterligare stärka konkurrenskraften. Kostnadsnivån har

sänkts genom de förändringar som genomförts i organisa-

tionen under det senaste året och tidigare kommunicerade

förenklingar av IT-landskapet går nu in i nästa fas med

implementering av nya standardiserade system som kom-

mer att hjälpa oss att sänka operationella kostnader. Att

ständigt arbeta med operativ effektivisering är nödvändigt

för att möjliggöra tillväxtinitiativ och för att försvara pris-

positionen på marknaden.

Clas Ohlson kommer att arbeta vidare för att skapa kund-

och aktieägarevärde med samma fokusområden under

2024/25 som under 2023/24. Exempelvis kommer arbetet

med att expandera butiksnätet att breddas till att innefatta

fler förbättringsåtgärder i befintliga butiker. Målsättningen

är att öppna cirka 10 nya butiker netto under 2024/25. I

och med den ambitiösa planen för butiksnätet och tidigare

nämnda IT-projekt kommer vi att återgå till en mer normal

total investeringsnivå om cirka 200 miljoner kronor för

verksamhetsåret 2024/25, där IT-investeringar står för

cirka 30-50 miljoner kronor. Hållbarhetsarbetet kommer

att fortsatt knytas ännu närmare affären med satsningar

på reservdelar och andra initiativ som skapar en mer håll-

bar affärsmodell.

Investeringar

Under verksamhetsåret uppgick investeringarna totalt

till 554 Mkr (123). Under det tredje kvartalet förvärvades

Spares-koncernen, se ytterligare information på sidan 14.

Den initiala köpeskillingen för 91,4% av aktierna i Spares

uppgick till 431 Mkr. Av resterande investeringar avser 80

Mkr (41) investeringar i nya eller ombyggda butiker. Inves-

teringar i IT-system under perioden uppgick till 3 Mkr (36).

FÖRVALTNING

1 000

800

600

400

200

Rörelseresultat, Mkr Rörelsemarginal, %

7, 3

6,3

3,4

7,0

8,2

608

549

19/20 20/21 21/22 22/23 23/24 19/20 20/21 21/22 22/23 23/24

719

305

717

30,831,1

Försäljningskostnadernas andel, %

19/20 20/21 21/22 22/23 23/24

30,8 30,2

28,5

40,539,8

Bruttomarginal, %

19/20 20/21 21/22 22/23 23/24

41,0 37, 5 39,2

Under verksamhetsåret har åtgärder vidtagits för att ra-

tionalisera bolagets IT-system, i syfte att bättre spegla

bolagets strategi och förenklade arbetssätt. Detta har

föranlett nedskrivningar uppgående till 152 Mkr.

Finansiering och likviditet

Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick un-

der verksamhetsåret till 1 489 Mkr (941). Periodens kassa-

flöde, efter investerings- och finansieringsverksamhet, var

26 Mkr (-311). Utdelning betalades ut med 1,50 kronor per

aktie och uppgick till totalt 95 Mkr under verksamhetsåret.

Genomsnittligt lagervärde under 12 månader uppgick till

2 356 Mkr (2 397). Lageromsättningshastigheten på dis-

tributionscentralen rullande 12-månader uppgick till 5,9

gånger (4,5).

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Vid periodens slut uppgick varulagret till 2 448 Mkr (2 177).

Ökningen består till stor del av lager i Spares-koncernen,

fler nya produkter och ökad lagerbindning i nya butiker.

Lagervärdet har under innevarande räkenskapsår påver-

kats av omvärldsfaktorer såsom lägre kostnader för in-

transporter, vilket tillfullo motverkats av ökade kostnader

för inköp av produkter bland annat kopplat till en svagare

svensk krona i relation till inköpsvaluta (USD).

Koncernens nettoskuld vid periodens slut, det vill säga rän-

tebärande skulder reducerat med likvida medel, uppgick till

1 668 Mkr (1 734). Exklusive effekten av IFRS 16 hade kon-

cernen en nettokassa på 171 Mkr (nettoskuld 101). Exklusive

effekten av IFRS 16 uppgick nettoskuld i relation till EBITDA

till -0,2 gånger (0,2), vilket ligger inom bolagets finansiella

ramverk. Beviljade krediter och lånelöften uppgick vid pe-

riodens utgång till 1 110 Mkr, varav 0 Mkr nyttjades. Bola-

gets finansiella ställning är fortsatt stark. Soliditeten upp-

gick till 32 procent (28).

Aktien och aktiekapital

Clas Ohlsons B-aktie är noterad på Nasdaq Stockholm.

Aktiekapitalet uppgår till 82 Mkr fördelat på 5 760 000

aktier av serie A och 59 840 000 aktier av serie B, envar

med kvotvärdet 1,25. Varje aktie av serie A berättigar till tio

röster medan varje aktie av serie B berättigar till en röst.

Alla aktier har lika rätt till utdelning. Ägare av A-aktier kan

begära omstämpling av A-aktier till B-aktier. Aktiekapitalet

är oförändrat mot föregående år.

Den 30 april 2024 uppgick antalet aktieägare till 39 992*,

jämfört med 47 109 den 30 april 2023. De femton största

Clas Ohlson arbetar med uppförandekoden på sidorna

90-91. Bolaget tar även socialt ansvar i barnrättsfrågor

bland annat genom samarbeten med World Childhood

Foundation och genom sitt engagemang i Clas Ohlson

Foundation.

Miljöpåverkan

Clas Ohlsons övergripande mål är att vara klimatneutra-

la och helt cirkulära till 2045 och att vara klimatneutrala

i egen verksamhet (Scope 1+2) 2026. Under verksam-

hetsåret 2023/24 ingick Clas Ohlson ett nytt avtal för grön

finansiering där bland annat Clas Ohlsons klimatneutra-

litetsmål för den egna verksamheten (Scope 1 och 2) ingår.

Under verksamhetsåret har utsläppen minskats med 62

procent i Scope 1 och 2.

Majoriteten av Clas Ohlsons utsläpp härrör från inköpta

varor. Under året har arbetet med att samla in information

om ingående material i samtliga produkter under eget

varumärke påbörjats. Detta gör att Clas Ohlson kan analy-

sera olika produktkategoriers klimatpåverkan och rappor-

tera totala utsläpp i Scope 3. En betydande satsning på att

fånga data från fler utsläppskällor i värdekedjan har gjorts

under året vilket gör att bolaget ändrar basåret för Scope

3 till 2023.

Clas Ohlson arbetar aktivt med bland annat ökad trans-

porteffektivitet, energieffektivisering och ökad användning

av återvunnet material. Genom att erbjuda bland annat

reservdelar och energisparande produkter kan Clas Ohl-

son hjälpa kunden leva mer hållbart.

aktieägarna svarade vid samma tidpunkt för 63,9 procent

av kapitalet och 79,8 procent av rösterna. För samman-

ställning se sidan 100.

Bolagsordningen innehåller inga hembudsförbehåll eller

andra begränsningar i B-aktiernas överlåtbarhet. Förutom

bemyndigandet gällande återköp av aktier som framgår på

sidan 54 finns det inga andra omständigheter av de slag

som bolaget är skyldig att upplysa om enligt bestämmel-

serna i Årsredovisningslagen 6 kap 2a § p 4-11. Antalet re-

gistrerade aktier uppgår till 65 600 000 (5 760 000 A-ak-

tier och 59 840 000 är B aktier), vilket är oförändrat mot

föregående år. Per den 30 april 2024 innehade bolaget

2 242 711 aktier (2 243 435) motsvarande 3,4 procent av

totala antalet registrerade aktier. Antalet utestående

aktier, netto efter återköp, uppgick vid periodens slut till

63 357 289 (63 356 565).

Anställda

Antalet medarbetare i koncernen uppgick till cirka 4 800

vilket omräknat till heltidsanställda i genomsnitt motsvarar

2 963 (3 128). Ytterligare information om anställda finns i

noterna 6 och 35 i årsredovisningen.

Socialt ansvar

Inom Clas Ohlson bedrivs ett löpande arbete gällande so-

cialt ansvar med bland annat uppföljning av vår upp-

förandekod och affärsetiska riktlinjer. Under verksam-

hetsåret inledde Clas Ohlson ett samarbete med amfori,

en global branschorganisation som bistår med analys och

utvärdering av leverantörskedjan inom bland annat miljö-

och samhällsfrågor. Se ytterligare beskrivning över hur

Sedan 2015 har Clas Ohlson rapporterat sina utsläpp en-

ligt GHG-protokollet till CDP Climate Change och rört sig

från C till B. Under 2023 anslöt sig bolaget till Science

Based Targets initiative, som innebär ett åtagande att ut-

släppsminskningar sker i linje med klimatvetenskapen, och

under verksamhetsåret 2024/25 kommer Clas Ohlson att

verka för att utsläppsmålen blir antagna.

Bolaget har anmälningsplikt gällande den verksamhet som

rör mellanlagring av elektronikavfall. Anmälningsplikten

gäller till varje svensk kommun i vilken bolaget har en butik.

I övrigt bedriver bolaget inte några anmälningspliktiga eller

tillståndspliktiga verksamheter enligt miljöbalken. För att

uppfylla producentansvaret avseende elektronik och bat-

terier samarbetar bolaget i Sverige med det rikstäckande

insamlingssystemet El-Kretsen. Gällande förpackningar är

bolaget anslutet till Näringslivets Producentansvar, NPA. I

Norge är bolaget anslutet till Renas (elektronik), Batterire-

tur (batterier) och Grønt Punkt (förpackningar). I Finland

sker motsvarande samarbete med SERTY (elektronik och

batterier) och Rinki (förpackningar).

Hållbarhetsinformation beskrivs i hållbarhetsrapporten på

sidorna 75-97.

Riktlinjer för ersättning till ledande befattnings havare

Nedanstående principer fastställs i samband med års-

stämman. Principerna har uppdaterats i enlighet med

förändringarna i ABL. De övergripande principerna för

ersättning till ledande befattningshavare ska utgå från be-

fattningen, den individuella prestationen, koncernens re-

sultat och att ersättningen ska vara konkurrenskraftig

* Källa: Monitor från Modular Finance AB. Sammanställd och bearbetad data från Euroclear, Morningstar, Finansinspektionen med flera.

FÖRVALTNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

i anställningslandet. Den sammanlagda ersättningen till

ledande befattningshavare ska bestå av fast lön, rörlig lön

i form av kortsiktigt incitament baserat på årliga presta-

tionsmål, långsiktigt incitament baserat på fleråriga presta-

tioner, pension och andra förmåner. Till detta kommer

villkor vid uppsägning och avgångsvederlag.

Clas Ohlson strävar efter att erbjuda en konkurrenskraftig

total ersättning med tyngdpunkt på ”betalning efter presta-

tion”. Målet är att den fasta årliga grundlönen ska vara på,

eller kring den konkurrerande marknadens median. När

Clas Ohlson når eller överträffar fastställda prestations-

mål skall den totala ersättningen vara på eller kring den

konkurrerande marknadens övre kvartil. Detta innebär att

den rörliga ersättningen kan utgöra en betydande andel av

den totala ersättningen.

Fast lön

Fast lön ska utgöra grunden för den totala ersättningen.

Lönen ska vara relaterad till den relevanta marknaden och

avspegla omfattningen av det ansvar som arbetet innebär.

Den fasta lönens utveckling ska bero på hur väl arbetet ut-

förs samt hur väl medarbetaren utvecklar sina kompeten-

ser för att anta framtida arbetsuppgifter med större an-

svar. Den fasta lönen ska ses över årligen, för att säkerställa

marknadsmässig och konkurrenskraftig fast lön.

Långsiktigt incitament (Long Term Incentive, LTI)

Syftet med LTI-programmen är att skapa förutsättningar

för att attrahera och behålla medarbetare till koncernen.

Programmen har utformats för att det bedömts önskvärt

att deltagarna i större utsträckning är aktieägare i bolaget,

vilket förväntas påverka deras långsiktiga arbetsinsatser

positivt. Genom att knyta deltagarnas belöning till bolagets

resultat- och värdeutveckling, premieras fortsatt företags-

lojalitet och därigenom den långsiktiga värdetillväxten i

bolaget.

Långsiktiga incitamentsprogram som ger anställda rätt att

förvärva aktier förutsätter godkännande av bolagsstämma.

Under räkenskapsåret har prestationsperioden för LTI 2021,

LTI 2022 och LTI 2023 pågått. Samtliga långsiktiga inci

tamentsprogram omfattar prestationsaktier. Styrelsen ut-

värderar årligen om ett långsiktigt incitamentsprogram skall

föreslås årsstämman eller inte.

Pension

Pensionsöverenskommelser ska, som huvudregel, vara

avgiftsbaserade och utformade i enlighet med nivåer och

praxis som gäller i det land som den ledande befattnings-

havaren är anställd i.

Övriga förmåner

Övriga förmåner kan förekomma i enlighet med de villkor

som gäller för det land som den ledande befattningshava-

ren är anställd i. Sådana förmåner får dock inte utgöra

en större andel av den sammanlagda ersättningen. Sjuk-

vårdsförsäkring skall erbjudas till ledande befattnings-

havare.

Rörlig lön (Short Term Incentive, STI)

Ledande befattningshavare ska utöver den fasta lönen

kunna erhålla STI för resultat som överskrider en eller

flera förutbestämda prestationsnivåer under ett verksam

hetsår, utformade med syfte att främja bolagets långsiktiga

värdeskapande. Klart definierade prestationsmål bestäms

årligen av styrelsen eller av personer som styrelsen utser.

