22/23

Års- och hållbarhetsredovisning

xar

det!

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Året i korthet

VD-ord

Verksamheten

Strategi & mål

Förvaltningsberäelse

Risker

Bolagsstyrning

Finansiella rapporter

Noter

Nyckeltal

Hållbarhetsinformaon

Aken och ägarna

Clas Ohlson AB (publ) är e svenskt bolag som lyder under svenska lagar. Alla värden ut-

trycks i svenska kronor. Miljoner kronor förkortas Mkr och tusen kronor tkr. Sieruppgier

inom parentes avser, om inte annat anges, föregående verksamhetsår. Data om markna-

der och konkurrenssituaon är Clas Ohlsons egna bedömningar, om inte en specik källa

anges. Dessa bedömningar baseras på bästa och senast llgängliga faktaunderlag från

publicerade källor inom oentlig sektor och konsumentvarubranschen.

Om års- och hållbarhetsredovisningen

Clas Ohlson AB rapporterar integrerat nansiell och icke-nansiell informaon i en ge-

mensam rapport. Rapporten inkluderar standardupplysningar och specika upplysningar

baserade på GRI Standards riktlinjer. Den lagstadgade hållbarhetsrapportens omfaning

anges på sidan 74. Den legala årsredovisningen omfaar förvaltningsberäelsen och

nansiella rapporter på sidorna 14-64.

Producerad av Clas Ohlson AB i samarbete med

Fotogrask Form & Kommunikaon. Foto: Clas Ohlson, Gustav Kaiser.

Notera a originalversionen av års- och hållbarhetsredovisningen är uppräad i formatet

för enhetlig elektronisk rapportering (ESEF) och är publicerad på www.about.clasohlson.

com/sv.

13.

20.

25.

35.

44.

70.

74.

100.

Innehåll

Clas Ohlson grundades 1918 som en postorderrma i Insjön, Dalarna. Idag är vi

e detaljhandelsbolag med kunder på tre marknader, cirka 4 900 medarbetare

och en omsäning om cirka 9 miljarder kronor. Clas Ohlsons B-ake är noterad

på Nasdaq Stockholm.

Mycket har hänt sedan starten, men en sak har varit densamma genom alla år:

a vi vill hjälpa människor a xa sina hem med prakska och hållbara lösningar

ll arakva priser.

E axplock av Clas Ohlsons styrkor:

• E relevant och, enligt kunderna, prisvärt sorment för hemmax

• E av Nordens starkaste varumärken inom detaljhandeln

• En hög llgänglighet via e opmerat buksnätverk och e-handel med

exibla leveranslösningar. Cirka 200 miljoner kundbesök per år

• En av Nordens största kundklubbar med över 5 miljoner medlemmar

• Serviceinriktade medarbetare som skapar en mycket hög kundnöjdhet

Läs mer om hur vi gör hemmaxet llgängligt, hållbart och roligt för alla på

about.clasohlson.com/sv/.

Unik posion inom

nordisk detaljhandel

Cirka 40 procent av våra inköp sker direkt

via egna kontor i Shanghai, Hong Kong,

Ho Chi Minh och Warszawa.

4 088 Mkr

2 450

Online

1 035 Mkr

500

Online

Verksamheten i

Storbritannien avslu-

tades under 2022.

3 889 Mkr

1 850

Online

Neoomsäning per land

0 %

45 %

43 %

11 %

Sverige

Norge

Finland

Utanför Norden

Försäljning buk/online

Online

Buk

12 %

88 %

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Året i korthet

För Clas Ohlson har verksamhetsåret 2022/23 präglats av e ekonomiskt klimat

där kundernas hushållsbudget blivit alltmer ansträngd och där en fortsa svag

svensk krona inneburit höga inköpskostnader och press på bruomarginalen.

Vi har därför fortsa a fokusera på det vi själva kan påverka, allfrån e prisvärt

och relevant erbjudande för våra kunder ll a genom förenklade och eekvare

arbetssä reducera våra kostnader. Parallellt har vi ha e stort fokus på a

leverera på vår hållbarhetsagenda.

>100 hållbarhets-

ambassadörer

Vid verksamhetsårets slut

hade vi totalt 112 ambas-

sadörer. Förutom hela

koncernledningen är

buker och kontor i samt-

liga länder, distribuons-

centralen i Insjön och

våra globala inköpskon-

tor representerade.

Brilliant Awards uppmärksammar de företag i Sverige som

har den bästa kundservicen i sin bransch. Nöjda kunder är vår

prioritet, och återigen har Clas Ohlsons kundtjänst visat a

vårt engagemang ger resultat.

Klimatneutrala i egen verksamhet 2026

Clas Ohlson har e långsikgt mål om a vara

klimatneutralt över hela värdekedjan år 2045

och bolaget har nu kompleerat dea mål

med e mål om klimatneutralitet i den egna

verksamheten år 2026.

Clas Ohlson ck för sjunde året i rad betyg B

i CDP:s globala utvärdering av företags kli-

matarbete. I mars 2023 ansökte Clas Ohlson

ll Science Based Targets iniave.

>5 miljoner

medlemmar i Club Clas

Eer en stark llväxt under verksamhets-

året passerade Club Clas milstolpen fem

miljoner medlemmar och är därmed en

av Nordens största kundklubbar. 9 av 10

medlemmar är akva och handlar mer

och oare online och i våra buker. Det

ger oss en stark konkurrensfördel.

Stort intresse när Clas Ohlson öppnar

nya buker

> 9 miljarder kronor

Omsäning under verksamhetsåret 2022/23

Fler än 5 miljoner

Club Clas-medlemmar i Sverige, Norge och Finland

ca 200 miljoner

Årliga kundbesök i buk och online

Läs mer om våra nansiella mål och utfall på sidan 11 och våra hållbarhetsmål och utfall

på sid 12.

ÅRET I KORTHET

Nyckeltal

Finansiella nyckeltal 202 2/23 2021/22

Försäljning, Mkr 9 024 8 784

Rörelseresultat, Mkr 305 719

Resultat eer ska, Mkr 181 523

Bruomarginal, % 37, 5 41,0

Rörelsemarginal, % 3,4 8,2

Avkastning på sysselsa kapital, % 8,8 17, 4

Avkastning på eget kapital, % 10,6 23,3

Kassaöde från den löpande

verksamheten, Mkr

941 986

Soliditet, % 28,1 37, 3

Neoskuld/EBITDA, ggr 1,6 0,9

Neoskuld/EBITDA, exkl. IFRS 16, ggr 0,2 -0,5

Vinst per ake före utspädning, kr 2,85 8,25

Hållbarhetsnyckeltal

Minskning koldioxidutsläpp

egen verksamhet (Scope 1+2), %

-23 -19

Andel produkter av eget varumärke bedömda

enligt PSAM, % av neoomsäningen

53 22

Andel leverantörer som möter kraven i

uppförandekoden, %

99,6 99,8

Internaonell mångfald, % 9 10

Fördelning kvinnor/män, alla nivåer,% 47/53 47/53

Fördelning kvinnor/män, chefer, % 40/60 42/58

Uppdaterad strategi

Under 2022/23 har krafulla åt-

gärder vidtagits för a nå våra mål

om hållbar och lönsam llväxt. Med

e stärkt fokus på a växa kärnverk-

samheten med lönsamhet på hemma-

marknaderna Sverige, Norge och

Finland ska bolaget skapa värde för

både kunder och ägare.

Hundratals köande kunder när Clas

Ohlsons andra buk i Linköping öppnade.

Intresset från kunderna var stort när vi

öppnade vår andra buk i nska Vasa.

Handelns bästa

kundtjänst för

fjärde året i rad

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

E starkare Clas Ohlson

Vi visste a 2022/23 skulle innebära många ut-

maningar. Vad vi inte visste var omfaningen med

en hög kostnadsinaon, mer försikga konsu-

menter, och en osäker omvärldssituaon. Jag är

därför mycket tacksam gentemot hela organisa-

onen som visat exibilitet och proakvitet och

arbetat med sådant vi själva kan påverka. Vi har

tagit många steg mot e starkare Clas Ohlson

genom a genomföra krafulla åtgärder i form av,

bland annat, enklare arbetssä och skapandet av

en eekvare organisaon med fullt fokus på a

driva llväxt i vår kärnaär.

Även i en vikande marknad nns eerfrågan av

behovsdrivna produkter och lösningar för a

organisera och xa hemmet, vilket är kärnan i vårt

erbjudande. När kundernas behov och preferens-

er skiat har vi snabbt ly fram relevanta delar av

vårt sorment som kunderna eerfrågat.

Försäljningen för helåret nådde för första gången

över 9 miljarder SEK. Lönsamheten minskade

huvudsakligen som en eekt av negav påver-

kan från makrofaktorer samt engångskostnader

kopplade ll en genomgripande översyn av både

IT-system och organisaon.

Fokus på kostnader och lönsamhet

För a parera för ökade kostnader och samdigt

skapa förutsäningar för långsikg llväxt har vi

fortsa stort fokus på a sänka kostnadsbasen

och stärka lönsamheten. A akvt arbeta med

både inpriser och utpriser är en vikg del av dea.

A opmera produktmixen är en annan. I e mer

långsikgt perspekv är enklare och eekvare

arbetssä en förutsäning för a kunna fortsäa

leverera på vårt kundlöe med prakska och håll-

bara lösningar ll arakva priser. Vi har inierat

två större organisaonsförändringar som innebär

a vi under föregående och innevarande verk-

samhetsår minskar den totala tjänstemanna-

organisaonen med cirka 160 tjänster. Det har

varit, och är fortsa, en stor och krävande om-

ställning men även i dea arbete har vi visat styr-

ka som organisaon och förändringarna genom-

förs med våra värderingar som ledstjärna.

Höjda ambioner för e hållbart hemmax

I det redan ambiösa hållbarhetsarbetet har vi

vässat målsäningarna yerligare. Det långsikga

målet om a vara klimatneutrala över hela värde-

kedjan år 2045 består och vi har nu också beslu-

tat a bli klimatneutrala i vår egen verksamhet

redan 2026. I mars ansökte Clas Ohlson dess-

utom ll Science Based Targets Iniave och ar-

betet med a nå hållbarhetsmålen pågår ständigt

i alla delar av bolaget. Gällande den del som har

störst påverkan, kunderbjudandet, går hållbarhet-

sarbetet hand i hand med eerfrågan på produk-

ter som hjälper ll a spara pengar,

VD-ORD NOTER NYCKELTALBOLAGSSTYRNING FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNA

reparera sådant man redan har och energismarta

lösningar för hemmet. Vi möter upp den ökande

eerfrågan från kunderna med ännu er hållbara

produkter och har under 2022/23 fortsa rulla

ut e mer omfaande reservdelssorment i våra

buker.



Förbärad llgänglighet för vår växande

kundbas

A möta eerfrågan handlar också om a göra

sormentet llgängligt på bästa möjliga sä för

kunden. Eer år av olika askhalsar i de globala

logisködena har situaonen förbärats avsevärt

och med fortsa utveckling av distribuons-

centralen i Insjön har vi högre och snabbare ll-

gänglighet ll våra produkter.

Vi tror starkt på kombinaonen av buker och

e-handel. Med de ändringar vi genomfört har vi

en bra bas a bygga från och ser fram emot a nu

börja neoöppna buker igen. Vi fortsäer också

a utveckla snabba e-handelsleveranser via

buksnätet och e-handelsförsäljningen under

året ökade med 9 procent på en i övrigt svag

e-handelsmarknad. Dea ger oss självförtroende

a satsa på förbäringar i e-handelsaären och

kombinaonen buk och online även framöver.