Prestationsmålen ska vara förutbestämda och mätbara och

kan vara finansiella, icke-finansiella eller individanpassade

mål och ska stödja långsiktigt aktieägarvärde. Rörlig kon

tantersättning ska syfta till att främja bolagets affärsstrategi

och långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet.

Ersättningen från STI-programmet har en begränsning

(tak), vilket gör att Clas Ohlson från början kan beräkna

maximala ersättningsnivåer. I den mån en prestation inte

motsvarar lägsta prestationsnivå utgår ingen STI. STI ska

vara beroende av position och får uppgå till maximalt

60 procent av lönen vid uppnående av så kallad taknivå,

vilket också utgör maximalt utfall av STI. STI-ersättningen

villkoras vidare av att de prestationer på vilka intjänandet

grundar sig på visar sig vara hållbara över tid samt att Clas

Ohlson kan återkräva sådan ersättning som utbetalats på

grundval av uppgifter som senare visat sig vara uppenbart

felaktiga.

Utbetalningen av ersättning från STI-programmet får vidare

förenas med krav på ett minsta innehav av aktier.

Uppsägningstid och avgångsvederlag

Ledande befattningshavare ska erbjudas villkor i enlighet

med den lagstiftning och praxis som gäller för det land i

vilket vederbörande är anställd. Under uppsägningstiden

ska ledande befattningshavare vara förhindrade att verka

i konkurrerande verksamhet. I vissa fall kan ett konkur-

rensförbud mot fortsatt ersättning tillämpas högst för 24

månader efter uppsägningstidens utgång.

Bemyndigande för styrelsen att frångå riktlinjerna

Styrelsen äger rätt att frångå ovan angivna riktlinjer helt

eller delvis, om det i ett enskilt fall finns särskilda skäl för

det och ett avsteg är nödvändigt för att tillgodose bolagets

långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, eller för att

säkerställa bolagets ekonomiska bärkraft. För mer informa-

tion om ersättningar, se not 6.

Moderbolaget

Moderbolagets omsättning under verksamhetsåret upp-

gick till 8 198 Mkr (7 425) och resultatet efter finansiella

poster uppgick till 583 Mkr (165). Periodens investeringar

uppgick till 510 Mkr (85). Moderbolagets eventualförplik-

telser uppgick till 170 Mkr (163).

FÖRVALTNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Utdelning

Clas Ohlsons utdelningspolicy är att utdelningen ska ut-

göra minst hälften av resultatet per aktie efter skatt med

beaktande av den finansiella ställningen.

Styrelsen föreslår en utdelning för verksamhetsåret

2023/24 om 4,25 kr per aktie, uppdelat på två utdeln-

ingstillfällen om 2,13 kr per aktie och 2,12 kr per aktie.

Utbetalning föreslås ske i september och januari. Den

föreslagna utdelningen uppgår totalt till 279 Mkr. Ut-

delningen i relation till vinst per aktie uppgår till

53 procent.

Förslag till vinstdisposition

Till årsstämmans förfogande står följande vinstmedel (TKr):

Balanserad vinst 236 368

Årets vinst 541 143

Summa 777 511

Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras på följande sätt:

Till aktieägarna utdelas 4,25 kronor per

aktie 278 800

I ny räkning överföres 498 711

Summa 777 511

Utdelning görs på antalet utestående aktier på avstämningsdagen.

Avstämningsdag för utbetalningsdagen föreslås vara den

10 september 2024 och 14 januari 2025. Den av årsstäm-

man beslutade utdelningen beräknas i så fall utsändas den

13 september 2024 och 17 januari 2025.

Med hänvisning till ovanstående och vad som i övrigt

kommit till styrelsens kännedom är styrelsens uppfattning

följande: En allsidig bedömning av moderbolagets och

koncernens ekonomiska ställning medför att utdelningen

är försvarlig med hänvisning till de krav som verksam-

hetens art, omfattning och risker ställer på moderbolagets

och koncernens egna kapital och likviditet. När det gäller

koncernens soliditet uppgår denna till 31,6 procent före

utdelning och 28,2 procent efter utdelning. Detta bedöms

vara en fullgod soliditet.

Beträffande företagets resultat och ställning i övrigt hän-

visas till efterföljande resultat och balansräkningar med

tillhörande bokslutskommentarer.

FÖRVALTNING

* 6,75 ordinarie utdelning + 6,25 extra utdelning

** Föreslagen utdelning

6,25

4,25**

13,00*

0,00

19/20 20/21 21/22 22/23 23/24

Utdelning per aktie, kronor

1,50

Årsstämma

Styrelsen avser att kalla till en årsstämma med fysisk när-

varo av aktieägare, ombud och utomstående fredagen

den 6 september 2024. Styrelsen har beslutat att de ak-

tieägare som så önskar även ska kunna utöva sin rösträtt

på årsstämman genom förhandsröstning (poströstning) i

enlighet med bestämmelserna i bolagsordningen. För mer

information se https://about.clasohlson.com/sv/investera-

re/arsstamma/.

Ytterligare information kommer att lämnas i kallelsen till

årsstämman.

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Risker och

osäkerhetsfaktorer

För att kunna utveckla ett attraktivt och relevant

kunderbjudande och säkra vår framtida konkurrens-

kraft måste vi förstå hur omvärlden förändras. Verk-

samhet som bedrivs medför risker som i varierande

omfattning kan påverka koncernen negativt. Riskerna

kan delas in i strategiska, rörelserelaterade och finan-

siella risker samt hållbarhetsrisker. Koncernens riskbild

kan snabbt förändras och vi arbetar kontinuerligt för

att uppdatera risksituationen och säkerställa en snabb

och effektiv riskhantering.

Riskhantering

Styrning

Riskkommittén sammanställer,

samordnar och utvecklar kon-

cernens riskhantering, varefter

avrapportering sker till koncern-

ledning och styrelse.

Respektive funktion övervakar och

hanterar befintliga risker och iden-

tifierar eventuella nya risker samt

avrapporterar till Riskkommittén.

Rapportering

E-commerce

Operations

Inköp & Produktutveckling

Customer & Brand

Information & IR

Finans & Administration

Digital

Logistics & Supply

CSR

STYRELSE

KONCERNLEDNING

RISKKOMMITTÉ

HÅLLBARHET

Strategiska, rörelserelaterade inklusive hållbarhetsrisker

samt finansiella risker påverkar våra möjligheter att uppnå

våra strategiska och verksamhetsrelaterade mål. Genom

att skapa medvetenhet om verksamhetens risker kan de

kontrolleras, begränsas, hanteras rätt och därmed om-

vandlas till en affärsstrategisk möjlighet. Rätt hanterat kan

risker leda till möjligheter och addera värde till verksam-

heten.

Riskhanteringsprocess

Clas Ohlson arbetar kontinuerligt med att uppdatera kon-

cernens riskexponering och detta sker genom en syste-

matisk process där risker identifieras, värderas, hanteras

och rapporteras. Prioritet läggs på de risker som bedöms

kunna ha störst negativ påverkan utifrån sannolikhet och

tänkbar påverkan på verksamheten. Klassificering görs

också utifrån hur väl genomförda motåtgärder motsvarar

önskad nivå. Detta arbete utförs i respektive funktion med

utgångspunkt från koncernledningens sammansättning.

Rapportering av genomförda åtgärder och förändringar

i riskbedömningar görs internt två gånger per år och vid

behov löpande. Effekter av ökad marknadsvolatilitet har

föranlett behov av kontinuerlig uppföljning och analys av

koncernens riskstatus. Riskerna sammanställs i riskkartor

för att tydliggöra den samlade exponeringen och vilka åt-

gärder som bör prioriteras. Kartläggningen görs på kon-

cernnivå och utgör en viktig del för bolagsledningens och

styrelsens strategiska och operativa styrning.

Arbetet med att sammanställa, samordna och utveckla

riskhanteringen görs av Clas Ohlsons riskkommitté för

vidare behandling av koncernledning och styrelse. Verk-

samheten påverkas av snabba förändringar och i takt

med att bolaget växer och utvecklas har detta arbete

fortsatt en hög prioritet.

RISKER

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Strategiska risker

De strategiska riskerna syftar till att säkerställa att bolagets

affärsmodell på lång och kort sikt uppfyller kundernas och

övriga intressenters krav och önskemål samt att bolaget

verkar inom miljömässiga, etiska och regulatoriska grän-

ser. Vidare avser de strategiska riskerna att påvisa föränd-

ringar i omvärlden med potentiellt betydande effekter på

Clas Ohlsons verksamhet och affärsmål. Risker av stra-

tegisk karaktär utgörs främst av risker förknippade med

omvärldsförändringar t.ex. globala risker som bolaget inte

kan påverka: krig, katastrofer, pandemier etc., ökad konkur-

rens, teknologiskifte och kunders köpbeteende. Andra

strategiska risker härrör till marknadspositionering, sorti-

ment och erbjudande samt hållbarhet i vid mening.

Rörelserelaterade risker

Rörelserelaterade risker är direkt hänförliga till affärsverk-

samheten med potentiell påverkan på resultat och finan-

siell ställning. Rörelserelaterade risker går vanligtvis att

och hantera miljö- och klimatmässiga samt sociala risker,

inklusive frågor inom områdena mänskliga rättigheter,

anti-korruption och klimat, är en integrerad del av Clas

Ohlsons övergripande riskhanteringsprocess. Under

2022/23 genomförde Clas Ohlson en analys för att fast-

ställa bolagets mest väsentliga klimatrelaterade frågor och

ytterligare anpassade rapporteringen till TCFD:s ramverk.

Clas Ohlson har ännu inte tagit med några klimatrelat-

erade scenarier i analysen men kommer att överväga att

utföra sådana scenarier inför kommande rapportering.

Se även sidorna 24-25. Även om vissa av dessa risker

ligger utanför Clas Ohlsons direkta verksamhet, kan kon-

sekvenserna av att inte adressera dem påverka Clas

Ohlsons anseende som ett meningsfullt och trovärdigt

varumärke och företag. De kan också påverka det för-

troende som medarbetare, ägare, kunder och övriga

intressenter har för verksamheten, påverka bolagets

marknadsposition, orsaka produktions- och leveransstör-

ningar samt oförutsedda kostnader och lagöverträdelser.

Under 2023/24 genomfördes även en dubbel väsent-

lighetsanalys, i enlighet med ESRS. Clas Ohlsons hållbar-

hetsstrategi från 2020 syftar till att begränsa effekterna av

identifierade hållbarhetsrisker och höja ambitionsnivån för

att därigenom stärka bolagets konkurrenskraft.

Osäkerhet i vår omvärld

Kriget i Ukraina har medfört ett alltmer osäkert läge i

världsekonomin och i Europa. Clas Ohlson påverkas indi-

rekt av kriget i kombination med påverkan från pandemin

då kundernas beteende ändras allt snabbare. Kundernas

preferenser och reaktioner på händelser i omvärlden skiljer

sig åt på de marknader där Clas Ohlson bedriver verksam-

het, vilket ytterligare bidrar till komplexiteten. I tillägg har

variation i priser på bland annat livsmedel, drivmedel och

elektricitet påverkat kunderna under verksamhetsåret.

Riskkarta (exempel)

Osannolik Sällsynt Möjlig Sannolik Mycket

sannolik

PÅVERKAN

SANNOLIKHET

Extremt hög

Mycket hög

Hög

Mellan

Låg

Motåtgärder genomförda

Motåtgärder delvis genomförda

Motåtgärder krävs

Månadsgenomsnitt USD/SEK

Grafen visar kursutvecklingen

för valutaparet USD/SEK. USD

är vår viktigaste inköpsvaluta.

Vid verksamhetsårets början

den 2 maj 2023 var kursen för

USD 10,29 mot SEK. Kursen har

totalt stärkts under året. Den

noterades den 30 april 2024 till

10,97 dvs en ökning med

7 procent. Den högsta kursen

var 11,20 och noterades i ok-

tober 2023 medan den lägsta

kursen var 9,93 och noterades i

december 2023.

Månadsgenomsnitt NOK/SEK

Grafen visar kursutvecklingen

för valutaparet NOK/SEK. Vid

verksamhetsårets början den 2

maj 2023 var kursen för NOK

0,96 mot SEK. Under verksam-

hetsåret har den norska kronan

stärkts mot den svenska. Den

noterades den 30 april 2024

till 0,99 dvs en ökning med

4 procent. Den högsta kursen

var 1,05 och noterades i

augusti 2023 medan den

lägsta kursen var 0,95 och

noterades i december 2023.

Nedan två diagram visar den svenska kronans utveckling mot koncernens viktigaste

inköpsvaluta (USD) och koncernens viktigaste försäljningsvaluta (NOK).

Känslighetsanalys

Valuta Förändring, %

Påverkan på re-

sultat före skatt,

Mkr

NOK +/- 10 +/- 248

USD +/- 10 -/+ 169

EUR +/- 10 -/+ 46

HKD +/- 10 -/+ 1

påverka och är ofta kopplade till organisationens proces-

ser, arbetssätt och kompetens. Risker av rörelsekaraktär

utgörs främst av risker förknippade med inköp av produk-

ter, hållbarhet, IT-system, logistik, nyckelpersoner, hyres-

kontrakt, svinn och regulatoriska risker.

Under verksamhetsåret har en fortsatt påverkan av risker

relaterade till externa omständigheter observerats – såsom

kriget i Ukraina, volatila transport- och energikostnader

samt osäkerhet i omvärld och inflationsutveckling. Detta

har i sin tur påverkat verksamheten och de rörelserelat-

erade riskerna i varierande grad.

Finansiella risker

Finansiella risker är risker med potentiell påverkan på re-

sultat och finansiell ställning. Risker av finansiell karaktär

utgörs främst av risker förknippade med konjunkturförän-

dringar, valutaexponering, transportkostnader, råvarupriser

och löneinflation.

Valutor, valutasäkringar och valutarörelser

Bolaget har en stor valutaexponering främst genom försälj-

ningen i Norge samt genom koncernens inköp. Ungefär

hälften av inköpen görs i andra valutor än den svenska.

Tabellen till höger visar resultatets påverkan av förändrin-

gar i viktiga valutor, exklusive terminssäkringar.

Terminssäkring görs månatligen i USD och NOK med löp-

tid på 3 till 9 månader med hälften av det förväntade flödet

i respektive valuta. På detta sätt är bolaget garanterat ter-

minskursen på en stor del av växlingarna men har samti-

digt möjligheten/risken att handla de resterande växlingar-

na till dagskurs.

Hållbarhetsrisker

Clas Ohlsons affärsmodell utgör en potentiell negativ

påverkan på människor, miljö och samhälle. Att identifiera

RISKER

MJJASONDJFMA

2023/24

2022/23

12,0

11,0

10,0

9,0

8,0

MJJASONDJFMA

2023/24

2022/23

1,2

1,1

1,0

0,9

0,8

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Strategiska risker Rörelserelaterade risker

RISK BESKRIVNING RISKHANTERING

OMVÄRLDS-

FÖRÄNDRINGAR

OCH KONKURRENS

Detaljhandelslandskapet förändras i allt snabbare takt

på grund av förändringar i t.ex. konsumentbeteenden,

köpmönster och teknologi.

Vi ser också en ökad konkurrens från såväl nya som

befintliga aktörer. Globala e-handlare och andra digita-

la aktörer breddar kontinuerligt sin affär och utmanar

befintliga affärsmodeller. Många aktörer konkurrerar med

liknande erbjudanden och det är lättare än någonsin att

göra jämförelser.

Clas Ohlsons strategi för långsiktig lönsam tillväxt syftar

bland annat till att utveckla verksamheten i butik och on-

line, erbjuda ett mer unikt och fokuserat produkterbjudan-

de kombinerat med en effektiv kundkommunikation för att

möta den ökade konkurrensen.

Det innebär ett fortsatt arbete med att stärka bolagets

digitala plattform, expandera butiksnätet och utveckla vårt

produktsortiment.

KUNDERS

KÖPBETEENDE OCH

MARKNADSPOSITION

Ständigt uppkopplade konsumenter vill kunna handla

när, var och hur de vill och de förväntar sig en smidig

och konsekvent köpupplevelse oavsett försäljningskanal,

skräddarsydd efter deras behov.

Kunderna förväntar sig prisvärde, snabba, trygga och

bekväma leveranser och ett täckande butiksnätverk för

att kunna välja det som passar bäst i ögonblicket.

Clas Ohlson har fortsatt fokus på att integrera och

utveckla olika försäljningskanaler och leveransalternativ

samt förmågan att interagera med kunderna i digitala

kanaler för att ytterligare öka tillgängligheten och ser-

vicenivån.

Digitaliseringen ger bolaget verktyg att bättre förstå kon-

sumentbeteenden, driva försäljning, bygga lojalitet samt

att på ett smidigt sätt kunna möta kunden genom hela

besluts- och köpprocessen, med respekt för kundens

integritet (GDPR). Vi arbetar även med att kontinuerligt

optimera vårt butiksnätverk med en bra mix av citynära

lägen och externlägen.

SORTIMENT,

ERBJUDANDE OCH

KOMMUNIKATION

Bolagets viktigaste uppgift är att erbjuda kunderna ett

relevant, attraktivt, prisvärt och hållbart sortiment. Om

Clas Ohlson skulle missbedöma nya trender och efter-

frågan inom såväl produkter och tjänster som kommu-

nikation kan det innebära lägre tillväxt och lönsamhet.

Clas Ohlson arbetar med djupgående marknads- och

konkurrensanalyser för att skapa goda förutsättningar för

att kunna utforma ett attraktivt och prisvärt erbjudande.

Clas Ohlson arbetar kontinuerligt för att ha ett tydligt och

inspirerande butiks- och onlinekoncept, rätt prissättning

och service i världsklass.

TILLVÄXT Clas Ohlson ska utveckla verksamheten, växa och stärka

varumärket på de marknader där bolaget är verksamt.

Clas Ohlson utvecklar sitt kunderbjudande och sina

försäljningskanaler. Risken är att investeringarna i tillväxt

inte ger avsett resultat.

Clas Ohlson genomför djupgående marknads- och

konkurrensanalyser före beslut om strategiska investerin-

gar i tillväxt och drar nytta av de erfarenheter som finns

från tidigare satsningar.

RISK BESKRIVNING RISKHANTERING

INKÖP AV PRODUKTER Clas Ohlson köper idag drygt en tredjedel av produkterna

direkt från tillverkare i Asien och Europa, varav merparten

från Kina. Det föreligger risk för mutor och korruption

i inköpsprocessen, och leverantörer i låglöneländer

innebär ökad risk för brister i arbetsförhållanden och

respekt för mänskliga rättigheter. Den stora exponerin-

gen mot ett enskilt land innebär en ökad risk (politisk risk,

transportrisk, valutarisk, pandemirisk etc.).

Clas Ohlsons uppförandekod och etiska riktlinjer gäller

för alla våra leverantörer och inköpsavtal. Sedan mars

2024 är Clas Ohlson medlem i amfori för att ytterligare

öka transparens avseende miljö, arbetsförhållanden och

mänskliga rättigheter. Genom tredjepartsrevisioner följer

bolaget upp att kraven efterlevs. Clas Ohlson arbetar

kontinuerligt med att utvärdera nya potentiella marknad-

er för inköp, både inom Europa och i Asien. Clas Ohlson

har sedan 2021 även inköpsfunktioner i Polen och Viet-

nam, och arbetar aktivt med att minska sitt beroende av

den kinesiska marknaden.

IT-SYSTEM Clas Ohlsons verksamhet är i mycket stor utsträckning

beroende av IT-system. Det är därför viktigt att dessa ger

ett bra stöd i den dagliga verksamheten och håller en

god driftsäkerhet. Det är också viktigt för att säkerställa

effektivitet som stöd vid beslutsfattande.

Intrång eller brister i hantering av kundinformation, me-

darbetarinformation eller affärs-

kritiska data kan leda till minskat förtroende, brott mot

gällande regelverk samt innebära en negativ påverkan på

koncernens resultat.

Clas Ohlson har en IT-policy och en informationssäker-

hetspolicy. Vid ny lagstiftning eller nya regelverk beslutas

om åtgärder i god tid. Det finns standardiserade proces-

ser för implementering av nya system, byte av befintliga

system samt den dagliga driften. Årlig revision utförs och

åtgärder vidtas om det finns anmärkningar. Clas Ohlson

arbetar aktivt med att säkerställa att persondata hanteras

på ett säkert sätt och är i linje med gällande regelverk.

Säkerheten är ständigt i fokus, bland annat genomförs

skanning och penetrationstester av extern part.

HYRESKONTRAKT Clas Ohlson hyr de lokaler som butikerna har sin verk-

samhet i. Kontraktstiden varierar beroende på marknad

men det finns risker med att hyrestiderna är för långa och

avtalen inte tillräckligt flexibla för en föränderlig marknad.

Även hyresnivåerna påverkar bedömningen av lönsam-

heten i respektive butik.

Clas Ohlson strävar efter att ha flexibla hyreskontrakt,

med lämplig avtalstid och med möjlighet till omförhand-

ling under kontraktets löptid.

SVINN Clas Ohlson utsätts dagligen för svinn, såsom till exempel

butikssnatteri.

Koncernen bedriver ett långsiktigt förebyggande arbete

för att minska svinnet, bland annat genom utbildningsin-

satser och teknisk utrustning. Vidare genomförs konti-

nuerlig uppföljning, utvärdering och anpassning av säker-

hetsarbetet.

LOGISTIK Clas Ohlsons distributionscentral i Insjön utgör navet i

koncernens distributionskedja. Hit kommer varor från

leverantörer i Europa och tillverkare i Asien för att dis-

tribueras till samtliga butiker och onlinekunder. Att samla

logistiken till en ort är förknippat med vissa risker, till

exempel avbrott i kommunikation och infrastruktur, brand

eller strejk.

Clas Ohlson investerar kontinuerligt för att ytterligare

effektivisera logistiken och arbetet i distributionscen-

tralen. Vi arbetar med underhåll och översyn av system,

brandskydd och säkerhetssystem samt genomför årligen

en översyn av bolagets försäkringsskydd med mera.

Koncernen arbetar även kontinuerligt med översyn av

distributionskedjan för att säkerställa effektivitet och

minskad klimatpåverkan.

REGULATORISKA RISKER Bolaget är verksamt i ett sammanhang där lagar och re-

gelverk ständigt förändras och blir mer komplexa. Brister

i tolkning eller efterlevnad kan skada bolagets anseende

och medföra böter eller andra sanktioner.

Clas Ohlson har ett etiskt förhållningssätt och en väl

fungerande intern kontroll. Vid ny lagstiftning eller re-

gelverk beslutas åtgärder i god tid innan det nya re-

gelverket implementeras.

RISKER

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Finansiella risker

RISK BESKRIVNING RISKHANTERING

KONJUNKTUR

Detaljhandeln i stort påverkas negativt av en svagare kon-

junktur och trots att Clas Ohlson säljer produkter som behövs

i vardagen, påverkas försäljningen negativt av en svagare

detaljhandel.

Den förhöjda risken för ökad marknadsvolatilitet på grund av

konjunktursvängningar kvarstår fortsatt.

Jämfört med många andra konkurrenter är Clas Ohlsons breda och

prisvärda sortiment mindre känsligt för konjunktursvängningar.

Clas Ohlsons samlade erbjudande, innebär en lägre risk då efter-

frågan inom en produktkategori kan öka, samtidigt som efterfrågan

inom en annan minskar.

VALUTOR

Bolaget har en stor valutaexponering främst genom försäljnin-

gen i Norge samt genom koncernens inköp. Ungefär hälften

av inköpen görs i andra valutor än den svenska. De viktigaste

inköpsvalutorna är USA-dollar (USD), hongkongdollar (HKD)

och euro (EUR). Vidare är den svenska kronans utveckling

mot den norska (NOK) viktig för koncernen, eftersom cirka 40

procent av försäljningen sker i Norge. Nettoexponeringen mot

EUR är låg då bolaget får in valutan via försäljningen på den

finska marknaden. Tabellen på sida 21 visar resultatets påver-

kan av förändringar i viktiga valutor, exklusive terminssäkringar.

Risken för ökad marknadsvolatilitet och svängningar på valu-

tamarknaden kan påverka bolagets verksamhet på kort och

lång sikt.

Terminsäkring görs, som regel, månatligen i NOK och USD med

förfall efter tre-nio månader med hälften av det förväntade flödet i

respektive valuta. På detta sätt är bolaget garanterat terminskursen

på en stor del av inköpen men har samtidigt möjligheten/risken att

handla de resterande inköpen till dagskurs.

Effekterna av ökad marknadsvolatilitet följs löpande.

TRANSPORT-

KOSTNADER

Priserna för båtfrakter kan variera relativt kraftigt beroende på

världsmarknadspriset, valutaförändringar och tillgången på

marknaden. Ökade energipriser och inflation kopplat till mark-

nadsvolatilitet och konjunktursvängningar, kan ha väsentlig

påverkan på fraktpriserna.

Clas Ohlson hanterar förändringar av priser för båtfrakter genom

en aktiv bevakning, hantering av fraktavtal och bedömning av mark-

naden.

RÅVARUPRISER

Inköpspriserna för bolagets produkter påverkas i relativt stor

utsträckning av världsmarknadspriserna på enskilda råvaror.

Det gäller framför allt kablar och elektronik (koppar), batterier

(zink), belysning (aluminium) och plastprodukter (olja). Ter-

minssäkringar gentemot råvaror görs inte direkt av bolaget.

Detta innebär en risk eftersom inköpspriserna på berörda

artiklar påverkas av råvaruprisernas utveckling.

Clas Ohlson har en bred portfölj av produkter och påverkas därför

mindre av förändringar för en specifik råvara.

En del av Clas Ohlsons leverantörer köper råvaror/material till fasta

avtalade priser, vilket innebär en del indirekta säkringar.

LÖNEINFLATION

Clas Ohlson påverkas av förändringar i lönenivån i de länder

där företagets produkter tillverkas. Detta kan variera mellan

olika produkter beroende på hur stor andel av tillverkningspro-

cessen som är arbetsrelaterad.

Clas Ohlson arbetar fortlöpande med att hitta nya marknader för

inköp, både inom Europa och i Asien.

FINANSIERING OCH

LIKVIDITET

Bolagets likviditet följer strukturen för säsongsmässiga in-

och utbetalningar, medförande att likviditeten är lägre under

hösten i samband med lageruppbyggnad inför julhandeln och

utdelning.

Bolaget arbetar kontinuerligt med att styra och balansera kassaflö-

det via försäljning, inköp, kostnader, kapitalbindning med mera mot

uppsatta mål.

RISK

BESKRIVNING RISKHANTERING

MILJÖ

RÅVAROR Ej optimerade materialval och användning av

icke-förnybara resurser samt ineffektiv användning av

råvaror för produkter och förpackningar, hos leveran-

törer och i Clas Ohlsons verksamhet riskerar leda till ett

alltför stort miljö- och klimatavtryck från Clas Ohlsons

verksamhet. Bolaget riskerar vidare ett försämrat an-

seende vid materialval som kunderna inte anser är

tillräckligt hållbara. Klimatförändningar kommer sanno-

likt att påverka tillgång och pris på råvaror, material och

produkter.