Jag ser nu fram emot a llsammans med hela

Clas Ohlson bygga vidare från den na posion

Kristofer Tonström

Vd och koncernchef Insjön, juni 2023

vi skapat. En lägre kostnadsbas och fortsa

genomförande av hållbarhetsagendan ger oss

bästa möjliga förutsäningar a leverera hållbar

och lönsam llväxt, leverera på våra långsikga

mål och därigenom akeägarvärde. Det är en

resa som jag ser fram emot!

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021/22

Medarbetarna

våra kultur-

bärare

VERKSAMHETEN

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

Customer

rst

Clas använde aldrig krångliga ord

och såg inget värde i a göra saker

svårare än vad de var. Han frågade

oa ”Hur kan vi göra det här enklare

och mer eekvt? Hur kan vi få ner

kostnaden så a vi kan ge kunden

e bäre erbjudande?” Med den in-

ställningen lyckades han förvandla

en liten cykelverkstad i Insjön ll e

framgångsrikt detaljhandelsföretag.

Idag är det vi som får företaget a

växa genom a göra saker på e

enkelt och eekvt sä.

Keep it

simple

Clas var nyken, ärlig och rak. Han

tvekade aldrig inför a prova nya

sä för a vara e steg före konkur-

renterna och förväntade sig inget

mindre av sina medarbetare. Han

visste också a av 100 idéer var det

bara en eller två som blev bra, vilket

betydde a lära från sina misstag,

dela med sig av sin kunskap och

prova igen var nyckeln ll framgång.

Idag är det vi som ser ll a Clas

Ohlson är e steg före.

One step

ahead

Varje morgon välkomnade Clas sina

medarbetare genom a fråga vad

som var på gång i deras liv och hur

det gick på jobbet. Han visste a

varje relaon var värdefull. Föru-

tom a han ck sina medarbetare

a känna sig välkomna, såg han e

stort värde i a få olika perspek-

v på vad kunderna vill ha och hur

man skulle utveckla företaget. Idag

är det vi som får alla, våra kunder

och oss själva, a känna sig väl-

komna.

Welcome

home

”Kunden ska vara nöjd med varje

möte med oss”, sa Clas. Även om

Clas alld hade mycket a göra, så

började han varje dag med a svara

på kundbrev. Han var övertygad om

a oavse vad man gör i företaget

ska kunden och kundupplevelsen

alld ha högsta prioritet. Idag är det

vi som alld säer kunden först.

NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅL FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

I der präglade av snabb förändring och osäkerhet i detaljhandeln är

våra medarbetares trivsel, engagemang och ambassadörskap avgöran-

de för a vi ska nå våra mål. Vår starka företagskultur är central i alla

delar av verksamheten.

Vår medarbetarstrategi med fokus på nöjda medarbetare vägleder oss

i hur vi ska prioritera och posionera oss som arbetsgivare. Clas Ohlson

ska vara en hållbar och långsikg arbetsgivare med e tydligt ledarskap

och nöjda medarbetare som speglar vår stora kundbas. Medarbetare

som trivs och mår bra är engagerade, stannar längre och är våra bästa

ambassadörer.

Våra ledare ska ha rä förmåga och verktyg för a kunna utveckla och

behålla kompetenta och engagerade medarbetare, samdigt som vi

araherar ny kompetens. När vi rekryterar söker vi medarbetare som vill

vara en del av och förstärka vår kultur och som vill växa med oss.

Läs mer på sid 88-90.

E Clas Ohlson

För a föra vidare andan och värderingarna från vår grundare ll nya

generaoner Clas Ohlson-medarbetare har vi i fyra korta beräelser

beskrivit hur Clas Ohlson själv agerade. Dessa beräelser sammanfat-

tar i mångt och mycket vilka vi är. De beskriver hur vi bemöter varandra

och våra kunder, a vi gör saker och ng enkelt och eekvt och a vi

är nykna och framåtlutade. I korthet beskriver de hur vi agerar som E

Clas Ohlson. Läs mer ll höger.

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKERVERKSAMHETEN

Kunden i första rummet

EN HELHETSLÖSNING FÖR OLIKA KUNDBEHOV

Tjänster

RådgivningProdukter

Kan inte eller

vill inte – Clas Fixare.

Kunderbjudandet Kundmötet Eekv logisk

Vi följer trender och förändringar i konsum-

onsmönster för a löpande kunna utveckla

vårt erbjudande så a det möter kundernas

krav och önskemål. Vi erbjuder e bre utbud

av prisvärda, relevanta och hållbara produkter

av egna och kända varumärken för a hjälpa

och inspirera människor ll e enklare

hemmax och ordning och reda i hemmet.

En förstklassig kundupplevelse och ökad llgänglighet ll

Clas Ohlsons erbjudande är en central del av vår strategi

för nöjda kunder och llväxt. För oss går nöjda kunder

hand i hand med vår företagskultur och vi möter våra

kunder med proakvitet, kunnande och engagemang

oavse om det sker i buk, online, telefon eller i hemmet.

Vi mäter löpande hur våra kunder uppfaar oss. Utfallet

tar vi med oss i vårt konnuerliga förbäringsarbete.

Våra medarbetare som dagligen möter våra kunder gör

e fantasskt jobb med a säa kunden i första rummet.

För a befästa vår posion som den självklara desna-

onen för hemmax och fortsäa a erbjuda kundmöten

som överträar våra kunders förväntningar, investerar vi

i utbildning och skapar buksytor som förenklar för kun-

derna a hia det de behöver.

En vikg förutsäning för bra kundservice och ökad

försäljning är en eekv och hållbar logiskkedja. Hos

oss är distribuonscentralen i Insjön navet där varor-

na från våra leverantörer tas emot och lagras för vidare

plock och pack ll våra buker eller direkt ll kund.

Automasering bidrar ll ökad eekvitet, skalbarhet och

exibilitet för a säkerställa både varuförsörjningen ll

vårt buksnät och för a möta behoven från den växande

e-handeln.

Våra buker, och de buker som numera även har sär-

skilda e-handelslager, är vikga komponenter i vårt logis-

ksystem och bidrar ll snabbare leveranser för många

av våra onlinekunder oavse om de väljer a hämta

i buk eller få varorna levererade ll dörren.

Vill, men kan inte –

rådgivning i buk,

telefon eller online.

Vill och kan –

relevant produkt-

sorment.

Kundbehov

Utöver det breda produkterbjudandet erbju-

der vi rådgivning - både i buk och på dis-

tans via telefon, sociala medier och hemsi-

da. Det ska vara enkelt och roligt a lösa de

utmaningar som kan uppstå när det kom-

mer ll hemmax. Vår uppskaade tjänst

Clas Fixare underläar för de kunder som

vill få hjälp a få jobbet gjort hemma.

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Desnaonen

för prisvärt och

hållbart hemmax

För a vara en tydlig och självklar desnaon för alla hemmaxare varje

dag, året runt, har vi denierat fem tydliga kärnkategorier där vi löpande

anpassar och breddar utbudet av prisvärda och relevanta produkter som

möter våra kunders behov och driver llväxt.

Kategorierna sträcker sig från ordning och reda i hemmet, belysning,

lösningar för det uppkopplade hemmet, en energieekv och medveten

innemiljö ll klassiskt hemmax med handverktyg och maskiner.

Förutom dessa kärnkategorier utvecklar vi vårt reservdelssorment där

vi ser en tydlig trend a våra kunder vill förlänga livslängden på det de

har hemma. Det är bra både ur e hushållsekonomiskt perspekv och

e hållbarhetsperspekv.

Vår ambion är a ha e relevant sorment året om, men vi möter

också e antal tydliga säsongsmässiga variaoner. Den absolut vik-

gaste är julperioden under november och december. Det innebär a vi

säer stort fokus på a även vara den självklara juldesnaonen.

För a underläa för våra kunder, och ta vara på möjligheten det ger a

våra trogna kunder besöker oss oa, breddar vi även löpande utbudet av

konsumonsvaror som typiskt se används varje dag.

VERKSAMHETEN

Ordning

och reda

i hemmet

Reservdelar / Säsonger / Konsumonsvaror

Energieekv

och medveten

innemiljö

Lösningar för

det uppkopplade

hemmet

Klassiskt

hemmax

Belysning

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Strategiskt ramverk

Clas Ohlsons strategiska ramverk utgår från vårt

sye, vår mission samt företagskultur, vilket ll-

sammans utgör kärnan i vilka vi är och vår riktning

framåt. Med denna solida bas har vi formulerat

konkreta mål samt strategiska prioriteringar som

präglar vårt dagliga arbete för a nå uppsaa mål.

Vårt sye

A göra hemmaxet llgängligt,

hållbart och roligt för alla.

Vår mission

A hjälpa människor xa sina

hem med prakska och hållbara

lösningar ll arakva priser.

Våra marknader

Clas Ohlsons marknader är

hemmaxarmarknaderna i

Sverige, Norge och Finland.

Våra försäljningskanaler

Clas Ohlson är e detaljhandelsföre-

tag med fokus på prisvärt och håll-

bart hemmax. Försäljning ll privat-

och företagskunder sker huvudsak-

ligen via fysiska buker och e-han-

del, men även via Clas Fixare.

Våra kunder

Vi fokuserar på privatkunder men

ser även företagskunderna som

en kompleerande målgrupp.

Vårt sorment

Vikga delar av vårt sorment

inkluderar belysning, städ, orga-

nisering, hemmax, mulmedia,

inneklimat, energibesparing samt

förbrukningsarklar och reserv-

delar.

De strategiska vägvalen ses över årligen för a säkerställa a vi vidtar rä åtgärder

för a nå en hållbar och lönsam llväxt. Inför verksamhetsåret 2023/24 har vi

konstaterat a detaljhandeln fortsäer a påverkas av det ekonomiska läget med

hög inaon. Hushållen gör tydligare prioriteringar i sina inköp, köpbeteendena

blir mer behovsanpassade och priset en allt vikgare faktor. En fortsa osäkerhet

kring det geopoliska läget och e besvärligt makroekonomiskt klimat innebär

a osäkerheten består. Vi behöver också fortsa förhålla oss ll den påverkan vår

verksamhet har på planeten, människan och samhället. Vår hållbarhetsagenda

visar riktningen för a vi ska nå det långsikga målet om a bli helt klimatneutrala

2045.

Läs mer på sid 9-10.

STRATEGI & MÅL

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Fokusområden för lönsam llväxt

E relevant sorment

– året om

En konkurrenskraig kostnadsbas

Verkställa vår hållbarhetsagenda

Expandera buksnätet

En växande och lönsam

e-handelsaär

Eekv kundkommunikaon

Driva lönsam llväxt via fem nyckel-

kategorier som bygger vår posion

som förstahandsvalet för hemmaxare.

Driva lönsam llväxt genom a öppna nya

buker i rä läge ll rä kostnad.

Driva lönsam llväxt genom ständig ut-

veckling av e-handeln samt e breddat

sorment anpassat för e-handelskunder.

Driva lönsam llväxt genom eekv mark-

nadsföring med värdeskapande i Club

Clas.

STRATEGI & MÅL

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

STRATEGI & MÅL

Prioriterade hållbarhetsområden

Möjliggöra e hållbart liv

för våra kunder

Planeten Människan Samhället

Vara en hållbar och långsikg arbetsgivare

med nöjda medarbetare

Bidra ll e rävist och välmående samhälle

för framda generaoner

Vi ska vara en inkluderande organisaon med nolltolerans mot diskrim-

inering med mångfald bland våra medarbetare. En hållbar och långsikg

arbetsgivare med nöjda medarbetare. Läs mer på sid 88-90.