Clas Ohlson arbetar aktivt med att ersätta fossilbaserade

material med mer hållbara alternativ. Vidare är ambitionen

att minska materialanvändning och använda material med

lägre miljöpåverkan. Inom ramen för detta eftersträvas ökad

användning av återvunna material i produkterna, samt säkra

att alla förpackningar är återvinningsbara.

Inköpskontoret i Polen ger bolaget möjligheten att öka ande-

len återvunnet material i produkter, samt att hitta lever-

antörer och producenter inom EU vilket minskar transporter,

tullavgifter och andra kostnader, exempelvis från koldioxtullar

(CBAM).

KEMIKALIER Det finns risk för föroreningar av mark och vatten,

primärt vid tillverkning av Clas Ohlsons produkter.

Tillkommer gör också hälsorisker vid tillverkning, han-

tering och användning av produkter hos leverantörer

och i Clas Ohlsons verksamhet. Felaktig användning av

kemikalier och dess påverkan kan leda även till försäm-

rat anseende för Clas Ohlson.

Förändringar i regelverk avseende kemikalieanvänd-

ning kan påverka produktion och sortiment. Det kan

även uppstå regulatoriska konsekvenser vid hantering i

strid med gällande regelverk.

Ett kontinuerligt arbete pågår med att begränsa och fasa

ut potentiellt farliga kemikalier i Clas Ohlsons sortiment.

Lagstiftningar utökas men kemikalier är också ofta i fokus i

samhället och bland konsumenter. Genom att hålla en hög

kunskapsnivå med goda rutiner generar det bra kontroll och

efterlevnad med regelbundna uppföljningar. Det ger också

möjlighet att jobba långsiktigt, exempelvis som med PFAS, en

komplex grupp högflourerade ämnen där kartläggning pågår

och utfasning sker stegvis i olika segment.

UTTJÄNTA

PRODUKTER

Om Clas Ohlsons kunder använder produkterna inef-

fektivt eller om produkterna har en kort livslängd ökar

efterfrågan på råvaror och den negativa påverkan på

miljön. Det finns även risk för försämrat anseende för

Clas Ohlson vid låg kvalitet, alltför kort livslängd och en

uppfattning om bristande cirkularitet avseende produk-

ternas livscykel.

Regulatoriska förändringar avseende exempelvis krav

på livslängd kan få en påverkan på utveckling och för-

säljning av våra produkter. Det kan även ha regulatoris-

ka konsekvenser vid hantering i strid med regelverk.

Det pågår ett mångårigt arbete med att höja kvaliteten på

produkter för att förlänga livslängd och produktdesign i syfte

att verka för mer hållbara material, reparerbarhet och under-

lätta återvinning.

Clas Ohlson tillhandahåller reservdelar, som idag finns i alla

butiker, och lösningar för reparationer och förlängning av

produkternas livslängd som minskar avfall. Kunderna erbjuds

även ett antal olika insamlingsinitiativ och lösningar, som

underlättar insamling, återanvändning och återvinning.

Hållbarhetsrisker

RISKER

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

RISK BESKRIVNING RISKHANTERING

SOCIALA FÖRHÅLLANDEN, MÄNSKLIGA RÄTTIGHETER OCH MEDARBETARE

MEDARBETARE För att nå fastställda mål och strategier behöver medarbetarna ha

insikt om hur den strategiska inriktningen ska genomföras i praktiken.

Det ställer också stora krav på rekrytering, kompetensutveckling och

intern rörlighet.

Vidare är det viktigt att hitta rätt i balansen mellan hemarbete och

arbete på Clas Ohlsons olika kontor för att säkra fortsatt samarbete

och jobba hälsofrämjande.

Om Clas Ohlson inte uppfattas relevant som arbetsgivarvarumärke

och om bolaget inte kan ta vara på talanger, erbjuda medarbetare

rätt kompetensutveckling uppstår samtidigt en risk i att inte kunna

attrahera rätt kompetens i den transformation detaljhandeln befinner

sig i.

Begränsad mångfald kan göra att man inte speglar kunderna och inte

optimerar kundmötet. Det finns även en risk att anseende försämras

vid brister och om uppfattningen är att Clas Ohlson inte bidrar till ett

inkluderande samhälle.

Ett tydligt, kommunikativt och inkluderande ledarskap tillsammans

med kompetensväxling och utveckling rustar bolaget för framtiden och

skapar en organisation som är redo att anta nya utmaningar.

Tydliga riktlinjer och policy för en flexibel arbetsplats har etablerats.

Nya arbetssätt implementeras och påverkar de flesta medarbetarna.

Clas Ohlson genomför utvecklings- och utbildningsinsatser genom en

lärplattform och strukturerade utvecklingssamtal. Breda utbildnings-

insatser inom det digitala området, inklusive hållbarhetsutbildningar,

erbjuds alla medarbetare.

Inom Clas Ohlson råder det nolltolerans mot diskriminering och

rekrytering sker för ökad mångfald. Clas Ohlson har beslutade mål och

policyer för jämställdhet och mångfald.

ARBETS-

FÖRHÅLLANEN

OCH MÄNSKLIGA

RÄTTIGHETER

I högriskländer finns risk för brott mot rätten till föreningsfrihet, rättvi-

sa löner, säkerhet, diskriminering och tillgång till socialförsäkringssys-

tem hos leverantörer. Vidare finns risk för tvångsarbete och barnar-

bete hos leverantörer. Familjer riskerar även att påverkas negativt av

arbetskraftsmigration som sker inom ramen för leverantörskedjan.

Vid brott mot regelverk och Clas Ohlsons uppförandekod finns risk att

samarbeten med leverantörer måste avslutas och dessutom leda till

försämrat anseende för Clas Ohlson som bolag och varumärke.

Risk att transparens gällande produkternas påverkan påverkar kon-

sumenternas köpbeslut.

Clas Ohlsons mitigerande aktiviteter innefattar bland annat konsoli-

dering och fokus på inköp från strategiska leverantörer som håller en

god nivå på dessa områden. Efterlevnad av uppförandekoden och de

affärsetiska riktlinjerna görs löpande och eventuella avvikelser följs

upp. Vidare arbetar bolaget med att säkra förbättringar av arbets-

förhållanden över tid hos bolagets leverantörer. Fabriksarbetare utbil-

das kontinuerligt och Clas Ohlson arbetar med satsningar för barns

rättigheter såväl i leverantörsled som på hemmamarknader.

Clas Ohlson säkrar att alla leverantörer i riskländer har genomgått

revision inom godkända standarder som lägst,enligt BSCI, med betyg

C eller motsvarande. Inga samarbeten inleds om detta inte är på plats

HÄLSA OCH

SÄKERHET

Vid överträdelser av regelverk finns risk för liv och hälsa samt reg-

ulatoriska konsekvenser och ett försämrat anseende för bolaget

och varumärket. Vidare kan kostnader uppstå relaterade till avbrott i

verksamheten till följd av sjukskrivningar samt avbrott i verksamheten

vid bristande säkerhet.

Clas Ohlson medger ansvar för samtliga medarbetare och underlever-

antörer som arbetar i Clas Ohlsons verksamhet. Clas Ohlsons utgång-

spunkt är att följa lagar, regler och rekommendationer. Bolaget har

också en god dialog med arbetstagarrepresentanter och skyddsom-

bud för att långsiktigt arbeta med och stärka arbetsmiljö-

arbetet.

SEKRETESS OCH

SÄKERHET

Det finns risk för regulatoriska konsekvenser vid bristande sekretess

och säkerhet. Vidare finns risk för försämrat anseende vid undermåli-

ga policyer och interna processer.

Clas Ohlson antar årligen och tillämpar informationssäkerhetspolicyn

och hantera personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och

interna riktlinjer.

ANTIKORRUPTION

MUTOR I

LEVERANTÖRS-

KEDJAN

Det finns en risk för korruption, bland leverantörer och medarbetare,

som hotar den ekonomiska och sociala stabiliteten i samhället, sär-

skilt i högriskländer.

Vid brott mot gällande regelverk finns en risk för regulatoriska kon-

sekvenser, ökade kostnader, bristande kvalitet och leveranser samt

försämrat anseende och skada för bolagets varumärke. Därtill kan

hinder för etablering i nya inköpsregioner uppstå.

Nolltolerans mot korruption råder inom Clas Ohlson. De affärsetiska

riktlinjerna antas årligen och tillämpas, som en del av bolagets upp-

förandekod. Alla misstänkta avvikelser rapporteras. Bolaget har en

extern anonym visselblåsartjänst. Vidare utbildas ledande befattnings-

havare, medarbetare som arbetar med inköp, avtal av större värde och

agenter i Asien i affärsetik.

RISKER

MÖJLIGHET OCH BESKRIVNING TIDSHORISONT* RISKHANTERING

ÖVERSIKT ÖVER KLIMATRELATERADE MÖJLIGHETER

Minska utsläpp från den egna verksamheten och

leverantörskedjan

Genom att minska utsläppen av växthusgaser i den

egna verksamheten och leverantörskedjan minskar

exponeringen för kommande koldioxidskatter och mer

omfattande system för handel med utsläppsrätter. Det

leder till sänkta produktionskostnader och skulle kunna

öka Clas Ohlsons konkurrenskraft på marknaden.

Medellång Clas Ohlson har ett långsiktigt klimatmål att bli klimatneutrala och cirkulära

i hela värdekedjan till år 2045 (Scope 1, 2 och 3). Förutom det långsiktiga

målet arbetar verksamheten mot ett delmål att bli klimatneutrala i den egna

verksamheten till år 2026 (Scope 1 och 2).

Bolaget har också ett mål till år 2025 om att enbart använda förnybar energi

i den egna verksamheten samt att ha 50procent förnybar energi i produk-

tionen hos leverantörerna till år 2030. Clas Ohlson undersöker också hur

koncernen kan hjälpa sina leverantörer att erhålla certifikat för förnybar

energi och därmed öka andelen förnybart i produktionen.

Under 2023/2024 är ambitionen att sätta upp ett nytt klimatrelaterat trans-

portmål som ska omfatta samtliga transporter. Det kommer att ersätta Clas

Ohlsons aktuella mål att ha fossilfria transporter i Norden till år 2030.

Öka utbudet av produkter med mindre klimat-

påverkan

En ökande efterfrågan på produkter med lägre klimat-

påverkan ger Clas Ohlson en möjlighet att utveckla

utbudet produkter med mindre klimatpåverkan och

därmed locka fler kunder, vilket skulle kunna leda till

högre intäkter.

Kort till medellång Clas Ohlson strävar efter att marknadsföra och kommunicera det hållbara

alternativet till sina kunder och arbetar med hållbarhet som ett integrerat

sortimentsfilter.

Clas Ohlson har även under 23/24 inkluderat reservdelar i alla butiker och

online för att bidra till att förlänga produktens livslängd

Vidare har Clas Ohlson under 23/24 förvärvat företagsgruppen Spares

Europe AB som bedriver verksamhet inom tillbehör och reservdelar till elek-

tronikvaror (bl.a. datorer och mobiltelefoner) både till konsumenter och till

företag (B2B och B2C).

Som en del i arbetet med att minska utsläpp av växthusgaser pågår kart-

läggning och beräkning av utsläpp som genererats i samband med produk-

tion av produkter. Det kommer att ske i flera steg med starten att fokusera

på råvaror och material i produkterna. Se sidorna 83-85 för mer informa-

tion.

Öka utbudet av hållbara livsstilsprodukter

Att öka medvetenheten om klimatförändringar och de-

ras effekter kan eventuellt inte bara öka efterfrågan på

produkter med mindre klimatpåverkan, utan kan också

förändra kundernas konsumtionsmönster i riktning mot

produkter som hjälper kunden att leva mer hållbart.

Kort till medellång Clas Ohlson erbjuder fler produkter och tjänster som hjälper kunderna att

få en mer hållbar livsstil. Här ingår satsning på ett brett reservdelsutbud

samt införandet av reparationstjänster som bland annat Clas Fixare samt

återbrukstjänster.

Clas Ohlson följer löpande upp trender och förändringar i konsumtions-

mönster för att utveckla erbjudandet så att det möter kundernas krav och

önskemål på alla hemmarmarknader.

Utveckla en mer cirkulär affärsmodell

Att öka medvetenheten om klimatförändringar och de-

ras effekter kan också öka efterfrågan på mer cirkulära

affärsmodeller. Det skapar en möjlighet för Clas Ohlson

att fortsätta utveckla affärsmodellen och på så sätt

locka fler kunder.

Kort till medellång Utöver Clas Ohlsons ökade fokus på reservdelar arbetar bolaget för att bli

cirkulärt i hela värdekedjan och har ett långsiktigt mål att uppnå full cirkula-

ritet till 2045. Som ett steg i att uppnå detta har ett inköpskontor etablerats i

Polen för att öka tillgången till marknader för återvunnet material.

I den cirkulära principen ingår också möjligheten att återvinna produkter

med bibehållen högsta möjliga materialkvalitet. Detta ställer krav på design,

konstruktion etc. men ger också en möjlighet att öka tillgången på återvun-

net material och skapa värde när produkter kan bli nya råvaror.

Även Spare Europe AB:s företagsgrupp har adderats till Clas Ohlson-kon-

cernen under 23/24 och bidrar till Clas Ohlsons hållbara affärsmodell att

tillhandahålla reservdelar till elektroniska produkter (t.ex. datorer och mobil-

telefoner) både B2B och B2C.

Införa effektivare produktions- och distributions-

processer

En effektivare leverantörskedja genom noga urval av

och nära samarbete med leverantörer kring produktion

och logistik kan ge effektiviseringsförbättringar.

Kort till medellång Clas Ohlson arbetar med materiallistor (BoM) och ämneslistor (BoS) för att

kartlägga vilka material som används i produkter. Syftet är att använda infor-

mationen för att beräkna klimatutsläpp och andra miljöavtryck, men också

för att förbättra kostnadskontrollen och ge underlag för olika beslut.

Koncernen strävar ständigt efter att optimera energiförbrukningen i sina

butiker och fastigheter, och har satt upp ett mål om 30procents energiopti-

mering i alla butiker till 2030 (basår 2014).

*Clas Ohlson definierar kort tidshorisont som 0–1 år, medellång som 1–3 år och lång som 3–25 år.

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

*Clas Ohlson definierar kort tidshorisont som 0–1 år, medellång som 1–3 år och lång som 3–25 år.

RISK OCH BESKRIVNING TIDSHORISONT* RISKHANTERING

ÖVERSIKT ÖVER KLIMATRELATERADE RISKER

Ändrade kundpreferenser och vanor

I takt med att effekterna av klimatförändringarna blir allt vanli-

gare förekommande och allvarligare förväntas kundernas ef-

terfrågan på produkter och tjänster med lägre klimatpåverkan

öka. Om Clas Ohlson inte kan anpassa sin affärsmodell efter

det riskerar bolaget att efterfrågan minskar på dess produkter

och tjänster.

Kort till medellång För att hjälpa kunderna att förlänga produkternas livslängd har Clas Ohlson ökat

sitt fokus på reservdelar och satsningarna på reservdelsutbudet. Clas Ohlson har

också börjat erbjuda kompletterande tjänster, bland annat Clas Fixare, som en

helhetslösning för olika kundbehov. Under de kommande åren kommer Clas Ohl-

son att lägga mer tid och resurser på att vidareutveckla sin hållbara affärsmodell.

Förordningar om koldioxidpriser

Införandet av koldioxidskatter och utökade system för handel

med utsläppsrätter kommer att öka företagens kostnader för

växthusgasutsläpp. För närvarande genomförs registreringar

av växthusgasutsläpp för vissa råvaror som senare kommer att

ingå i systemet för handel med utsläppsrätter (ETS). Fler råva-

rugrupper kommer att läggas till över tid. Clas Ohlsons största

exponering mot växthusgasutsläpp kommer från leverantörs-

kedjan, vilket kan påverka produktionskostnaderna för koncer-

nens produkter.

Medellång Clas Ohlson har satt upp ett långsiktigt mål att bli klimatneutrala och cirkulära i

hela värdekedjan till år 2045 (Scope 1, 2 och 3). Förutom det långsiktiga målet

har två delmål satts, bland annat att bli klimatneutrala i den egna verksamheten

till år 2026 (Scope 1 och 2).

Under 2023/2024 är ambitionen att sätta upp ett nytt klimatrelaterat transport-

mål som ska omfatta samtliga transporter. Det kommer att ersätta Clas Ohlsons

aktuella mål att ha fossilfria transporter i Norden till år 2030.

Clas Ohlson har etablerat ett inköpskontor i Polen för att öka möjligheterna att

köpa in varor från den europeiska marknaden.

Utökade skyldigheter att redovisa utsläpp

Genom flera olika lagstiftningar läggs ett ökat fokus på produk-

ters utsläpp och miljöpåverkan från råvara till färdig produkt.

Användningsfasen, med lång produktlivslängd och cirkulä-

ra aspekter, kommer också att leda till att rapportering och

kravuppfyllnad måste hanteras. Clas Ohlson erbjuder ett brett

sortiment av produkter och när utsläppsrapportering blir obli-

gatorisk för en stor grupp av produkter kommer det att kräva

stora resurser från Clas Ohlson för att kontinuerligt genomföra

och uppdatera sådan rapportering.

Medellång till

lång

Clas Ohlson bevakar och utvärderar kontinuerligt kommande förordningar för att

säkerställa att organisationen är redo för förändringarna när de träder i kraft. Den

snabbt växande och komplexa lagstiftningen inom hållbarhetsområdet ställer

höga krav på kompetensförsörjning och informationshantering. Ett fördjupat

samarbete med leverantörerna är en viktig faktor för att komma närmare och

kunna dela med sig av information som mätetal, processer och råvaror.

Koncernen kartlägger och samlar in uppgifter om miljöpåverkan för alla materi-

al som används i dess produkter i form av materiallistor (BoM) och ämneslistor

(BoS).

Ökade krav på ekodesign för befintliga produkter

EU och andra lagstiftare har lagt fram förslag för att göra be-

fintliga produkter mer miljövänliga, cirkulära och energieffektiva

under sin livscykel. Eftersom Clas Ohlson verkar inom lågpris-

segmentet och erbjuder sina kunder ett brett sortiment av

produkter till attraktiva priser riskerar koncernen att inte kunna

anpassa sitt sortiment till dessa strängare krav på ekodesign.

Medellång Clas Ohlson arbetar för att bli mer cirkulärt och har satt upp ett långsiktigt mål att

uppnå full cirkularitet i hela värdekedjan till 2045. Koncernen har också inrättat

ett inköpskontor i Polen för att få en alternativ leverantörskedja närmare hemma-

marknaderna och ökad tillgång till mer mogna marknader för återvunnet materi-

al.

Se även de begränsande åtgärder som vidtagits mot risken för ’Ändrade kund-

preferenser och vanor’, eftersom även dessa bidrar till att begränsa risken för

’Ökade krav på ekodesign för befintliga produkter’

Ökad oro från långivare och investerare

Banker och investerare minskar sina portföljers växthusgas-

utsläpp för att uppfylla klimatrelaterade mål, förordningar och

branschinitiativ. Om Clas Ohlson inte kan redovisa framsteg i

arbetet med att minska sina växthusgasutsläpp riskerar kon-

cernen minskad tillgång till kapital, vilket skulle kunna öka

koncernens finansieringskostnader.

Kort Under 2023/24 ingick Clas Ohlson ett nytt avtal om grön finansiering. I detta

avtal har Clas Ohlsons målsättning om klimatneutralitet i den egna verksamheten

(Scope 1 och 2) införlivats.

Koncernen har en stark finansiell ställning och stabil kassagenerering, likaså

innehar två familjer (båda ättlingar till Clas Ohlsons grundare) en långsiktig ägar-

position i bolaget på över 50procent.

Se även de begränsande åtgärder som vidtagits mot risken för ’Förordningar om

koldioxidpriser’, eftersom dessa bidrar till att begränsa risken för ’Ökad oro från

långivare och investerare’.

Produktionsstörningar till följd av extrema väderförhållanden

Flera av Clas Ohlsons leverantörer finns i områden som är

exponerade för risker i form av översvämningar, kraftiga skyfall

samt brist på vatten och energi. Risken för allt oftare förekom-

mande extrema väderhändelser kan leda till störningar i Clas

Ohlsons leverantörskedja, vilket skulle kunna leda till minskade

intäkter och ökade kostnader.

Kort till

Medellång

Clas Ohlson har utfört en oberoende riskgranskning av sina största leverantörer,

bland annat av risken för allt oftare förekommande extrema väderhändelser.

Clas Ohlson har ett stort nätverk av leverantörer i olika geografiska regioner i

Kina, Vietnam och Polen. Vid en extrem väderhändelse är det därför möjligt för

koncernen att flytta produktionen från en leverantör till en annan.

RISKER

Clas Ohlson har en stark position som belysningsdestination, inte minst vad gäller ljuskällor som drivs av solenergi.

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

I en omvärld som tycks förändras allt snabbare har

styrelsen en viktig roll i att hjälpa bolaget balansera det

långsiktiga och det kortsiktiga perspektivet. Det är min

fasta övertygelse att den strategi och affärsplan som

styrelsen fastlagt har varit mycket värdefull i detta arbete,

liksom det prestigelösa och öppna samarbetsklimat som

präglar relationen mellan styrelsen och den operativa

ledningen. Tillsammans har vi fokuserat verksamheten

runt kärnerbjudandet och bolagets mest utmärkande

styrkor som ett prisvärt sortiment, det starka varumär-

ket och ett kundmöte i världsklass. Allt detta är dessutom

sådant vi själva kan påverka vilket är extra viktigt i en

marknad som präglas av ständigt skiftande förutsättningar

och stenhård konkurrens.

Under året har bolaget lyckats med alla de stora för

flyttningar vi föresatt oss – oavsett om det handlat om

att skapa en mer konkurrenskraftig kostnadsbas eller att

Ordförande har ordet

2023/2024 var ett år då vi fick riktigt bra utväxling på det förändringsarbete vi

bedrivit med en stark försäljningsutveckling och en mer effektiv organisation.

Vi har därmed tagit flera viktiga steg på vägen att göra hemmafixet tillgängligt,

hållbart och roligt för alla.

Ohlson. Detta återspelas också i våra policyer, riktlinjer och

hur vi bygger långsiktiga relationer med intressenterna.

Jag ser nu fram emot att med fokus på lönsam tillväxt

och hållbarhet fortsätta skapa långsiktigt aktieägarvärde.

Styrelsen och hela organisationen jobbar vidare för att

bli kundernas förstahandsval för hemmafix på samtliga

försäljningsmarknader och samtidigt vara en positiv kraft i

samhället. Verksamhetsåret vi nyss avslutat visar att vi är på

god väg.

Avslutningsvis vill jag tacka alla medarbetare för fina in

satser under året som gått, alla nya och gamla kunder som

handlat hos Clas Ohlson, och inte minst alla aktieägare

som är med och stöttar Clas Ohlsons resa framåt.

ta steget från att optimera till att expandera butiksnätet.

Dessutom har vi genomfört ett förvärv av Spares Europe,

ett bolag som stärker Clas Ohlsons kärnerbjudande med

tillbehör och reservdelar till elektroniska produkter. Min

bedömning är att styrelsen har haft en bra samman-

sättning av kompetenser för att hantera alla olika typer

av frågor som vi ställts inför under året, och just förvärvet

av Spares är ett mycket gott exempel på en situation där

styrelsen utvärderat risker, men också de möjligheter som

finns för ett finansiellt stabilt bolag som Clas Ohlson. Vi har

under 2023/24 genomfört 18 styrelsemöten där vi be-

handlat frågorna ovan, och fler därtill. Hela styrelsen har

också genomfört Clas Ohlsons interna hållbarhetsutbild

ningar vilket innebär att samtliga ledamöter numera kan

titulera sig hållbarhetsambassadörer. Som alltid är interna

tionella normer som FN:s Global Compacts tio principer

för mänskliga rättigheter, arbetsrättsliga frågor, miljö och

antikorruption vägledande för bolagsstyrningen i Clas

Kenneth Bengtsson, Styrelseordförande

BOLAGSSTYRNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Bolagsstyrning

En god bolagsstyrning är en förutsättning för att upprätthålla

förtroende från aktieägare, kunder och övriga externa intres-

senter och bygger på att bolagets strategier, mål och värde-

ringar genomsyrar hela organisationen.

Valberedning

Valberedningens uppgift är att till kommande årsstämma,

där val av styrelse och revisorer ska ske, komma med

förslag på styrelseledamöter och revisorer samt arvoden

till styrelseledamöter (inklusive utskottsarvoden) och

arvode till revisorer. Valberedningen föreslår även ord-

förande på årsstämman.

Inom Clas Ohlson tillämpas en nomineringsprocess för

tillsättning av valberedningen. Styrelsens ordförande ingår i

valberedningen tillsammans med ledamöter utsedda av de

fyra största aktieägarregistrerade, eller på annat sätt

kända, aktieägarna (avstämningsdag den 30 september).

Önskar aktieägare ej utse ledamot tillfrågas den därefter

största aktieägaren. Valberedningen utser ordförande inom

sig, vilket enligt koden inte ska vara styrelsens ordförande

eller annan styrelseledamot.

Under året har en utvärdering av styrelsearbetet och

styrelsesammansättningen genomförts. Utvärderingen

genomfördes genom en skriftlig utvärdering via en ex-

tern part. Resultatet av utvärderingen har presenterats

muntligen och skriftligen av styrelseordföranden Kenneth

Bengtsson. Bedömningen är att styrelsens arbete har

fungerat väl under året. Avrapporteringen genomförs för

att valberedningen ska kunna göra en så god bedömning

som möjligt avseende styrelsens samlade kompetens och

erfarenhet.

Valberedningen uppfyller de riktlinjer beträffande oberoen-

de som framgår av koden. Valberedningen represente-

rar en bred erfarenhet av arbete i styrelser och nomine-

ringsförfaranden.

Styrningen av Clas Ohlson utgår från svensk lagstiftning,

främst aktiebolagslagen, Nasdaq Stockholms regelverk

för emittenter och Svensk kod för bolagsstyrning (koden).

Vidare följer styrningen bolagsordningen, interna instruk-

tioner och riktlinjer samt rekommendationer som utges av

relevanta organisationer. Rapporteringen om bolagsstyr-

ning har upprättats i enlighet med koden.

Svensk kod för bolagsstyrning

Svensk kod för bolagsstyrning tillämpas av alla bolag som

är noterade på Nasdaq Stockholm. Syftet är att förbättra

bolagsstyrningen i börsnoterade bolag och främja förtro-

endet för företagen både hos allmänheten och kapital-

marknaden. Koden bygger på principen ”följ eller förklara”

vilket innebär att man kan avvika från koden om förklaring

kan lämnas till varför avvikelsen skett. Under verksam-

hetsåret har det inte förekommit någon avvikelse mot

koden inom Clas Ohlson.