Vi ska vara en barnräsambassadör och säkra en barndom fri från

övergrepp, värna om barns rä ll e tryggt hem och uppväxt, och

en möjlighet ll utbildning. Läs mer på sid 91-93.

Vårt mål är a bli klimatneutrala och helt cirkulära ll 2045 i hela värde-

kedjan. I egen verksamhet (Scope 1+2) är målet a vara klimatneutrala

ll 2026. Läs mer på sid 80-87.

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Med stabila kassaöden

och en solid nansiell ställ-

ning skapas förutsäningar

för hållbar och lönsam ll-

växt samt arakv avkast-

ning ll akeägarna.

* Exklusive IFRS 16 * Exklusive engångskostnad för avveckling av buksnätet

utanför Norden

** Exklusive engångskostnader kopplade ll avveckling av

verksamheten i Storbritannien, utrangering av IT-system

och organisaonsförändringar

1,0

0,5

0,0

-0,5

-1,0

-1,5

-0,5

0,5

0,0

-0,7

10 000

7 500

5 000

2 500

Online

Buk

18/19 19/20 20/21 21/22 22/23

18/19 19/20* 20/21* 21/22* 22/23*

10,0

7, 5

5,0

2,5

8,2

3,5*

6,3

7, 3

Försäljning, Mkr Rörelsemarginal, % Neoskuld/EBITDA, ggr

Lönsamhet

Mål:

Rörelsemarginalen ska uppgå ll 7-9 procent

per år.

Utfall:

2022/23 uppgick rörelsemarginalen ll 3,4 pro-

cent (8,2).

Exklusive engångskostnader kopplade

ll avveckling av verksamheten i Storbritannien,

utrangering av IT-system och organisaonsförän-

dringar uppgick rörelsemarginalen ll 5,1 procent.

Tillväxt

Mål:

Försäljningen ska öka organiskt med 5 procent

per år.

Utfall:

2022/23 ökade totala försäljningen med

3 procent ll 9 024 Mkr (8 784). Den organiska

försäljningsökningen var 1 procent jämfört med

föregående år. Försäljningen online ökade med

9 procent ll 1 054 Mkr (971).

Finansiell ställning

Mål:

Neoskuld i relaon ll EBITDA (exklusive

eekten av IFRS 16) ska undersga två (2) gånger.

Investeringar planeras med hänsyn ll nansiell

ställning, kassaöde och strategiska akviteter.

Utfall:

2022/23 uppgick neoskuld i relaon ll

EBITDA (exklusive eekten av IFRS 16) ll

0,2 gånger (-0,5).

Utdelningspolicy

Mål:

Utdelningen ska utgöra minst hälen av resultatet

per ake eer ska med beaktande av den nan-

siella ställningen.

Utfall:

För 2022/23 föreslår styrelsen en utdelning om

1,50 (6,75) kr per ake. Total utdelning för verk-

samhetsåret 2021/22, inklusive en extrautdelning

om 6,25 kr per ake, uppgick ll 13,00 kr per ake.

Den föreslagna utdelningen uppgår ll 98 Mkr

(853),vilket utgör 54 (163) procent av verksam-

hetsårets resultat eer ska.

5,1**

9 024

8 784

8 284

8 758

8 772

0,2

STRATEGI & MÅL

Finansiella mål och utfall

Läs mer på sid 13-19.

* 6,75 ordinarie utdelning + 6,25 extra utdelning

** Föreslagen utdelning

6,25 6,25

13,00*

0,00

18/19 19/20 20/21 21/22 22/23

Utdelning per ake, kronor

1,50**

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Planeten

Klimatpåverkan

Mål: Klimatneutrala och cirkulära i hela värdekedjan 2045. Från 2022/23 har vi

även som mål a vara klimatneutrala i egen verksamhet (Scope 1+2) 2026.

Utfall: Utsläpp från egen verksamhet (Scope 1+2) minskade med 23 procent för

kalenderåret 2022, minskningen från basåret 2019 uppgick ll 39 procent.

Människan

Jämställdhet

Mål: Jämn fördelning mellan kvinnor och män på alla nivåer.

Utfall: 47 procent kvinnor/53 procent män(47/53).

Samhället

Leverantörskedjan

Mål: 100 procent av leverantörerna ska leva upp ll kraven i vår

uppförandekod avseende arbetsförhållanden, mänskliga rägheter

och miljö.

Utfall: 99,6 procent (99,8).

Produkter

Mål: 50 procent av produkterna under eget varumärke bedömda och klassicerad u-

från vår produktutvärderingsmodell (PSAM) vid utgången av verksamhetsåret 2022/23.

Utfall: 53 procent (22).

*Mäts i medarbetarundersökningen där medarbetarna ges möjlighet a besvara

frågan ”Arbetar du i e annat land än det land du är född i?” Läs mer på sid 89.

Mångfald

Mål: 15-20 procent av våra medarbetare ska år 2025 ha bakgrund i e annat land

än det som de för närvarande arbetar i.

Utfall: 9 procent (10).

E meningsfullt och trovärdigt varumärke

Mål: 77 procent av våra medarbetare ska uppleva a Clas Ohlson arbetar på e

trovärdigt sä med hållbarhetsfrågor.

Utfall: 64 procent (67).

21/22 22/23

18/19 19/20 20/21 21/22 22/23

18/19 19/20 20/21 21/22 22/23 18/19 19/20 20/21 21/22 22/23

Andel kvinnor, totalt

100

45 45

98,4

98,0 98,8 99,8

99,6

Ton CO

Läs mer på sid 84-86.

Läs mer på sid 82.

Läs mer på sid 89-90. Läs mer på sid 92-93.

Läs mer på sid 91.

STRATEGI & MÅL

Genom e målmedvetet

arbete inom ramen för vår

hållbarhetsagenda har vi

tagit vikga steg mot a nå

våra hållbarhetsmål både på

kortare och längre sikt.

Hållbar-

hetsmål

och utfall

2 000

1 500

1 000

500

Scope 1

Scope 2

2019 2020 2021 2022

-39%

973

1 259

1 549

1 592

Andel kvinnor, i

chefsposion

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Innehåll

Förvaltningsberäelse 14

Risker och osäkerhetsfaktorer 20

Ordförande har ordet 25

Bolagsstyrningsrapport 26

Styrelse 31

Koncernledning 33

Koncernens räkenskaper 36

Moderbolagets räkenskaper 40

Noter

Not 1 Redovisnings- och värderingsprinciper 44

Not 2 Finansiella risker 49

Not 3 Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader 51

Not 4 Avskrivningar 51

Not 5 Kostnader fördelade på kostnadsslag 51

Not 6 Kostnader för ersäning ll anställda 52

Not 7 Ersäning ll revisorer 55

Not 8 Finansiella intäkter och kostnader 55

Not 9 Inkomstska 55

Not 10 Vinst per ake 56

Not 11 Utdelning per ake 56

Not 12 Anläggningsllgångar 56

Not 13 Varulager 57

Not 14 Kundfordringar 57

Not 15 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 57

Not 16 Likvida medel 57

Not 17 Terminskontrakt 58

Not 18 Förslag ll vinstdisposion och Eget kapital 58

Not 19 Pensionsförpliktelser 58

Not 20 Finansiella instrument 59

Not 21 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 60

Not 22 Avtalsskulder 60

Not 23 Koncerninterna transakoner 60

Not 24 Andelar i koncernföretag 60

Not 25 Långfrisga värdepappersinnehav 61

Not 26 Bokslutsdisposioner 61

Not 27 Kassa och bank 61

Not 28 Obeskaade reserver 61

Not 29 Ställda säkerheter 61

Not 30 Leasing 62

Not 31 Transakoner med närstående 63

Not 32 Medelantalet anställda 63

Not 33 Redovisning i segment 63

Not 34 Händelser eer årets slut 63

Årsredovisningens undertecknande 64

Revisionsberäelse 65

Resultat per kvartal 68

Nyckeltalsdenioner 68

Ordlista 69

Alternava nyckeltal 70

Tio år i sammandrag 73

Hållbarhetsinformaon 74

Buksöversikt 99

Aken och ägarna 100

Årsstämma 102

Historia 103

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Förvaltnings-

beräelse

Styrelsen och verkställande direktören för Clas

Ohlson AB (publ) med säte och huvudkontor i

Insjön, Leksands kommun, får härmed avge års-

redovisning för verksamhetsåret 2022-05-01 –

2023-04-30. Där ej annat anges avser uppgif-

terna koncernen. Uppgier inom parentes avser

föregående år. Samtliga belopp anges i miljoner

svenska kronor (Mkr) om inget annat anges.

Verksamhet

Clas Ohlson arbetar för a görör att göra hemmaxa hemmafixet llgängligt, et tillgängligt,

hållbart och roligt för alla genom a htt hjälpa människor a or att

xfixa sina hem med praksktiska och hållbara lösningar ll a lösningar till

arattrakvaktiva priser. Kunderbjudandet består av en bas av

produkter inom bygg, el, mulmedia, hem och f, multimedia, hem och frid samt ritid samt

e kett kompleletterande utbud av tjänster som förenklar kun-

dernas liv i hemmet. Verksamheten bedrivs i Sverige,

Norge och Finland via bukia butiker och e-handel och via

inköpskontor i Kina, Polen och Vietnam.

Sormentet omfrtimentet omfaattar cirka 15 000 arklar som ka 15 000 artiklar som köps in från

e stoett stort antal leverantörer i e 30-tal länder i ett 30-tal länder. Varorna köps

in ll distribuonscentrin till distributionscentralen i Insjön och därifrån distribue-

ras de ut ll bukas de ut till butikerna, eller via distanshandel direkt ll kun-ekt till kun-

derna. Clas Ohlsons löpande översyn av bukv butiksnätverket

görs med hänsyn ll marknadsläges med hänsyn till marknadsläge, nya kundbeteenden,

bedömd eömd efterfrågan och ingångna kontrakt med fasg- astig-

hetsägare. Geograskafiska lägen, test av nya bukv nya butikskoncept

och bukoch butiksstorlek prövas och omprövas ständigt. Antalet

bukbutiker var vid verksamhetsårets utgång 222 varav 93 i

Sverige, 92 i Norge och 37 i Finland. Jämfört med verk-

samhetsårets utgång föregående år har buke år har butiksnätverket

minskat med sju bukat med sju butiker (föregående år ökat med en bu-

k). Antalet ktik). Antalet kontrakterade kommande buke butiksetableringar

uppgår ll tvgår till två bukå butiker.

Väsentliga händelser under verksamhetsåret

Verksamhetsåret 2022/23 har präglats av fortsa mark-

nadsvolalitet och konjunktursvängningar, vilket i kombina-

on med e fortsa osäkert geopoliskt läge resulterat

i e utmanande och osäkert marknadsklimat. En utma-

ning som få Clas Ohlson a söka nya förbäringar för

a skapa ännu mer exibilitet i det korta perspekvet och

mer uthållighet i det långsikga perspekvet.

Eer e historiskt starkt år 2021/22 kunde det konstate-

ras a satsningarna under första kvartalet 2022/23 inte

föll ut i linje med förväntningarna. Sommarsäsongen kom

igång senare än förväntat och utvecklades svagare än

föregående år. Vid utgången av det andra kvartalet var

dock försäljningen llbaka på samma totala nivåer som vid

motsvarande dpunkt föregående år. När det vikga tredje

kvartalet, innehållandes julhandeln, sedan tog vid resulte-

rade det i en posiv försäljningsutveckling som fortsae

in i januari. Under det fjärde kvartalet lyckades en kra-

samling kring kunderbjudandet och kundmötet konvertera

bra kundtrak både i buk och online i e utmanande de-

taljhandelsklimat. Dea resulterade i posiv försäljnings-

utveckling under det avslutande kvartalet.