Efterlevnad av tillämpliga bestämmelser för börshandel

Inga överträdelser avseende god sed på aktiemarknaden

eller av tillämpliga börsregler har rapporterats av Aktie-

marknadsnämnden eller Börsens disciplinnämnd.

Bolagsstämma

Aktieägarnas inflytande utövas genom deltagande på

bolagets årsstämma (den ordinarie bolagsstämman).

Årsstämman är det högsta beslutande organet och har

traditionellt hållits fysiskt i bolagets hemvist Dalarna i

början på september. Kallelse, som vanligtvis görs drygt

fyra veckor före stämman, publiceras i Post- och Inrikes

Tidningar och på bolagets hemsida. Alla aktieägare som är

registrerade i aktieboken och har anmält sig inom den tids-

frist som anges i kallelsen tid har rätt att delta. Anmälan kan

göras via telefon, mejl, brev eller Clas Ohlsons hemsida.

Årsstämman utser varje år styrelse, styrelseordförande och

revisorer för Clas Ohlson. Årsstämman beslutar också hur

vinstmedlen ska disponeras. Andra frågor som förekom-

mer är frågor som är obligatoriska punkter enligt aktie-

bolagslagen och Clas Ohlsons bolagsordning (finns på

about.clasohlson.com).

Bolagets röstmässigt största aktieägare, representerande

minst 10 procent av rösterna vardera, var den 30 april

2024 Helena Ek Tidstrand (17,2 procent), Johan Tidstrand

(12,7 procent), Peter Haid (12,0 procent), genom bolag

Mathias Haid och Charlotte Haid Bondergaard (12,9 pro-

cent) samt genom bolag Claus-Toni Haid och Grischa Haid

(11,8 procent).

Valberedningen inför årsstämma 2024

Inför årsstämman den 6 september 2024 har Clas

Ohlsons valberedning följande sammansättning:

Malin Persson, utsedd av ägarfamiljen Haid (ordförande),

Johan Ståhl, utsedd av ägarfamiljen Tidstrand, Fredrik

Ahlin, utsedd av If Skadeförsäkring AB, Richard Torger-

son, utsedd av Nordea Funds, samt Kenneth Bengtsson,

styrelseordförande i Clas Ohlson.

Valberedningens sammansättning baseras på ägarförhål-

landet per den 30 september 2023. Totalt representeras

härmed drygt 73 procent av Clas Ohlsons aktier (röster) i

valberedningen. Valberedningen består fram till dess att en

ny valberedning utses.

Utgångspunkten för valberedningens arbete är att styrel-

sen ska ha den kompetens, erfarenhet och bakgrund som

uppdraget kräver. Vidare beaktas graden av mångfald i

styrelsen och en jämn könsfördelning eftersträvas. Valbe-

redningen har i sitt arbete bland annat beaktat bolagets

mångfaldspolicy.

Särskild vikt har lagts vid Clas Ohlsons strategier och mål

samt de krav som Clas Ohlsons framtida inriktning vän-

tas ställa på styrelsen. Valberedningen har även diskuterat

styrelsens långsiktiga sammansättning utifrån såväl fram-

tida kompetenskrav, mångfald som succession.

Valberedningen har arbetat med förslag till Clas Ohlsons

årsstämma och har haft fyra protokollförda möten, där

styrelsens sammansättning har utvärderats, övervägts och

diskuterats. Utöver detta har man haft enskilda kontakter

under verksamhetsåret 2023/24, samt därefter [två] pro-

tokollförda möten efter verksamhetsårets slut.

BOLAGSSTYRNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Styrelsens kalender Styrelsens sammansättning och närvaro under verksamhetsåret

Styrelse

Det är Clas Ohlsons aktieägare som varje år vid årsstäm-

man utser bolagets styrelse. Styrelsen består av åtta

ledamöter, som är valda av årsstämman. Utöver dessa

ingår också två ledamöter och två suppleanter som repre-

sentanter för de fackliga organisationerna inom företaget.

Dessa utses av sin respektive organisation.

Styrelsen uppfyller kodens krav på oberoende. Samtliga

ledamöter förutom Mathias Haid och Göran Sundström

anses som oberoende i förhållande till bolaget, bolagets

ledning samt större aktieägare. Clas Ohlson strävar efter

mångfald, innefattande att, över tid, ha en jämn fördel-

ning mellan kvinnor och män i styrelsen. Könsfördelningen

i styrelsen bland de bolagsstämmovalda ledamöterna har

under verksamhetsåret varit fem män (62,5 procent) och

tre kvinnor (37,5 procent). Föregående år var fördelningen

fem män (62,5 procent) och tre kvinnor (37,5 procent).

Samtliga ledamöter valdes om på årsstämman 2023.

Valberedningens arbete under mandatperioden har bland

annat innefattat:

• Redogörelse av styrelsens arbete från styrelsens ord-

förande

• Utvärdering av styrelsens arbete

• Nominering av styrelseordförande och styrelseledamöter

• Ställningstagande till ledamöternas och kandidaternas

oberoende

• Framtagande av förslag till styrelse- och utskottsarvoden

• Framtagande av förslag till stämmoordförande

• Nominering av revisorer

Revisorer

Årsstämman utser årligen revisorer för moderbolaget. På

årsstämman den 8 september 2023 utsågs Deloitte till

revisorer, med Johan Telander som huvudansvarig revisor.

Johan Telander är auktoriserad revisor hos Deloitte.

Deloitte är valda till och med årsstämman 2024.

Ersättningen för revisionsuppdrag i koncernen har de

senaste tre åren uppgått till 2,6 Mkr, 2,0 Mkr respektive 1,7

Mkr. Ersättningen för övriga uppdrag har de senaste tre

åren uppgått till 0,9 Mkr, 0,3 Mkr respektive 0,2 Mkr. Ar-

betet utöver revision handlar i första hand om frågeställn-

ingar beträffande konsultationer i skattefrågor samt redo-

visningsreglerna IFRS. Revisorernas oberoende ställning

säkerställs dels av revisionsbyråns interna riktlinjer, dels av

styrelsens riktlinjer som anger vilka uppdrag revisions-

byrån får åta sig utöver revision.

Styrelsens möten

Direkt efter årsstämman hålls ett konstituerande styrel-

semöte där styrelsens arbetsordning samt instruktion till

bolagets vd fastställs. Vid detta möte utses även leda-

möter till styrelsens revisions- och ersättningsutskott

samt firmatecknare för bolaget. Utöver detta möte har

styrelsen ytterligare minst sju möten under verksam-

hetsåret. Dessa hålls kvartalsvis i samband med offent-

liggörandet av bolagets ekonomiska rapporter och

därutöver en gång i juni inför slutförandet av årsredo-

visningen, en gång i samband med årsstämman samt

en gång under hösten för strategiska diskussioner.

Strategimötet brukar pågå i två dagar medan övriga

möten normalt pågår i en dag. På strategimötet dis-

kuteras i huvudsak frågor avseende koncernens mål

och strategier, sortiment, etableringsstrategi och större

investeringar. På övriga möten hanteras i huvudsak sed-

vanliga styrelsefrågor, bolagets rapporter och avrappor-

tering från styrelsens utskott.

LEDAMOT

2, 3

INVALD OBEROENDE

5, 6

STYRELSE-

MÖTEN

REVISIONS-

UTSKOTT

ERSÄTTNINGS-

UTSKOTT

VALBERED

NING

KENNETH BENGTSSON 2013 Ja

18/18

7/7 3/3

MENGMENG DU 2020 Ja 18/18

MATHIAS HAID

2015 Ja

/Nej

17/18 7/7

PATRIK HOFBAUER

2020 Ja 17/18 3/8 4/7

HÅKAN LUNDSTEDT

2018 Ja 17/18 5/8 3/7

ANNE THORSTVEDT SJÖBERG 2017 Ja 17/18

CHARLOTTE STRÖMBERG 2017 Ja 18/18 8/8

GÖRAN SUNDSTRÖM

2014 Ja

/Nej

18/18 8/8

De fackliga organisationerna har haft 4 representanter i styrelsen. För ytterligare information om styrelseledamöter, se sidorna 32-33. Styrelsens och utskottens arbete beskrivs på sidan 29.

För uppgift om födelseår, arbetslivserfarenhet, uppdrag och aktieinnehav se sidorna 32-33. .

Ledamöternas ersättningar framgår av not 6, se sidan 52.

Ordförande.

Oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen enligt Svensk kod för bolagsstyrning.

Oberoende i förhållande till större aktieägare i bolaget enligt Svensk kod för bolagsstyrning.

Företräder eller är storägare, se sidan 100.

Patrik Hofbauer och Håkan Lundstedt bytte mellan revisionsutskottet och ersättningsutskottet under verksamhetsåret.

• Förslag till utdelning

• Bokslutskommuniké

• Finansiell avrapportering

• Uppföljning av affärsplan/

prognos

• Årsredovisning avseende

föregående verksam-

hetsår

• Riskrapportering

• Möte med revisorer

Årsredovisning

Maj Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dec Jan Feb Mars April

Årsstämma

Verksamhetsplanering

Månatlig uppdatering av affärsverksamheten, resultat, nyckeltal med mera

• Delårsrapport Kv 2

• Finansiell avrapportering

• Uppföljning av affärsplan/

prognos

• Riskrapportering

• Delårsrapport Kv 3

• Finansiell avrapportering

• Uppföljning av affärsplan/

prognos

• Prognos för kommande

verksamhetsår

• Beslut om affärsplan

• Beslut avseende

ersättningsfrågor

• Delårsrapport Kv 1

• Finansiell avrapportering

• Uppföljning av affärsplan/

prognos

• Årsstämma

• Konstituerande styrelse-

möte

• Möte med revisorer

• Strategimöte

BOLAGSSTYRNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Ersättningsutskott

Enligt aktiebolagslagen ska årsstämman i ett aktiebolag

vars aktier är upptagna till handel på en reglerad marknad

besluta om riktlinjer för ersättning till ledande befattnings-

havare. Det följer även av koden att styrelsen ska inrätta

ett ersättningsutskott, hos Clas Ohlson kallat People Com-

mittee. Clas Ohlsons styrelse beslutade på konstituerande

möte i september 2023 att People Committee ska bestå

av Kenneth Bengtsson (ordförande), Mathias Haid och

Håkan Lundstedt. Styrelsen har utfärdat en instruktion för

utskottets arbete. People Committee lägger fram förslag

till riktlinjer när det gäller fast lön och rörlig ersättning för

ledande befattningshavare. Utskottet har under verksam-

hetsåret haft sju möten. Närvaron framgår av tabellen på

sidan 28. Mötena har protokollförts och avrapporterats på

nästkommande styrelsemöte. Utskottet har bland annat

hanterat frågor beträffande fast och rörlig ersättning samt

utarbetat förslag till långsiktigt incitamentsprogram (LTI).

Arbetsfördelning mellan styrelse och vd

Styrelsen utser vd för bolaget. Arbetsfördelningen mellan

styrelse och vd finns angiven i styrelsens arbetsordning

och i instruktionen för vd. Bland annat framgår det att

styrelsen är ansvarig för bolagets styrning, tillsyn, orga-

nisation, strategier, internkontroll, prognoser och policyer.

Vidare beslutar styrelsen om större investeringar och prin-

cipiella frågor rörande styrning av dotterföretag såsom val

av styrelseledamöter och vd. Styrelsen ansvarar också för

kvaliteten i den finansiella rapporteringen.

Vd ansvarar i sin tur för att bolagets förvaltning sker enligt

styrelsens riktlinjer och anvisningar. Vidare ansvarar vd för

att prognostisera och planera bolagets verksamhet så att

uppställda mål uppnås. Vd ska tillse att kontrollmiljön är

god och att koncernens risktagande vid varje tidpunkt är

förenlig med styrelsens riktlinjer. Eventuella avvikelser ska

rapporteras till styrelsen. Styrelsen får även löpande infor-

mation från vd.

På tre av styrelsemötena deltar bolagets revisorer och

avrapporterar vad som framkommit under revisionen.

Styrelsen träffar revisorerna en gång per år utan att före-

tagsledningen är närvarande. Styrelsen har under verk-

samhetsåret haft 18 styrelsemöten. Styrelsen utvärderar

sitt arbete årligen.

Styrelsens arbetssätt

Styrelsens arbetsordning förelägger vilka punkter på dag-

ordningen som ska vara fasta och vilka som kan variera.

Normalt ska varje styrelsemöte innehålla en fördjupning

inom ett specifikt tema för att kunna ge styrelsen en för-

djupad kunskap och förståelse i de olika delarna av bola-

gets verksamhet. Vid behandlingen av dessa områden kan

även tjänstemän från bolaget delta som föredragande.

Frågor som hanterats i styrelsen under året är strate-

gisk inriktning, uppföljning av affärsplan, genomgång av

riskhantering, väsentliga verksamhetsprocesser, utvecklin-

gen av nuvarande marknader och expansion samt hållbar-

hetsmål.

Arbetet i styrelsens utskott utgör en viktig del i styrelse-

arbetet. Styrelsen har upprättat instruktioner för utskottens

arbete. Ersättningsutskottet och revisionsutskottet bereder

de frågor som inryms inom utskottens arbetsområden.

De frågor som behandlas på utskottsmötena protokollförs

och delges övriga styrelseledamöter på styrelsesamman-

trädena.