Under verksamhetsåret har det varit fortsaa utmaningar

med bruomarginalen som framför allt påverkats av tre

större makrorelaterade faktorer. Höga varuförsörjnings-

kostnader kopplat ll inköps- och transportkostnader, en

svag svensk krona och e svagare marknadsklimat har alla

påverkat bruomarginalen negavt i varierande grad under

verksamhetsåret. De globala transportpriserna har dock

snabbt fallit llbaka under året, men det osäkra ekono-

miska läget och kostnadsinaonen har inneburit a det

krävts e fortsa stort fokus på a eekvisera processer

och reducera kostnader. I dea arbete har verksamheten

i Storbritannien stängts ned i början av verksamhetsåret,

vilket ger e tydligare fokus på de nordiska hemmamark-

naderna. Beslut har också faats a minska personalstyr-

kan på kontoren med cirka 85 heldsanställda och a

raonalisera och se över IT-systemen för a bäre spegla

strategin och de förenklade arbetssäen. De inierade åt-

gärderna beräknas ge kostnadsbesparingar och minskade

avskrivningar om totalt cirka 110 miljoner kronor med full

FÖRVALTNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

eekt under verksamhetsåret 2023/24. I det kortare pers-

pekvet medför dea engångskostnader om 119 miljoner

kronor som redovisades i det tredje kvartalet 2022/23. Alla

åtgärder syar ll a försvara Clas Ohlsons prisposion

och bygga Clas Ohlson starkare och med högre grad av

exibilitet för a i alla lägen vara relevanta som desnaon

för hemmax.

E annat exempel är hur en mer kostnadseekv organi-

saon breddat inköpsarbetet ll er llverkningsmarkna-

der. Dea arbete ger ännu bäre möjligheter a erbjuda

rä kvalitet och pris ll kunderna framöver. Det nns dess-

utom en yerligare potenal för en eekvare lagerhante-

ring framöver då de stora störningarna i de globala logis-

kkedjorna som uppstod under pandemin nu har upphört.

Inom ramen för llväxtstrategin fortsäer också arbetet

med a opmera buksnätet. Nio buker har under året

stängts och under de kommande månaderna kommer

yerligare en buk i Sverige a stänga där vi inte ser rä

förutsäningar för lönsamhet. Samdigt har vi också ökat

llgängligheten med två buker på mycket arakva lägen

i Linköping i Sverige och i Vasa i Finland.

Under verksamhetsåret öppnades det dessutom upp för

ännu högre kapacitet avseende snabba och exibla lever-

anser för e-handelskunderna i Norge genom a addera

Instabox som leveransalternav och med e ny samar-

bete med Bring för leveranser från våra e-handelslager i

buk.

Lojalitetsprogrammet Club Clas har nå en ny milstolpe

genom a nu ha passerat fem miljoner medlemmar. Nio av

o av dessa medlemmar är akva och de mest lojala står

idag för den största delen av vår lönsamhet och llväxt. En

stark medlemsllströmning har ske i Finland där antalet

akva medlemmar ökat med mer än 50 procent under

verksamhetsåret som en del av llväxtplanen.

Försäljning och resultat

Försäljningen ökade med 3 procent ll 9 024 Mkr (8 784).

Organiskt ökade försäljningen med 1 procent jämfört med

föregående år. Försäljningen online ökade med 9 procent

ll 1 054 Mkr (971). Under verksamhetsåret minskade bu-

ksnätverket neo med 7 buker (föregående år ökning

neo med 1 buk).

Försäljningen fördelar sig enligt följande:

Försäljningsområden, Mkr

Länder 2022/23 2021/22

Procentuell

förändring,

SEK

Procentuell

förändring,

organisk

Sverige 4 088 3 982 3 3

Norge 3 889 3 780 3 1

Finland 1 035 966 7 1

Utanför Norden 13 56 - -

Totalt 9 024 8 784 3 1

Varav försäljning

online

1 054 971 9 7

Fördelning försäljningsökning

Organisk llväxt 1 %

Valutaeekter 2 %

Summa 3 %

Bruomarginalen minskade med 3,5 procentenheter ll

37,5 procent (41,0). Merparten av skillnaden beror på mak-

rorelaterade faktorer såsom ökade varuförsörjningskost-

nader och en sammanvägt negav valutaeekt under

perioden.

Försäljningskostnadernas andel av försäljningen minskade

med 0,6 procentenheter ll 30,2 procent (30,8). Andelen

har minskat framförallt som e resultat av den högre

försäljningen.

FÖRVALTNING

10 000

8 000

6 000

4 000

2 000

Försäljning, Mkr

8 284

8 772 8 758 8 784 9 024

18/19 19/20 20/21 21/22 22/23

Neoomsäning per land

0 %

45 %

43 %

11 %

Sverige

Norge

Finland

Utanför Norden

Försäljning buk/online

Online

Buk

12 %

88 %

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Administraonskostnaderna har minskat jämfört med

föregående år och uppgick ll -185 Mkr (-200). Det har

varit e fortsa stort kostnadsfokus.

Rörelseresultatet uppgick ll 305 Mkr (719). Exklusive di-

gare kommunicerade engångskostnader om 119 Mkr och

kostnader för avveckling av verksamheten i Storbritannien

uppgick rörelseresultatet ll 459 Mkr. Kostnaden för stäng-

ningen av den återstående verksamheten i Storbritannien,

som belastade första kvartalet, uppgick ll cirka 35 Mkr.

Under föregående år erhöll bolaget 25 Mkr som engångs-

utbetalning från Fora avseende översko inom den kollek-

vavtalade sjukförsäkringen AGS. Rörelsemarginalen upp-

gick ll 3,4 procent (8,2). Resultatet eer nansiella poster

uppgick ll 242 Mkr (656). Periodens avskrivningar upp-

gick ll 773 Mkr (753).

Avistakurserna för de vikgaste valutorna var i genomsni

1,04 för norska kronan och 10,45 för USA-dollarn jämfört

med 1,02 respekve 8,90 föregående år. Valutasäkringar

har gjorts i USD och NOK. Valutasäkringar med förfall

under perioden påverkade resultatet negavt med 2 Mkr

(NOK) och lagervärdet posivt genom minskning med 57

Mkr (USD). Bolaget säkrar hälen av det förväntade ö-

det i respekve valuta löpande, med förfall eer tre ll nio

månader.

Utsikter för kommande verksamhetsår

Det osäkra marknadsklimatet och konjunkturutvecklingen

framåt utgör fortsa de största osäkerhetsfaktorerna och

utmaningarna för verksamheten inför det kommande verk-

samhetsåret. Därll påverkar rörelserna på valutamark-

naden och den stora omställningen i detaljhandeln.

Clas Ohlson kommer a fortsäa a förenkla och eekvi-

sera organisaonen. Inom ramen för dea arbete kommer

bolaget minska personalstyrkan med yerligare ca 75 hel-

dsanställda kontorsmedarbetare. Dessutom har digare

kommunicerad utvärdering av bolagets IT-landskap fort-

gå under våren 2023, utvärderingen har i allt väsentligt

färdigställts i början på det innevarande räkenskapsåret.

Med en eekvare organisaon, enklare arbetssä och en

strategisk inriktning a sänka IT-kostnaderna ser bolaget

möjligheter a konsolidera och fasa ut yerligare IT-sys-

tem som inte supporterar aären framåt på e llräckligt

eekvt sä. Åtgärderna beräknas successivt ge yerligare

kostnadsbesparingar och minskade avskrivningar om totalt

cirka 100 Mkr på helårsbasis. Raonaliseringarna innebär

även engångskostnader om cirka 180 Mkr varav cirka 165

Mkr förväntas redovisas under första kvartalet 2023/24.

Av de cirka 180 Mkr avser cirka 150 Mkr nedskrivningar av

IT-system och resterande cirka 30 Mkr i huvudsak

personalavvecklingskostnader. Ovanstående kostnader

kommer a ha en mindre påverkan på kassaödet.

Med e starkt varumärke llsammans med en mer konkur-

renskraig kostnadsbas kommer arbetet med sormentet

fortsa a prioriteras. Det bedöms nnas yerligare ll-

växtpotenal a med e anpassat sorment och e ut-

vecklat samspel mellan buk och online driva försäljning

i båda kanalerna. Försäljningsutvecklingen har varit bra

i jämförbara enheter och det bedöms nnas möjlig po-

tenal i a åter driva llväxt med nya buker. Med en mer

konstrukv dialog med fasghetsägarna och en mindre

och mer eekv tjänstemannaorganisaon skapas också

förutsäningar för rä lönsamhet på arakva bukslägen

på samtliga marknader. Bukskontrakt har tecknats för två

nya buker och planer nns a öka buksnätet med totalt

cirka o buker neo under verksamhetsåret.

FÖRVALTNING

1 000

800

600

400

200

Rörelseresultat, Mkr Rörelsemarginal, %

7, 3

6,3

3,4

3,5*

8,2

608

549

18/19 19/20 20/21 21/22 22/23 18/19 19/20 20/21 21/22 22/23

719

305

* Exklusive engångskostnad för avveckling av

buksnätet utanför Norden.

30,831,1

33,5

Försäljningskostnadernas andel, %

18/19 19/20 20/21 21/22 22/23

30,8 30,2

40,539,839,8

Bruomarginal, %

18/19 19/20 20/21 21/22 22/23

41,0 37,5

Investeringar

Under verksamhetsåret uppgick investeringarna ll 123

Mkr (158). Av dessa avser 41 Mkr (62) investeringar i nya

eller ombyggda buker. Investeringar i IT-system under

perioden uppgick ll 36 Mkr (53). Akerna i Mathem

har värderats ll verkligt värde uppgående ll 9 Mkr, en

minskning med 149 Mkr under verksamhetsåret.

Finansiering och likviditet

Kassaödet från den löpande verksamheten uppgick

under verksamhetsåret ll 941 Mkr (986). Periodens kas-

saöde, eer investerings- och nansieringsverksamhet,

var -311 Mkr (-81). Utdelning betalades ut uppdelat på

två utbetalningsllfällen om vardera 6,50 kronor per ak-

e (september och januari). Utbetalning har gjorts under

verksamhetsåret med 824 Mkr.

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Genomsniligt lagervärde under 12 månader uppgick ll

2 397 Mkr (1 986). Lageromsäningshasgheten på dis-

tribuonscentralen rullande 12 månader uppgick ll 4,5

gånger (5,5).

Vid periodens slut uppgick varulagret ll 2 177 Mkr (2 199).

Lagervärdet har under innevarande räkenskapsår påver-

kats av omvärldsfaktorer såsom ll exempel ökade kost-

nader för inköp av produkter bland annat kopplat ll en

svagare svensk krona i relaon ll inköpsvaluta (USD) och

ökade kostnader för intransporter.

Koncernens neoskuld vid periodens slut, det vill säga rän-

tebärande skulder reducerat med likvida medel, uppgick

ll 1 734 Mkr (1 333). Exklusive eekten av IFRS 16 uppgick

neoskuld i relaon ll EBITDA ll 0,2 gånger (-0,5), vilket

är i enlighet med bolagets nansiella ramverk. Beviljade

krediter och lånelöen uppgick ll 800 Mkr, varav 244 Mkr

var nyjade vid årets utgång. Bolagets nansiella posion

är fortsa stark. Soliditeten uppgick ll 28 procent (37).