Arbetsordningen anger också att styrelsen minst en gång

per år ska sammanträffa med bolagets revisorer. Därutöver

reglerar arbetsordningen vissa formella frågor såsom

kallelseregler och sekretess.

Revisionsutskott

Styrelsen har vid det konstituerande styrelsemötet ut-

sett ett revisionsutskott bestående av Göran Sundström

(ordförande), Charlotte Strömberg och Patrik Hofbauer.

Styrelsen har utfärdat en instruktion för utskottets arbete.

Utskottet ansvarar för att säkerställa kvalitet i den finan-

siella rapporteringen. Revisionsutskottet ansvarar även

för att övervaka effektiviteten i riskhantering och intern

kontroll avseende den finansiella rapporteringen.

Utskottets ledamöter har sammanträffat med revisorerna

vid två tillfällen under räkenskapsåret för att informera sig

om revisionens inriktning och diskutera synen på företa-

gets risker. Revisorerna har även medverkat på flertalet av

utskottets övriga möten. Viktiga uppgifter för revisions-

utskottet är att fungera som kommunikationslänk mellan

styrelsen och bolagets revisorer och att fastställa vilka tjän-

ster utöver revision som kan upphandlas av bolagets revi-

sorer. Revisionsinsatsen utvärderas årligen och information

om utfallet lämnas till valberedningen.

Revisionsutskottet har haft åtta möten under verksamhets-

året. Närvaron framgår av tabellen på sidan 28. Mötena har

protokollförts och avrapporterats på nästkommande styrel-

semöte. Representanter för bolagets ledning har deltagit

på utskottets möten som adjungerade ledamöter. Mötena

har bland annat behandlat frågeställningar i syfte att säker-

ställa effektiviteten i riskhantering och intern kontroll av-

seende den finansiella rapporteringen. Dessutom har bo-

lagets delårsrapporter, årsredovisning, frågor beträffande

redovisning, likviditet med mera behandlats i utskottet.

Vd och koncernledning

Clas Ohlsons vd leder koncernledningens arbete och fattar

beslut avseende verksamheten i samråd med övriga i led-

ningen. Koncernledningen bestod vid utgången av verk-

samhetsåret av åtta personer och möten har hållits med

veckovisa avstämningar, månatliga möten och därutöver

vid behov. Mötena är främst inriktade på strategisk och

operativ uppföljning och utveckling samt resultatuppfölj-

ning. Utöver dessa möten sker ett nära dagligt samarbete

inom ledningen.

Styrning av dotterföretagen

De sex helägda dotterbolagen, Clas Ohlson AS i

Norge, Clas Ohlson Oy i Finland, Clas Ohlson Sp. Z.o.o.

i Polen, Clas Ohlson Ltd (Shanghai) i Kina, Clas Ohlson

(Vietnam) Ltd i Vietnam, C/O P Investment AB (moder-

bolag till Clas Fixare AB) samt Spares Europe AB (mo-

derbolag till Spares-bolagen), vilket ägs till 91 procent av

Clas Ohlson i Sverige, styrs av egna styrelser i respektive

land. Dessa styrelser, huvudsakligen bestående av repre-

sentanter från moderbolaget Clas Ohlson AB i Sverige,

får löpande information om dotterbolagens resultat och

finansiella ställning genom vd:s månadsrapporter. Dotter-

bolagen Clas Ohlson Ltd i Storbritannien och Clas Ohlson

GmbH i Tyskland är under avveckling då verksamheten i

länderna är avslutad.

Externa och interna styrinstrument

Clas Ohlsons styrning sker inom ramarna för externa

styrinstrument, såsom till exempel Nasdaq Stockholms

regelverk, svensk Aktiebolagslag, Svensk kod för bolags-

styrning och Årsredovisningslagen.

Vidare finns interna styrinstrument som bland annat består

av bolagsordningen, styrelsens arbetsordning, vd-instruk-

tion, policyer, riktlinjer, uppförandekod samt Clas Ohlsons

värdegrund och företagskultur.

BOLAGSSTYRNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

företagets riskexponering och att reducera konsekvensen

av eventuella infriade risker. Arbetet med att samman-

ställa, övervaka och utveckla riskarbetet görs av koncern-

ens riskkommitté. Rapportering av koncernens samlade

riskstatus görs internt till revisionsutskott och styrelse två

gånger per år. Se också riskavsnittet sidorna 20-25.

Hållbarhet

För Clas Ohlson är det viktigt att värna om och ta ansvar

för människor och miljö som påverkas av vår verksamhet.

Hållbarhetsarbetet är en naturligt integrerad del av Clas

Ohlsons verksamhet och beskrivs under verksamhets-

delarna på sidorna 5-12. Se också detaljerad hållbarhets-

information på sidorna 75-97.

Clas Ohlsons företagskultur

“Ett Clas Ohlson” sammanfattar hur vi bemöter varandra

och våra kunder. Läs mer om vår kultur på sidan 5.

Urval av policyer som gäller inom Clas Ohlson

• Uppförandekod

• Affärsetiska riktlinjer

• Policy för mångfald och inkludering

• IT-policy

• Säkerhetspolicy

• Informationspolicy

• Insiderpolicy och riktlinjer

• Finanspolicy

• Riktlinjer för visselblåsning

• Resepolicy

• Integritetspolicy

• Cookiepolicy

• AI-policy

• Informationssäkerhetspolicy

Ersättningsprinciper

De övergripande principerna för ersättning till ledande

befattningshavare ska utgå från befattningen, individuell

prestation, koncernens resultat och att ersättningen ska

vara konkurrenskraftig i anställningslandet. Den samman-

lagda ersättningen till ledande befattningshavare ska bestå

av fast lön, rörlig lön i form av kortsiktigt incitament base-

rat på årliga prestationsmål, långsiktigt incitament baserat

på fleråriga prestationer, pension och andra förmåner. Till

detta kommer villkor vid uppsägning och avgångsvederlag.

Clas Ohlson ska sträva efter att erbjuda en konkurrens-

kraftig total ersättningsnivå med tyngdpunkt på betalning

efter prestation. Detta innebär att den rörliga ersättningen

kan utgöra en betydande andel av den totala ersättnin-

gen. Målet är att den fasta ersättningen ska befinna sig i

den jämförbara marknadens median medan den totala

ersättningen, när Clas Ohlson når eller överträffar sina mål,

ska vara i marknadens övre kvartil.

Internkontroll avseende finansiella rapporteringen

Styrelsen har det övergripande ansvaret för bolagets sys-

tem avseende internkontroll. Ansvaret regleras av aktiebo-

lagslagen som också anger att revisionsutskottet har ett

särskilt ansvar för att övervaka effektiviteten i riskhantering

och internkontroll avseende den finansiella rapporteringen.

Bolagets arbete med den interna kontrollen följer det

ramverk som framtagits av The Committee of Sponsor-

ing Organizations of the Treadway Commission (COSO).

Ramverket består av fem delområden: kontrollmiljö, risk-

bedömning, kontrollaktiviteter, information och kommuni-

kation samt uppföljning.

Ersättningar

Styrelsens arvode uppgick under verksamhetsåret till 4,32

Mkr i enlighet med årsstämmans beslut. Av arvodet avsåg

cirka 0,6 Mkr ersättning för arbete i styrelsens ersättnings-

och revisionsutskott. Av styrelsens totala arvode tillföll cirka

1,0 Mkr styrelsens ordförande. Ingen ersättning utgår till

ledamöterna i valberedningen. Läs mer på sidan 52, not 6.

Ersättning till vd består av fast och rörlig ersättning och

fastställs i sin helhet av styrelsen. En närmare presentation

av ersättning, pension och avgångsvederlag för vd presen-

teras på sidorna 52-54, not 6.

Riktlinjer för ersättningar till ledande befattningshavare an-

togs av årsstämman 2020, och ersättningen baserades på

styrelsens förslag för räkenskapsåret 2023/24. Riktlinjer-

na omfattar grundlön, rörlig ersättning, pensionsförmåner

samt övriga förmåner. För fullständiga beslutade riktlinjer

om ersättning, pension och avgångsvederlag se not 6,

sidorna 52-54.

Riskhantering

Det är styrelsen som har det övergripande ansvaret för

koncernens riskarbete. Inom Clas Ohlson uppdateras och

analyseras koncernens risksituation regelbundet. Detta

görs genom en systematisk process där risker identifie-

ras, värderas och bedöms, hanteras, övervakas och rap-

porteras. Prioritet läggs på de risker som vid en samlad

bedömning avseende möjlig påverkan och sannolikhet

bedöms kunna ge mest negativ effekt. Viktiga aspekter

i detta är de kontrollaktiviteter som görs för att undvika,

reducera eller förflytta risken till annan part, genom till

exempel försäkring. Riskerna läggs in i riskkartor för att

tydliggöra den samlade exponeringen. Kartläggningen har

gjorts på koncernnivå och utgör ett verktyg för styrelsens

och bolagsledningens strategiska och operativa styrning.

Genom kartläggningen kan fokus riktas mot att minska

BOLAGSSTYRNING

Riskhantering

Beslut om övergripande principer

Övervaka befintliga risker, identifiera

nya risker, rapportera

Övervakning

Genomföra, delegera

Upprätta riktlinjer och instruktioner,

utbilda, sammanställa rapporter

Rapportering

Styrning

STYRELSE

REVISIONSUTSKOTT

KONCERNLEDNING

RISKKOMMITTÉ

FUNKTIONSCHEF

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

och väl fungerade samarbete med dotterbolagen gällande

rapportering och bokslut.

Samtliga dotterbolag rapporterar månadsvis fullständiga

bokslut vilka utgör grunden för koncernens konsoliderade

rapportering.

Information och kommunikation

Väsentliga policyer, riktlinjer, instruktioner och manualer

som har betydelse för den interna kontrollen uppdateras

och kommuniceras till berörda medarbetare löpande. All-

männa riktlinjer och instruktioner finns även tillgängliga

på bolagets intranät.

Det finns såväl formella som informella informationskana-

ler till ledningen och styrelsen för information från medar-

betarna. Via revisionsutskottet får styrelsen regelbundet

återkoppling från verksamheten avseende frågeställningar

som berör den interna kontrollen. För extern kommunika-

tion finns riktlinjer som stödjer kravet på att ge korrekt

information till aktiemarknaden.

Uppföljning av intern kontroll

Bolagsledningen och revisionsutskottet rapporterar regel-

bundet till styrelsen utifrån fastställda rutiner. Styrelsen

emottar av vd löpande information om koncernen, i vilken

dotterbolagens resultat och finansiella ställning ingår.

Varje delårsrapport analyseras av revisionsutskottet av-

seende riktigheten i den finansiella informationen. Revi-

sionsutskottet har även en central roll i att följa upp att det

finns tillräckliga kontrollaktiviteter för de mest väsentliga

riskområdena avseende den finansiella rapporteringen

samt att kommunicera väsentliga frågor med bolagets led-

ning, styrelse och revisorer. En viktig del är att säkerställa

att eventuella synpunkter från revisorerna åtgärdas.

Kontrollmiljö

Kontrollmiljön består av den organisationsstruktur och de

värderingar, riktlinjer, policyer, instruktioner med mera som

organisationen arbetar efter. Ett effektivt styrelsearbete är

grunden för god internkontroll, och Clas Ohlsons styrelse

har en etablerad arbetsordning och tydliga instruktioner

för sitt arbete. Detta inkluderar även styrelsens ersättnings-

och revisionsutskott.

En del i styrelsens arbete är att utarbeta och godkänna de

policyer som är styrande för koncernens arbete med den

interna kontrollen. Styrelsen ska också skapa förutsättnin-

gar för en organisationsstruktur med tydliga roller och

ansvar som utmynnar i en effektiv hantering av verksam-

hetens risker.

Inom koncernen finns ett regelverk för besluts- och attest-

nivåer som följer koncernens organisationsstruktur. Fokus

har riktats på att tydliggöra vem som har beslutsmandatet

för investeringar, aktiviteter, tecknande av avtal med mera

inom respektive funktion och med begränsningar i belopp.

I de fall beloppet överstiger funktionens mandat hänförs

beslutet till nästa nivå i organisationen. Detta syftar till att

upprätthålla en god bolagsstyrning och kännedom om

beslut som fattas på olika nivåer i organisationen. Besluts-

och attestregelverket utgör basen för beslutsfattandet

inom Clas Ohlson.

Verkställande ledning är ansvarig för att implementera

riktlinjer för upprätthållande av god intern kontroll. Fort-

löpande pågår ett arbete med att utveckla och förbättra

den interna kontrollen. Verkställande ledning och revisions-

utskottet rapporterar kontinuerligt till styrelsen enligt fast-

ställda rutiner.

All verksamhet ska bedrivas i enlighet med koncernens

uppförandekod och affärsetiska riktlinjer.

Riskbedömning och kontrollaktiviteter

Inom Clas Ohlson arbetas kontinuerligt med de områden

som bedöms mest prioriterade baserat på väsentlighet

och risk.

Koncernens intäkter består av försäljning i butik och via

e-handel där betalningen i huvudsak erhålls med konto-

kort, kontanta medel eller via samarbetspartners. Intäk-

terna redovisas i sin helhet på bankkonton som stäms av

dagligen. Risken för fel i intäktsredovisningen är begrän-

sad. Koncernens kostnader består främst av varukostna-

der, frakter, löner och sociala avgifter, hyreskostnader och

marknadsföring. Intäkter och kostnader prognostiseras

på varje butik och avdelning. Utfallet kontrolleras varje

månad mot såväl prognos som föregående år. Clas Ohl-

sons tillgångar utgörs [till cirka 90 procent av varulager

och anläggningstillgångar]. Särskild vikt har därför lagts

vid utformning av interna kontroller för att förebygga och

upptäcka brister inom dessa områden.