Aken och akekapital

Clas Ohlsons B-ake är noterad på Nasdaq Stockholm.

Akekapitalet uppgår ll 82 Mkr fördelat på 5 760 000

aker av serie A och 59 840 000 aker av serie B, envar

med kvotvärdet 1,25. Varje ake av serie A berägar ll o

röster medan varje ake av serie B berägar ll en röst.

Alla aker har lika rä ll utdelning. Ägare av A-aker kan

begära omstämpling av A-aker ll B-aker. Akekapitalet

är oförändrat mot föregående år.

Den 30 april 2023 uppgick antalet akeägare ll 47 109*,

jämfört med 40 437 den 30 april 2022. De femton största

socialt ansvar i barnräsfrågor bland annat genom sam-

arbeten med World Childhood Foundaon och genom si

engagemang i Clas Ohlson Foundaon.

Miljöpåverkan

Bolaget har anmälningsplikt gällande den verksamhet som

rör mellanlagring av elektronikavfall. Anmälningsplikten

gäller ll varje svensk kommun i vilken bolaget har en buk.

I övrigt bedriver bolaget inte några anmälningsplikga eller

llståndsplikga verksamheter enligt miljöbalken. För a

uppfylla producentansvaret avseende elektronik och bat-

terier samarbetar bolaget i Sverige med det rikstäckande

insamlingssystemet El-Kretsen. Gällande förpackningar

och dningar är bolaget anslutet ll Förpacknings- och d-

ningsinsamlingen, FTI. I Norge är bolaget anslutet ll Renas

(elektronik), Baeriretur (baerier) och Grønt Punkt (för-

packningar). I Finland sker motsvarande samarbete med

SERTY (elektronik och baerier) och Rinki (förpackningar).

Clas Ohlsons övergripande mål är a vara klimatneutrala

och helt cirkulära ll 2045. Under verksamhetsåret saes

även delmålet a vara klimatneutrala i egen verksamhet

(Scope 1 och 2) ll 2026. För Clas Ohlson är miljöpåverkan

främst förknippad med llverkning av varor, transporter,

försäljning av dessa och kundernas användning av produk-

terna. Därför är bland annat arbetet med a utveckla hela

sormentet ll en större andel produkter med lägre klimat-

påverkan (innefaande design, materialval, llverkning,

funkon etc.) samt ökad transporteekvitet, energieek-

visering i buk och a hjälpa kunden leva mer hållbart

inom hela koncernen. Bolaget har rapporterat Scope 1 och

2 (egen verksamhet), samt delar av Scope 3 (transporter,

aärsresor, avfall, inköpta molntjänster och uppströms

akeägarna svarade vid samma dpunkt för 61,5 procent

av kapitalet och 78,5 procent av rösterna. För samman-

ställning se sidan 101.

Bolagsordningen innehåller inga hembudsförbehåll

eller andra begränsningar i B-akernas överlåtbarhet.

Förutom bemyndigandet gällande återköp av aker som

framgår på sidan 55 nns det inga andra omständigheter

av de slag som bolaget är skyldig a upplysa om enligt

bestämmelserna i Årsredovisningslagen 6 kap 2a § p 4-11.

Antalet registrerade aker uppgår ll 65 600 000 (5 760

000 A-aker och 59 840 000 är B aker), vilket är oförän-

drat mot föregående år. Per den 30 april 2023 innehade

bolaget 2 243 435 aker (2 243 435) motsvarande 3,4

procent av totala antalet registrerade aker. Antalet ute-

stående aker, neo eer återköp, uppgick vid periodens

slut ll 63 356 565 (63 356 565). Hela åtagandet för LTI

2022 har säkrats genom a använda aker som återköpts

för a säkra digare LTI-program där behovet omräknats

(föregående år, inget återköp).

Anställda

Antalet medarbetare i koncernen uppgick ll cirka 4 900

vilket omräknat ll heldsanställda i genomsni motsvarar

3 128 (3 147). Yerligare informaon om anställda nns i

noterna 6 och 32 i årsredovisningen.

Socialt ansvar

Inom Clas Ohlson bedrivs e löpande arbete gällande

socialt ansvar med bland annat uppföljning av vår upp-

förandekod och aärseska riktlinjer. Se yerligare

beskrivning över hur Clas Ohlson arbetar med upp-

förandekoden på sidorna 91-93. Bolaget tar även

utsläpp från bränsle för el, värme och fordon). Under verk-

samhetsåret har utsläppen minskats med 23 procent i

Scope 1 och 2.

Sedan 2015 har Clas Ohlson rapporterat sina utsläpp enligt

GHG-protokollet ll CDP Climate Change och rört sig från

C ll B. Under verksamhetsåret anslöt sig Clas Ohlson ll

Science Based Targets iniave, som innebär e åtagande

a utsläppsminskningar sker i linje med klimatvetenskapen.

Hållbarhetsinformaon beskrivs i hållbarhetsrapporten på

sidorna 74-98.

Riktlinjer för ersäning ll ledande befanings havare

Nedanstående principer fastställs i samband med års-

stämman. Principerna har uppdaterats i enlighet med

förändringarna i ABL. De övergripande principerna för

ersäning ll ledande befaningshavare ska utgå från

befaningen, den individuella prestaonen, koncernens

resultat och a ersäningen ska vara konkurrenskraig

i anställningslandet. Den sammanlagda ersäningen ll

ledande befaningshavare ska bestå av fast lön, rörlig lön i

form av kortsikgt incitament baserat på årliga presta-

onsmål, långsikgt incitament baserat på eråriga presta-

oner, pension och andra förmåner. Till dea kommer

villkor vid uppsägning och avgångsvederlag.

Clas Ohlson strävar eer a erbjuda en konkurrenskraig

total ersäning med tyngdpunkt på ”betalning eer presta-

on”. Målet är a den fasta årliga grundlönen ska vara på,

eller kring den konkurrerande marknadens median. När

Clas Ohlson når eller överträar fastställda prestaons-

* Källa: Monitor från Modular Finance AB. Sammanställd och bearbetad data från Euroclear, Morningstar, Finansinspekonen med era.

FÖRVALTNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

mål skall den totala ersäningen vara på eller kring den

konkurrerande marknadens övre kvarl. Dea innebär a

den rörliga ersäningen kan utgöra en betydande andel av

den totala ersäningen.

Fast lön

Fast lön ska utgöra grunden för den totala ersäningen.

Lönen ska vara relaterad ll den relevanta marknaden och

avspegla omfaningen av det ansvar som arbetet innebär.

Den fasta lönens utveckling ska bero på hur väl arbetet ut-

förs samt hur väl medarbetaren utvecklar sina kompeten-

ser för a anta framda arbetsuppgier med större an-

svar. Den fasta lönen ska ses över årligen, för a säkerställa

marknadsmässig och konkurrenskraig fast lön.

Rörlig lön (Short Term Incenve, STI)

Ledande befaningshavare ska utöver den fasta lönen

kunna erhålla STI för resultat som överskrider en eller

era förutbestämda prestaonsnivåer under e verksam

hetsår, utformade med sye a främja bolagets långsikga

värdeskapande. Klart denierade prestaonsmål bestäms

årligen av styrelsen eller av personer som styrelsen utser.

Prestaonsmålen ska vara förutbestämda och mätbara och

kan vara nansiella, icke-nansiella eller individanpassade

mål och ska stödja långsikgt akeägarvärde. Rörlig kon

tantersäning ska sya ll a främja bolagets aärsstrategi

och långsikga intressen, inklusive dess hållbarhet.

Ersäningen från STI-programmet har en begränsning

(tak), vilket gör a Clas Ohlson från början kan beräkna

2020 incitamentsprogram är e akematchnings- och

resultatbaserat personaloponsprogram, medan LTI 2021

och LTI 2022 är prestaonsakebaserat. Styrelsen ut-

värderar årligen om e långsikgt incitamentsprogram

skall föreslås årsstämman eller inte.

Pension

Pensionsöverenskommelser ska, som huvudregel, vara

avgisbaserade och utformade i enlighet med nivåer och

praxis som gäller i det land som den ledande befanings-

havaren är anställd i.

Övriga förmåner

Övriga förmåner kan förekomma i enlighet med de villkor

som gäller för det land som den ledande befaningshava-

ren är anställd i. Sådana förmåner får dock inte utgöra

en större andel av den sammanlagda ersäningen. Sjuk-

vårdsförsäkring skall erbjudas ll ledande befanings-

havare.

Uppsägningsd och avgångsvederlag

Ledande befaningshavare ska erbjudas villkor i enlighet

med den lagsning och praxis som gäller för det land i

vilket vederbörande är anställd. Under uppsägningsden

ska ledande befaningshavare vara förhindrade a verka

i konkurrerande verksamhet. I vissa fall kan e konkur-

rensförbud mot fortsa ersäning llämpas högst för 24

månader eer uppsägningsdens utgång.

maximala ersäningsnivåer. I den mån en prestaon inte

motsvarar lägsta prestaonsnivå utgår ingen STI. STI ska

vara beroende av posion och får uppgå ll maximalt

60 procent av lönen vid uppnående av så kallad taknivå,

vilket också utgör maximalt utfall av STI. STI-ersäningen

villkoras vidare av a de prestaoner på vilka intjänandet

grundar sig på visar sig vara hållbara över d samt a Clas

Ohlson kan återkräva sådan ersäning som utbetalats på

grundval av uppgier som senare visat sig vara uppenbart

felakga.

Utbetalningen av ersäning från STI-programmet får

vidare förenas med krav på e minsta innehav av aker.

Långsikgt incitament (Long Term Incenve, LTI)

Syet med LTI-programmen är a skapa förutsäningar

för a arahera och behålla medarbetare ll koncernen.

Programmen har utformats för a det bedömts önskvärt

a deltagarna i större utsträckning är akeägare i bolaget,

vilket förväntas påverka deras långsikga arbetsinsatser

posivt. Genom a knyta deltagarnas belöning ll bolagets

resultat- och värdeutveckling, premieras fortsa företags-

lojalitet och därigenom den långsikga värdellväxten i

bolaget.

Långsikga incitamentsprogram som ger anställda rä a

förvärva aker förutsäer godkännande av bolagsstäm-

ma. Under räkenskapsåret har prestaonsperioden för LTI

2020, LTI 2021 och LTI 2022 pågå. Eer räkenskapsårets

slut har prestaonsperioden för LTI 2020 avslutats. LTI

Bemyndigande för styrelsen a frångå riktlinjerna

Styrelsen äger rä a frångå ovan angivna riktlinjer helt

eller delvis, om det i e enskilt fall nns särskilda skäl för

det och e avsteg är nödvändigt för a llgodose bolagets

långsikga intressen, inklusive dess hållbarhet, eller för a

säkerställa bolagets ekonomiska bärkra. För mer informa-

on om ersäningar, se not 6.

Moderbolaget

Moderbolagets omsäning under verksamhetsåret upp-

gick ll 7 425 Mkr (7 187) och resultatet eer nansiella

poster uppgick ll 165 Mkr (604). Periodens investeringar

uppgick ll 85 Mkr (99). Moderbolagets eventualförpliktel-

ser uppgick ll 163 Mkr (189).

Händelser eer årets slut

Kvalikaonsperioden och prestaonsperioden för det

långsikga incitamentsprogrammet LTI 2020 löpte under

perioden 1 maj 2020 ll 30 april 2023. Tilldelning av totalt

724 aker genomfördes den 2 maj, eer rapportperiodens

slut, i enlighet med stämmobeslut om akematchning med

1 ake per köpt ake ll de deltagare som kvarstod i an-

ställning eer den 3-åriga kvalikaonsperioden.

Uppsaa prestaonskriterier gällande genomsnilig

försäljningsllväxt och ökad vinst per ake under 2020-

2023 uppnåddes inte, vilket medförde a inga oponer

lldelades deltagarna och a LTI 2020 därmed är avslutat.

FÖRVALTNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Clas Ohlson kommer a fortsäa a förenkla och eekvi-

sera organisaonen. Inom ramen för dea arbete kommer

bolaget minska personalstyrkan med yerligare ca 75 hel-

dsanställda kontorsmedarbetare. Dessutom har digare

kommunicerad utvärdering av bolagets IT-landskap fortsa

och i allt väsentligt färdigställts eer räkenskapsårets slut.

Med en eekvare organisaon, enklare arbetssä och en

strategisk inriktning a sänka IT-kostnaderna ser bolaget

möjligheter a konsolidera och fasa ut yerligare IT-system

som inte supporterar aären framåt på e llräckligt eek-

vt sä.

Åtgärderna beräknas successivt ge yerligare kostnads-

besparingar och minskade avskrivningar om totalt cirka

100 Mkr på helårsbasis. Raonaliseringarna innebär även

engångskostnader om cirka 180 Mkr varav cirka 165 Mkr

förväntas redovisas under första kvartalet 2023/24. Av de

cirka 180 Mkr avser cirka 150 Mkr nedskrivningar av IT-

system och resterande cirka 30 Mkr i huvudsak perso-

nalavvecklingskostnader. Ovanstående kostnader kommer

a ha en mindre påverkan på kassaödet.

Utdelning

Clas Ohlsons utdelningspolicy är a utdelningen ska ut-

göra minst hälen av resultatet per ake eer ska med

beaktande av den nansiella ställningen.

Styrelsen föreslår en utdelning för verksamhetsåret

2022/23 om 1,50 kr per ake. Utbetalning föreslås ske i

september. Den föreslagna utdelningen uppgår totalt ll

98 Mkr, vilket utgör 54 procent av verksamhetsårets resul-

tat eer ska.

Förslag ll vinstdisposion

Till årsstämmans förfogande står följande vinstmedel (TKr):

Balanserad vinst 271 002

Fond för verkligt värde -242 875

Årets vinst 291 296

Summa 319 423

Styrelsen föreslår a vinstmedlen disponeras på följande sä:

Till akeägarna utdelas 1,50 kronor per

ake 98 400

I ny räkning överföres 221 023

Summa 319 423

Utdelning görs på antalet utestående aker på avstämningsdagen.

Avstämningsdag för utbetalningsdagen föreslås vara den

12 september 2023. Den av årsstämman beslutade ut-

delningen beräknas i så fall utsändas den 15 september

2023.

Med hänvisning ll ovanstående och vad som i övrigt

kommit ll styrelsens kännedom är styrelsens uppfaning

följande: En allsidig bedömning av moderbolagets och

koncernens ekonomiska ställning medför a utdelningen

är försvarlig med hänvisning ll de krav som verksam-

hetens art, omfaning och risker ställer på moderbolagets

och koncernens egna kapital och likviditet. När det gäller

koncernens soliditet uppgår denna ll 28,1 procent före

utdelning och 26,2 procent eer utdelning. Dea bedöms

vara en fullgod soliditet.

Beträande företagets resultat och ställning i övrigt hän-

visas ll eerföljande resultat och balansräkningar med

llhörande bokslutskommentarer.

Årsstämma

Styrelsen avser a kalla ll en årsstämma med fysisk när-

varo av akeägare, ombud och utomstående fredagen

den 8 september 2023. Styrelsen har beslutat a de ak-

eägare som så önskar även ska kunna utöva sin rösträ

på årsstämman genom förhandsröstning (poströstning) i

enlighet med bestämmelserna i bolagsordningen. För mer

informaon se hps://about.clasohlson.com/sv/investera-

re/arsstamma/arsstamma-2023/

Yerligare informaon kommer a lämnas i kallelsen ll

årsstämman.

FÖRVALTNING

* 6,75 ordinarie utdelning + 6,25 extra utdelning

** Föreslagen utdelning

6,25 6,25

13,00*

0,00

18/19 19/20 20/21 21/22 22/23

Utdelning per ake, kronor

1,50**

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Risker och

osäkerhetsfaktorer

För a kunna utveckla e arakvt och relevant

kunderbjudande och säkra vår framda konkurrens-

kra måste vi förstå hur omvärlden förändras. Verk-

samhet som bedrivs medför risker som i varierande

omfaning kan påverka koncernen negavt. Riskerna

kan delas in i strategiska, rörelserelaterade och nan-

siella risker samt hållbarhetsrisker. Koncernens riskbild

kan snabbt förändras och vi arbetar konnuerligt för

a uppdatera risksituaonen och säkerställa en snabb

och eekv riskhantering.

Riskhantering

Styrning

Riskkommién sammanställer,

samordnar och utvecklar kon-

cernens riskhantering, vareer

avrapportering sker ll koncern-

ledning och styrelse.

Respekve funkon övervakar och

hanterar bentliga risker och iden-

erar eventuella nya risker samt

avrapporterar ll Riskkommién.

Rapportering

E-commerce

Operaons

Inköp & Produktutveckling

Customer & Brand

Informaon & IR

Finans & Administraon

Digital

Logiscs & Supply

CSR

STYRELSE

KONCERNLEDNING

RISKKOMMITTÉ

HÅLLBARHET

Strategiska, rörelserelaterade inklusive hållbarhetsrisker

samt nansiella risker påverkar våra möjligheter a uppnå

våra strategiska och verksamhetsrelaterade mål. Genom

a skapa medvetenhet om verksamhetens risker kan de

kontrolleras, begränsas, hanteras rä och därmed om-

vandlas ll en aärsstrategisk möjlighet. Rä hanterat kan

risker leda ll möjligheter och addera värde ll verksam-

heten.

Riskhanteringsprocess

Clas Ohlson arbetar konnuerligt med a uppdatera kon-

cernens riskexponering och dea sker genom en syste-

mask process där risker ideneras, värderas, hanteras

och rapporteras. Prioritet läggs på de risker som bedöms

kunna ha störst negav påverkan ufrån sannolikhet och

tänkbar påverkan på verksamheten. Klassicering görs

också ufrån hur väl genomförda motåtgärder motsvarar

önskad nivå. Dea arbete utförs i respekve funkon med

utgångspunkt från koncernledningens sammansäning.

Rapportering av genomförda åtgärder och förändringar

i riskbedömningar görs internt två gånger per år och vid

behov löpande. Eekter av ökad marknadsvolalitet har

föranle behov av konnuerlig uppföljning och analys av

koncernens riskstatus. Riskerna sammanställs i riskkartor

för a tydliggöra den samlade exponeringen och vilka åt-

gärder som bör prioriteras. Kartläggningen görs på kon-

cernnivå och utgör en vikg del för bolagsledningens och

styrelsens strategiska och operava styrning.

Arbetet med a sammanställa, samordna och utveckla

riskhanteringen görs av Clas Ohlsons riskkommié för

vidare behandling av koncernledning och styrelse. Verk-

samheten påverkas av snabba förändringar och i takt

med a bolaget växer och utvecklas har dea arbete

fortsa en hög prioritet.

RISKER

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Strategiska risker

De strategiska riskerna syar ll a säkerställa a bolagets

aärsmodell på lång och kort sikt uppfyller kundernas,

övriga intressenters krav och önskemål samt a bolaget

verkar inom miljömässiga, eska och regulatoriska grän-

ser. Vidare avser de strategiska riskerna a påvisa föränd-

ringar i omvärlden med potenellt betydande eekter på

Clas Ohlsons verksamhet och aärsmål. Risker av stra-

tegisk karaktär utgörs främst av risker förknippade med

omvärldsförändringar t.ex. globala risker som bolaget inte

kan påverka: krig, katastrofer, pandemier etc., ökad konkur-

rens, teknologiskie och kunders köpbeteende. Andra

strategiska risker härhör ll marknadsposionering, sor-

ment och erbjudande samt hållbarhet i vid mening.

Rörelserelaterade risker

Rörelserelaterade risker är direkt hänförliga ll aärsverk-

samheten med potenell påverkan på resultat och nan-

av dessa risker ligger utanför Clas Ohlsons direkta verk-

samhet, kan konsekvenserna av a inte adressera dem

påverka Clas Ohlsons anseende som e meningsfullt och

trovärdigt varumärke och företag. De kan också påverka

det förtroende som medarbetare, ägare, kunder och övriga

intressenter har för verksamheten, påverka bolagets mark-

nadsposion, orsaka produkons- och leveransstörningar

samt oförutsedda kostnader och lagöverträdelser. A iden-

era och hantera miljömässiga och sociala risker, inklusive

frågor inom områdena mänskliga rägheter, an-korrup-

on och klimat, är en integrerad del av Clas Ohlsons över-

gripande riskhanteringsprocess.

Under år 2020 lanserade Clas Ohlson en ny hållbarhets-

strategi i sye a minska hållbarhetsrisker och höja ambi-

onsnivån och därigenom stärka bolagets konkurrens-

kra. För a yerligare reducera bolagets hållbarhetsrisker

har det beslutats a utforma en process för a idenera

och fastställa klimatrelaterade risker. Denna kommer a

integreras i Clas Ohlsons riskhanteringsprocess, vilket

möjliggör a få en helhetsbild av hur eventuella eekter

från klimatförändringar kan komma a få på verksamheten

samt a idenera åtgärder för a kunna motverka dessa

tänkbara eekter. Se sidan 87 för mer informaon om de

klimatrelaterade risker och möjligheter som idenerats.

Kriget i Ukraina

Kriget i Ukraina har medfört e alltmer osäkert läge i

världsekonomin och i Europa. Clas Ohlson påverkas inte

direkt då ingen verksamhet bedrivs i Ukraina eller Ryss-

land. Kriget i kombinaon med påverkan från pandemin

har ändrat kundernas beteende allt snabbare. Kundernas

preferenser och reakoner på händelser i omvärlden skil-

jer sig åt på de marknader där Clas Ohlson bedriver verk-

samhet, vilket yerligare bidrar ll komplexiteten. I llägg

har prisökningar på bland annat livsmedel, drivmedel och

elektricitet påverkat kunderna under verksamhetsåret.

Riskkarta (exempel)

Osannolik Sällsynt Möjlig Sannolik Mycket

sannolik

PÅVERKAN

SANNOLIKHET

Extremt hög

Mycket hög

Hög

Mellan

Låg

Motåtgärder genomförda

Motåtgärder delvis genomförda

Motåtgärder krävs

Månadsgenomsni USD/SEK

Grafen visar kursutvecklingen

för valutaparet USD/SEK. USD

är vår vikgaste inköpsvaluta.

Vid verksamhetsårets början

den 2 maj 2022 var kursen för

USD 9,84 mot SEK. Kursen har

totalt stärkts under året. Den

noterades den 28 april 2023

ll 10,29 dvs en ökning med 5

procent. Den högsta kursen var

11,43 och noterades i septem-

ber 2022 medan den lägsta

kursen var 9,70 och noterades i

juni 2022.

Månadsgenomsni NOK/SEK

Grafen visar kursutvecklingen

för valutaparet NOK/SEK. Vid

verksamhetsårets början den 2

maj 2022 var kursen för NOK

1,05 mot SEK. Under verk-

samhetsåret har den norska

kronan försvagats mot den

svenska. Den noterades den

28 april 2023 ll 0,96 dvs en

försvagning med 8 procent.