Processerna och kontrollstrukturen finns dokumenterade i

en ekonomihandbok som uppdateras löpande. Arbete med

att utvärdera de mest väsentliga processerna inom kon-

cernen pågår fortlöpande. Inom varje process kartläggs de

största riskerna. Därefter görs en bedömning om de kon-

troller som utförs är tillräckliga. Om behov föreligger in-

förs ytterligare kompenserande kontroller för att reducera

risken till en acceptabel nivå.

Dotterbolagen har redovisningsansvariga och controllers

som ska säkerställa att den ekonomiska rapporteringen

är korrekt och komplett. Vidare ska de säkerställa att le-

gala regler följs och att rapportering sker inom fastställda

tidsramar till den operativa ledningen och till koncernens

ekonomifunktion. Dessutom finns controllers på större

koncernfunktioner och på koncernens ekonomifunktion

med motsvarande ansvar. Koncernfunktionen har ett nära

Tre gånger per år träffar hela styrelsen bolagets reviso-

rer för att ta del av den externa revisionen och diskutera

aktuella frågor. Revisorernas rapportering utgör en del av

styrelsens arbete med att bilda sig en uppfattning om den

interna kontrollen och riktigheten i den finansiella infor-

mationen. Vd deltar inte i eventuella frågeställningar som

berör bolagsledningen.

Internrevision

Efter utvärdering under verksamhetsåret och tidigare år

har styrelsen hittills inte funnit anledning att inrätta en

internrevisionsfunktion. I stället har bolagets koncern-

övergripande controllerfunktion anpassats för att även

hantera arbetet med den interna kontrollen. Frågan om

att inrätta en särskild internrevisionsfunktion kommer att

prövas årligen. Bolaget har dessutom en riskkommitté som

fortlöpande utvärderar väsentliga risker och kontroll-

aktiviteter.

BOLAGSSTYRNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Styrelse

Styrelseordförande sedan 2014, ledamot

sedan 2013. Ordförande i ersättningsuts

kottet (People Committee) sedan 2014.

Född 1961.

Arbetslivserfarenhet: Koncernchef och

olika befattningar inom ICA under mer

än 30 år.

Andra väsentliga uppdrag: Styrelseor

dförande i Ersta diakoni, Lyko, World

Childhood Foundation, JumpYard AB och

SJ AB. Styrelseledamot i Synsam.

Oberoende i förhållande till bolaget,

bolagsledningen samt till större aktie-

ägare enligt Svensk kod för bolags-

styrning.

Eget och närståendes innehav*:

87 000 B-aktier.

Styrelseledamot sedan 2015. Medlem i

ersättningsutskottet (People Committee)

sedan 2015.

Född 1970.

Arbetslivserfarenhet:Flygkapten vid

Lufthansa German Airlines, utbildare

inom Lufthansa Cargo AG flygverksamhet

och flera positioner i ledande befattning i

Lufthansas flygverksamhet 1995- tills nu.

Styrelseledamot i Clas Ohlson AS och

Clas Ohlson Oy 2002-2005.

Andra väsentliga uppdrag: Styrelse-

ledamot i Clas Ohlson Foundation.

Verkställande Direktör ValAir GmbH.

Beroende i förhållande till större aktie-

ägare enligt Svensk kod för bolagsstyr-

ning. Oberoende i förhållande till bolaget

och bolagsledningen.

Eget och närståendes innehav*:

503 980 A-aktier och 2 319 182 B-aktier.

Styrelseledamot sedan 2020.

Född 1980.

Civilekonom, Handelshögskolan i Stock

holm. Civilingenjör Datateknik, KTH.

Arbetslivserfarenhet: Rådgivare till

startups. Tidigare flertal ledande roller på

Spotify, COO på Acast, produktutveck-

lingschef på Stardoll, managementkonsult

på Bain & Company.

Andra väsentliga uppdrag: Styrelse-

ledamot i Dometic Group AB, Swappie Oy

samt Tryg A/S.

Oberoende i förhållande till bolaget,

bolagsledningen samt till större aktie-

ägare enligt Svensk kod för bolags-

styrning.

Eget och närståendes innehav*:

2 500 B-aktier.

Styrelseledamot sedan 2020. Medlem i

revisionsutskottet sedan 2023.

Född 1968.

IHM Business School, Diploma Marketing

management och Master.

Arbetslivserfarenhet: Vd och koncern-

chef på Telia Company AB och har tidi-

gare varit vd på AB Svenska Spel, diverse

vd-roller inom Telenor koncernen, vd på

Clear Channel Sverige & Baltic´s och

NEC Scandinavia AB samt försäljnings-

chef på Scandic Hotels Sverige AB.

Andra väsentliga uppdrag: Tidigare

styrelseordförande i Presto Brandsäkerhet

AB till och med maj 2024 samt tidigare

ledamot i Spelbranschens Riksorganisa-

tion, Telenor Sverige AB, Telenor Broad-

cast, IT & Telekomföretagen och Svenskt

Näringsliv.

Oberoende i förhållande till bolaget,

bolagsledningen samt till större aktieäga-

re enligt Svensk kod för bolagsstyrning.

Eget och närståendes innehav*:

6 000 B-aktier.

Styrelseledamot sedan 2018. Medlem i

ersättningsutskottet (People Committee)

sedan 2023.

Född 1966.

Arbetslivserfarenhet: Vd och koncern-

chef på Synsam Group och har tidigare

varit vd för Mekonomen Group och

Lantmännen, samt haft ett antal ledande

befattningar hos Orkla.

Andra väsentliga uppdrag:

Styrelseordförande för XXL , styrelse-

ledamot i Synsam AB (publ).

Oberoende i förhållande till bolaget,

bolagsledningen samt till större aktie-

ägare enligt Svensk kod för bolags-

styrning.

Eget och närståendes innehav*:

5 300 B-aktier.

Styrelseledamot sedan 2017. Medlem i

revisionsutskottet sedan 2017.

Född 1959.

Civilekonom, Handelshögskolan

Stockholm.

Arbetslivserfarenhet: Tidigare vd för

Jones Lang LaSalle Norden, ett antal

ledande roller i Carnegie Investment Bank

och arbetat på Alfred Berg/ABN Amro,

Consensus och Robur Kapitalförvaltning.

Andra väsentliga uppdrag: Vice

ordförande i Sofina S.A, styrelseledamot i

Kinnevik AB, Höganäs AB, Lindéngruppen

AB, Ersta Diakoni, ledamot av Aktiemark

nadsnämnden och Founding Partner

DHS Venture samt oberoende ledamot av

Nasdaq Stockholms Bolagskommitté.

Oberoende i förhållande till bolaget,

bolagsledningen samt till större aktie-

ägare enligt Svensk kod för bolags

styrning.

Eget och närståendes innehav*:

5 000 B-aktier.

Kenneth Bengtsson

Mathias HaidMengmeng Du Patrik Hofbauer Håkan Lundstedt

Charlotte Strömberg

* Egna och närståendes aktier per den 30 juni 2024.

BOLAGSSTYRNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Styrelseledamot sedan 2014. Medlem i

revisionsutskottet sedan 2016 och orfö

rande sedan 2018.

Född 1962.

Civilekonom, Lunds universitet.

Arbetslivserfarenhet: Grundare och VD

för Sundström & Partners AB, olika

ledande befattningar inom Corporate

Finance.

Andra väsentliga uppdrag: Styrelsele

damot i Parks & Resorts Scandinavia AB,

Sundström & Partners AB och

Clas Ohlson Foundation.

Beroende i förhållande till större aktie-

ägare enligt Svensk kod för bolagsstyr-

ning. Oberoende i förhållande till bolaget

och bolagsledningen.

Eget och närståendes innehav*:

3 900 B-aktier eget innehav och 1 600

B-aktier via juridisk person.

Styrelseledamot sedan 2017.

Född 1965.

Civilekonom, Handelshögskolan Göte

borg.

Arbetslivserfarenhet: Global Vice Presi

dent Marketing, Insights & Analytics,

Electrolux, Global Director Sales, Cus-

tomer Insights Mondelez International,

Global Director Marketing, Insights &

Analytics Kraft Foods, ledande befatt

ningar inom Marketing & Strategy Kraft

Foods Asia Pacific, Europe, Nordics och

Procter & Gamble Nordics.

Andra väsentliga uppdrag: Styrelse-

ledamot Viva Wine Group.

Oberoende i förhållande till bolaget, bo

lagsledningen samt till större aktieägare

enligt Svensk kod för bolagsstyrning.

Eget och närståendes innehav*:

4 200 B-aktier.

Anne Thorstvedt Sjöberg

Arbetstagarsuppleant Handels.

Styrelseledamot sedan 2022.

Född 1979.

Anställd 2017.

Eget och närståendes innehav*: 0.

Christl Sjögren

Arbetstagarrepresentant Unionen.

Styrelseledamot sedan 2023.

Född 1971.

Anställd 2000.

Eget och närståendes innehav*:

484 B-aktier.

Karin Lundin

Arbetstagarrepresentant Handels.

Styrelseledamot sedan 2018.

Född 1979.

Anställd 2012.

Eget och närståendes innehav*: 0.

Freja Drakesson

* Egna och närståendes aktier per den 30 juni 2024.

Vid framtagandet av Års- och hållbarhetsredovisningen var en position som arbetstagarrepresentant vakant.

Göran Sundström

STYRELSE

BOLAGSSTYRNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Koncernledning

Vd och Koncernchef

Född 1979.

Anställd 2021.

Civilekonom från Handelshögskolan vid

Göteborgs Universitet.

Arbetslivserfarenhet: Verkställande

direktör Filippa K, General Manager

Perrigo Northern Europe, verkställande

direktör Omega Pharma Nordic samt

flera ledande befattningar inom Procter &

Gamble.

Andra väsentliga uppdrag:

Styrelseledamot Svensk Handel AB.

Eget och närståendes innehav*:

30 357 B-aktier.

Kristofer Tonström

Director Customer and Brand

Född 1983.

Anställd 2021.

Civilekonom, Handelshögskolan i

Stockholm.

Arbetslivserfarenhet: Head of Customer,

Loyalty and Insights på Clas Ohlson.

Head of Marketing Development,

Analytics and CRM på Scandinavian

Airlines. Dessförinnan Head of EuroBonus

samt andra ledande befattningar inom

kommersiella divisionen på SAS.

Senior management consultant på

Ernst & Young Advisory Services.

Eget och närståendes innehav*:

1 180 B-aktier.

Helena Holmström

* Egna och närståendes aktier per den 30 juni 2024.

BOLAGSSTYRNING

HR- och hållbarhetsdirektör, chefsjurist

Född 1976.

Anställd 2011.

Jur. kand. Uppsala universitet och

University of Cambridge (LLM).

Arbetslivserfarenhet: Associate

Mannheimer Swartling Advokatbyrå,

Senior Legal Counsel MTV Networks AB

och Head of Legal MTV Networks AB.

Andra väsentliga uppdrag:

Styrelseledamot Stiftelsen Glada

Hudik-teatern.

Eget och närståendes innehav*:

11 402 B-aktier.

Tina Englyst

Director of Product Management and

Sourcing

Född 1977.

Anställd 2023.

Civilingenjör, Chalmers tekniska högskola,

Ekonomistudier (motsv. Fil.kand),

Handelshögskolan vid Göteborgs univer-

sitet.

Arbetslivserfarenhet: Investment

Director, Storskogen, vd Klintberg & Way,

Director Complementary Business, Plan

tagen, managementkonsult Accenture,

Global Sourcing Manager, Scania samt

flera ledande befattningar på Mekonomen

Group.

Eget och närståendes innehav*: 0.

Anders Molander

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023/24

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Director of Operations

Född 1974.

Anställd 2018.

Civilekonom (Magisterexamen), Handels-

högskolan Göteborg.

Arbetslivserfarenhet: Country

Operations Manager Clas Ohlson Sverige,

Operations Manager Mio AB, Supply

Chain Director Åhléns AB, manage-

mentkonsult Accenture samt andra

ledande befattningar inom affärs-

utveckling och logistik för

ICA Gruppen AB.

Eget och närståendes innehav*:

2 610 B-aktier.

Johannes Åverling

* Egna och närståendes aktier per den 30 juni 2024.

KONCERNLEDNING

BOLAGSSTYRNING

Ekonomi- och Finansdirektör

Född 1973.

Anställd 2022.

Civilekonom, Högskolan i Växjö

Arbetslivserfarenhet: CFO Nobina AB

(publ), CFO Byggmax Group (publ), CFO

Power, Business controller på IKEA Russia

samt Controller på IKEA samt tidigare

styrelseuppdrag hos Ahlström-Munksjö,

Sortera Group samt NetOnNet Group AB.

Andra väsentliga uppdrag:

Styrelseledamot CTEK AB (publ), System

bolaget AB samt Nimlas Group AB.

Eget och närståendes innehav*:

9 500 B-aktier.

Pernilla Walfridsson

Director Sales and Ecom

Född 1977.

Anställd 2019.

Marknadsekonom Handelshøyskolen BI.

Arbetslivserfarenhet: Commercial

Manager Clas Ohlson Norge, Commercial

Director Komplett AS, Managing Director

Blush AS.

Andra väsentliga uppdrag:

Vice ordförande i branchorganisationen

NHO Handel, styrelseledamot NHO

Service og Handel och Motek AS.

Eget och närståendes innehav*:

2 083 B-aktier.

Lene Iren Oen