Den högsta kursen var 1,10 och

noterades i augus 2022 med-

an den lägsta kursen var 0,96

och noterades i april 2023.

Nedan två diagram visar den svenska kronans utveckling mot koncernens vikgaste

inköpsvaluta (USD) och koncernens vikgaste försäljningsvaluta (NOK).

Känslighetsanalys

Valuta Förändring, %

Påverkan på re-

sultat före ska,

Mkr

NOK +/- 10 +/- 226

USD +/- 10 -/+ 157

HKD +/- 10 -/+ 2

EUR +/- 10 -/+ 32

siell ställning. Rörelserelaterade risker går vanligtvis a

påverka och är oa kopplade ll organisaonens proces-

ser, arbetssä och kompetens. Risker av rörelsekaraktär

utgörs främst av risker förknippade med inköp av produk-

ter, hållbarhet, IT-system, logisk, nyckelpersoner, hyres-

kontrakt, svinn och regulatoriska risker.

Under verksamhetsåret har en fortsa påverkan av risker

relaterade ll externa omständigheter observerats – såsom

kriget i Ukraina, höga transport- och energikostnader och

inaonsökning. Dea har i sin tur påverkat verksamheten

och de rörelserelaterade riskerna i varierande grad.

Finansiella risker

Finansiella risker är risker med potenell påverkan på re-

sultat och nansiell ställning. Risker av nansiell karaktär

utgörs främst av risker förknippade med konjunkturförän-

dringar, valutaexponering, transportkostnader, råvarupriser

och löneinaon.

Valutor, valutasäkringar och valutarörelser

Bolaget har en stor valutaexponering främst genom försälj-

ningen i Norge samt genom koncernens inköp. Ungefär

hälen av inköpen görs i andra valutor än den svenska.

Tabellen ll höger visar resultatets påverkan av förändrin-

gar i vikga valutor, exklusive terminssäkringar.

Terminssäkring görs månatligen i USD och NOK med löp-

d på 3 ll 9 månader med hälen av det förväntade ödet

i respekve valuta. På dea sä är bolaget garanterat ter-

minskursen på en stor del av växlingarna men har sam-

digt möjligheten/risken a handla de resterande växlingar-

na ll dagskurs.

Hållbarhetsrisker

Clas Ohlsons aärsmodell utgör en potenell negav på-

verkan på människor, miljö och samhälle. Även om vissa

RISKER

MJJASONDJFMA

2022/23

2021/22

12,0

11,0

10,0

9,0

8,0

MJJASONDJFMA

2022/23

2021/22

1,2

1,1

1,0

0,9

0,8

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Strategiska risker Rörelserelaterade risker

RISK BESKRIVNING RISKHANTERING

OMVÄRLDS-

FÖRÄNDRINGAR

OCH KONKURRENS

Detaljhandelslandskapet förändras i allt snabbare takt

på grund av förändringar i t.ex. konsumentbeteenden,

köpmönster och teknologi.

Vi ser också en ökad konkurrens från såväl nya som

bentliga aktörer. Globala e-handlare och andra digita-

la aktörer breddar konnuerligt sin aär och utmanar

bentliga aärsmodeller. Många konkurrerar om samma

kunder med liknande erbjudande och det är läare än

någonsin a göra jämförelser.

Clas Ohlsons nya strategi för långsikg lönsam llväxt

syar ll a utveckla verksamheten online, erbjuda e

mer unikt och fokuserat produkterbjudande och samdigt

addera e kompleerande tjänsteutbud för a möta den

ökade konkurrensen.

Det innebär e fortsa arbete med a stärka bolagets

digitala plaform, utveckla vårt produktsorment och vårt

tjänsteerbjudande. Clas Ohlson ingår också partnerskap

med andra för a utveckla e relevant, konkurrenskraigt

och hållbart kunderbjudande som inspirerar och hjälper

kunderna i vardagen.

KUNDERS

KÖPBETEENDE OCH

MARKNADSPOSITION

Ständigt uppkopplade konsumenter vill kunna handla

när, var och hur de vill och de förväntar sig en smidig

och konsekvent köpupplevelse oavse försäljningskanal,

skräddarsydd eer deras behov.

Den fysiska buken blir i allt större utsträckning en arena

för möten och upplevelser när allt er gör sina inköp på

nätet. Kunderna förväntar sig prisvärde, snabba, trygga

och bekväma leveranser och vill kunna välja det som

passar bäst i ögonblicket.

Kunderna har under covid-19 i större utsträckning ar-

betat från hemmet, vilket är beteendemönster som kan

komma a permanentas ll viss del och leda ll påverkan

på kundtraken ll citynära buker.

Clas Ohlson har fortsa fokus på a integrera och

utveckla olika försäljningskanaler och leveransalternav

samt förmågan a interagera med kunderna i digitala

kanaler för a yerligare öka llgängligheten och ser-

vicenivån.

Digitaliseringen ger bolaget verktyg a bäre förstå kon-

sumentbeteenden, driva försäljning, bygga lojalitet samt

a på e smidigt sä kunna möta kunden genom hela

besluts- och köpprocessen, med respekt för kundens

integritet (GDPR). Vi arbetar även med a konnuerligt

opmera vårt buksnätverk med en bra mix av citynära

lägen och externlägen.

SORTIMENT,

ERBJUDANDE OCH

KOMMUNIKATION

Bolagets vikgaste uppgi är a erbjuda kunderna e

relevant, arakvt, prisvärt och hållbart sorment. Om

Clas Ohlson skulle missbedöma nya trender och eer-

frågan inom såväl produkter och tjänster som kommu-

nikaon kan det innebära lägre llväxt och lönsamhet.

Clas Ohlson arbetar med djupgående marknads- och

konkurrensanalyser för a skapa goda förutsäningar för

a kunna utforma e arakvt och prisvärt erbjudande.

Clas Ohlson arbetar konnuerligt för a ha e tydligt och

inspirerande buks- och onlinekoncept, rä prissäning

och service i världsklass.

TILLVÄXT Clas Ohlson ska utveckla verksamheten, växa och stärka

varumärket på de marknader där bolaget är verksamt.

Clas Ohlson utvecklar si kunderbjudande, försäljnings-

kanaler och e kompleerande tjänsteutbud. Risken är

a investeringarna i llväxt inte ger avse resultat.

Clas Ohlson genomför djupgående marknads- och

konkurrentanalyser före beslut om strategiska investerin-

gar i kunderbjudandet och försäljningskanaler och drar

nya av de erfarenheter som nns från digare satsnin-

gar.

RISK BESKRIVNING RISKHANTERING

INKÖP AV PRODUKTER Clas Ohlson köper idag drygt 35 procent av produkterna

direkt från llverkare i Asien, varav merparten från Kina.

Det föreligger risk för mutor och korrupon i inköps-

processen, och leverantörer i låglöneländer innebär

ökad risk för brister i arbetsförhållanden och respekt för

mänskliga rägheter. Den stora exponeringen mot e

enskilt land innebär en ökad risk (polisk risk, transport-

risk, valutarisk, pandemirisk etc.).

Clas Ohlsons uppförandekod och eska riktlinjer gäller

för alla våra leverantörer och inköpsavtal. Genom egna

revisionsteam i Kina och extern tredje part i övriga länder

följer bolaget upp a kraven i bolagets uppförandekod

eerlevs. Sedan början av 2017 ingår Clas Ohlson i Sedex

för a yerligare öka transparens avseende miljö, arbets-

förhållanden och mänskliga rägheter. Clas Ohlson

arbetar konnuerligt med a utvärdera nya potenella

marknader för inköp, både inom Europa och i Asien. Clas

Ohlson har sedan 2021, även inköpsfunkoner i Polen

och Vietnam.

IT-SYSTEM Clas Ohlsons verksamhet är i mycket stor utsträckning

beroende av IT-stöd. Det är därför vikgt a IT-systemen

ger e bra stöd i den dagliga verksamheten och håller en

god drisäkerhet.

Det är också vikgt för a säkerställa eekvitet som stöd

vid beslutsfaande. Intrång eller brister i hantering av

kundinformaon, medarbetarinformaon eller aärs-

kriska data kan leda ll minskat förtroende, bro mot

gällande regelverk samt innebära en negav påverkan på

koncernens resultat.

Clas Ohlson har en IT-policy och en informaonssäker-

hetspolicy. Vid ny lagsning eller nya regelverk beslutas

om åtgärder i god d. Det nns standardiserade proces-

ser för implementering av nya system, byte av bentliga

system samt den dagliga drien. Årlig revision utförs och

åtgärder vidtas om det nns anmärkningar. Clas Ohlson

arbetar akvt med a säkerställa a persondata hanteras

på e säkert sä och är i linje med gällande regelverk.

Säkerheten är ständigt i fokus, bland annat genomför

extern part skanning och penetraonstester.

HYRESKONTRAKT Clas Ohlson hyr de lokaler som bukerna har sin verk-

samhet i. Kontraktsden varierar beroende på marknad

men det nns risker med a hyresderna är för långa och

avtalen inte llräckligt exibla för en föränderlig marknad.

Även de kraigt höjda hyresnivåerna påverkar bedömnin-

gen av lönsamheten i respekve buk.

Clas Ohlson strävar eer a ha exibla hyreskontrakt,

med lämplig avtalsd och med möjlighet ll omförhand-

ling under kontraktets löpd.

SVINN Clas Ohlson utsäs dagligen för svinn, såsom ll exempel

bukssnaeri.

Koncernen bedriver e långsikgt förebyggande arbete

för a minska svinnet, bland annat genom utbildningsin-

satser och teknisk utrustning. Vidare genomförs kon-

nuerlig uppföljning, utvärdering och anpassning av säker-

hetsarbetet.

LOGISTIK Clas Ohlsons distribuonscentral i Insjön utgör navet i

koncernens distribuonskedja. Hit kommer varor från

leverantörer i Europa och llverkare i Asien för a dis-

tribueras ll samtliga buker och onlinekunder. A samla

logisken ll en ort är förknippat med vissa risker, ll

exempel avbro i kommunikaon och infrastruktur, brand

eller strejk.

Clas Ohlson investerar konnuerligt för a yerligare

eekvisera logisken och arbetet i distribuonscen-

tralen. Vi arbetar med underhåll och översyn av system,

brandskydd och säkerhetssystem med mera.

Koncernen arbetar även konnuerligt med översyn av

distribuonskedjan för a säkerställa eekvitet och

minskad klimatpåverkan.

REGULATORISKA RISKER Bolaget är verksamt i e sammanhang där lagar och re-

gelverk ständigt förändras och blir mer komplexa. Brister

i tolkning eller eerlevnad kan skada bolagets anseende

och medföra böter eller andra sankoner.

Clas Ohlson har e eskt förhållningssä och väl funge-

rande intern kontroll. Vid ny lagsning eller regelverk

beslutas åtgärder i god d innan det nya regelverket

implementeras.

RISKER

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Finansiella risker

RISK BESKRIVNING RISKHANTERING

KONJUNKTUR

Detaljhandeln i stort påverkas negavt av en svagare kon-

junktur och trots a Clas Ohlson säljer produkter som behövs

i vardagen, påverkas försäljningen negavt av en svagare

detaljhandel.

Den förhöjda risken för ökad marknadsvolalitet på grund av

konjunktursvängningar kvarstår fortsa.

Jämfört med många andra konkurrenter är Clas Ohlsons breda och prisvär-

da sorment mindre känsligt för konjunktursvängningar.

Clas Ohlsons erbjudande, innebär en lägre risk då eerfrågan inom en pro-

duktkategori kan öka, samdigt som eerfrågan inom en annan minskar.

VALUTOR

Bolaget har en stor valutaexponering främst genom försäljnin-

gen i Norge samt genom koncernens inköp. Ungefär hälen

av inköpen görs i andra valutor än den svenska. De vikgaste

inköpsvalutorna är USA-dollar (USD), hongkongdollar (HKD)

och euro (EUR). Vidare är den svenska kronans utveckling

mot den norska (NOK) vikg för koncernen, eersom cirka 40

procent av försäljningen sker i Norge. Neoexponeringen mot

EUR är låg då bolaget får in valutan via försäljningen på den

nska marknaden. Tabellen på sida 21 visar resultatets påver-

kan av förändringar i vikga valutor, exklusive terminssäkringar.

Risken för ökad marknadsvolalitet och svängningar på valu-

tamarknaden kan påverka bolagets verksamhet på kort och

lång sikt.

Terminsäkring görs, som regel, månatligen i NOK och USD med förfall eer

tre-nio månader med hälen av det förväntade ödet i respekve valuta. På

dea sä är bolaget garanterat terminskursen på en stor del av inköpen men

har samdigt möjligheten/risken a handla de resterande inköpen ll dags-

kurs.

Eekterna av ökad marknadsvolalitet följs löpande.

TRANSPORT-

KOSTNADER

Priserna för båtfrakter kan variera relavt kraigt beroende på

världsmarknadspriset, valutaförändringar och llgången på

marknaden. Ökade energipriser och inaon kopplat ll mark-

nadsvolalitet och konjunktursvängningar, kan ha väsentlig

påverkan på fraktpriserna.

Clas Ohlson hanterar förändringar av priser för båtfrakter genom en akv

bevakning och bedömning av marknaden.

RÅVARUPRISER

Inköpspriserna för bolagets produkter påverkas i relavt stor

utsträckning av världsmarknadspriserna på enskilda råvaror.

Det gäller framför allt kablar och elektronik (koppar), baerier

(zink), belysning (aluminium) och plastprodukter (olja). Ter-

minssäkringar gentemot råvaror görs inte direkt av bolaget.

Dea innebär en risk eersom inköpspriserna på berörda

arklar påverkas av råvaruprisernas utveckling.

Clas Ohlson har en bred portfölj av produkter och påverkas därför mindre av

förändringar för en specik råvara.

En del av Clas Ohlsons leverantörer köper råvaror/material ll fasta avtalade

priser, vilket innebär en del indirekta säkringar.

LÖNEINFLATION

Clas Ohlson påverkas av förändringar i lönenivån i de länder

där företagets produkter llverkas. Dea kan variera mellan

olika produkter beroende på hur stor andel av llverkningspro-

cessen som är arbetsrelaterad.

Clas Ohlson arbetar fortlöpande med a hia nya marknader för inköp, både

inom Europa och i Asien.

FINANSIERING OCH

LIKVIDITET

Bolagets likviditet följer strukturen för säsongsmässiga in-

och utbetalningar, medförande a likviditeten är lägre under

hösten i samband med lageruppbyggnad inför julhandeln och

utdelning.

Bolaget arbetar konnuerligt med a styra och balansera kassaödet via

försäljning, inköp, kostnader, kapitalbindning med mera mot uppsaa mål.

RISK

BESKRIVNING RISKHANTERING

MILJÖ OCH KLIMAT

RÅVAROR Ej opmerade materialval och användning av

icke-förnybara resurser samt ineekv användning av

råvaror för produkter och förpackningar, hos leveran-

törer och i Clas Ohlsons verksamhet riskerar leda ll e

alltför stort miljö- och klimatavtryck från Clas Ohlsons

verksamhet. Bolaget riskerar vidare e försämrat an-

seende vid materialval som kunderna inte anser är

llräckligt hållbara.

Clas Ohlson arbetar akvt med a ersäa fossilbaserade

material med mer hållbara alternav. Vidare är ambionen

a minska materialanvändning och använda material med

lägre miljöpåverkan. Inom ramen för dea eersträvas ökad

användning av återvunna material i produkterna, samt säkra

a alla förpackningar är återvinningsbara.

Inköpskontoret i Polen ger bolaget möjligheten a öka ande-

len återvunnet material i produkter.

KLIMAT OCH UTSLÄPP Koldioxidutsläpp som uppkommer i verksamheten och

i värdekedjan riskerar bidra ll en temperaturhöjning

som översger regulatoriska gränser och Parisavtalet.

Koldioxidutsläpp innebär en negav påverkan på miljö,

klimat, liv och samhälle, samt en minskad llgång på

råvaror för framda behov. Dea kan i sin tur leda ll

störningar i produkon, verksamhet och kunders köp-

beteende. Det kan även leda ll försämrat anseende

hos våra intressenter samt få regulatoriska konse-

kvenser vid hantering i strid med regelverk.

Läs mer om Clas Ohlsons klimatrelaterade risker, i linje

med TCFD, på sid 87.

Clas Ohlson arbetar konnuerligt med a anpassa och

utveckla sormentet för a hjälpa kunder ll e mer håll-

bart liv. Erbjudandet av produkter och tjänster som bidrar

ll en cirkulär ekonomi ökar, och bolaget arbetar med a

fasa ut mindre hållbara produkter. Vidare säkrar Clas Ohl-

son energieekva buker, kontor, lager och lokaler, som

använder sig av förnybar el. E ständigt arbete pågår även

med a säkra hög fyllnadsgrad i containrar genom samlast-

ning av gods och anpassning ll mer hållbara logisksystem.

Inköpskontoret i Polen ger er och mer närliggande alterna-

v i varuförsörjningen.

För ökad förståelse om vilka åtgärder som ska prioriteras

läggs allt större resurser på datainsamling och beräkning av

koldioxidutsläpp.

Läs mer om Clas Ohlson hanterar klimatrelaterade risker, i

linje med TCFD, på sid 87.

KEMIKALIER Det nns risk för föroreningar av mark och vaen,

primärt vid llverkning av Clas Ohlsons produkter.

Tillkommer gör också hälsorisker vid llverkning, han-

tering och användning av produkter hos leverantörer

och i Clas Ohlsons verksamhet. Felakg användning av

kemikalier och dess påverkan kan leda även ll försäm-

rat anseende för Clas Ohlson.

Förändringar i regelverk avseende kemikalieanvänd-

ning kan påverka produkon och sorment. Det kan

även uppstå regulatoriska konsekvenser vid hantering i

strid med gällande regelverk.

E konnuerligt arbete pågår med a begränsa och fasa

ut potenellt farliga kemikalier i produkterna i Clas Ohlsons

sorment. I llägg ll det llämpar Clas Ohlson ramverk för

hantering av kemikalier anpassat ll EU-lagsningen RoHS

och Reach. Därutöver llämpas försikghetsprincipen

genom Clas Ohlsons kemikaliekrav, som denierar både

generella och produktspecika krav och som uppdateras

årligen. Begränsningar har införts på användning av ämnen

på Chemsecs SIN-list där all användning måste moveras

samt godkännas av Clas Ohlsons kemister. Clas Ohlson del-

tar även i projekt som fokuserar på utfasning av PFAS.

UTTJÄNTA

PRODUKTER

Om Clas Ohlsons kunder använder produkterna inef-

fekvt eller om produkterna har en kort livslängd ökar

eerfrågan på råvaror och den negava påverkan på

miljön. Det nns även risk för försämrat anseende för

Clas Ohlson vid låg kvalitet, alltför kort livslängd och en

uppfaning om bristande cirkularitet avseende produk-

ternas livscykel.

Regulatoriska förändringar avseende exempelvis krav

på livslängd kan få en påverkan på utveckling och för-

säljning av våra produkter. Det kan även ha regulatoris-

ka konsekvenser vid hantering i strid med regelverk.

Det pågår e mångårigt arbete med a höja kvaliteten på

produkter för a förlänga livslängd och produktdesign i sye

a verka för mer hållbara material, reparerbarhet och under-

läa återvinning.

Clas Ohlson llhandahåller reservdelar och lösningar för

reparaoner och förlängning av produkternas livslängd samt

erbjuder produkter med era användningsområden samt

uthyrningstjänster som minskar avfall. Kunderna erbjuds

även e antal olika insamlingsiniav och lösningar, som

underläar insamling, återanvändning och återvinning.

Hållbarhetsrisker

RISKER

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

RISK BESKRIVNING RISKHANTERING

SOCIALA FÖRHÅLLANDEN, MÄNSKLIGA RÄTTIGHETER OCH MEDARBETARE

MEDARBETARE För a nå fastställda mål och strategier behöver medarbetarna ha

insikt om hur den strategiska inriktningen ska genomföras i prakken.

Det ställer också stora krav på rekrytering, kompetensutveckling och

intern rörlighet.

Vidare är det vikgt a hia rä i balansen mellan hemarbete och ar-

bete på Clas Ohlsons olika kontor för a säkra fortsa samarbete och

jobba hälsofrämjande.

Om Clas Ohlson inte uppfaas relevant som arbetsgivarvarumärke

och om bolaget inte kan ta vara på talanger, erbjuda medarbetare rä

kompetensutveckling uppstår samdigt en risk i a inte kunna ara-

hera rä kompetens i den transformaon detaljhandeln benner sig i.

Begränsad mångfald kan göra a man inte speglar kunderna och inte

opmerar kundmötet. Det nns även en risk a anseende försämras

vid brister och om uppfaningen är a Clas Ohlson inte bidrar ll e

inkluderande samhälle.

E tydligt, kommunikavt och inkluderande ledarskap llsammans

med kompetensväxling och utveckling rustar bolaget för framden

och skapar en organisaon som är redo a anta nya utmaningar.

Tydliga riktlinjer och policy för en exibel arbetsplats har etablerats.

Nya arbetssä implementeras och påverkar de esta medarbetarna.

Clas Ohlson genomför utvecklings- och utbildningsinsatser genom en

lärplaform och strukturerade utvecklingssamtal. Breda utbildnings-

insatser inom det digitala området, inklusive hållbarhetsutbildningar,

erbjuds alla medarbetare.

Inom Clas Ohlson råder det nolltolerans mot diskriminering och rekry-

tering sker för ökad mångfald. Clas Ohlson har beslutade mål och

policyer för jämställdhet och mångfald.

ARBETS-

FÖRHÅLLANEN

OCH MÄNSKLIGA

RÄTTIGHETER

I högriskländer nns risk för bro mot räen ll föreningsfrihet, rävisa

löner, säkerhet, diskriminering och llgång ll socialförsäkringssystem

hos leverantörer. Vidare nns risk för tvångsarbete och barnarbete hos

leverantörer. Familjer riskerar även a påverkas negavt av arbets-

krasmigraon som sker inom ramen för leverantörskedjan.

Vid bro mot gällande regelverk kan regulatoriska konsekvenser

uppstå för Clas Ohlson. Vid bro mot regelverk och Clas Ohlsons

uppförandekod nns risk a samarbeten med leverantörer måste

avslutas och dessutom leda ll försämrat anseende för Clas Ohlson

som bolag och varumärke.

Risk a transparens gällande produkternas påverkan påverkar konsu-

menternas köpbeslut.

Clas Ohlsons migerande akviteter innefaar bland annat konsoli-

dering och fokus på inköp från strategiska leverantörer som håller en

god nivå på dessa områden. Eerlevnad av uppförandekoden och de

aärseska riktlinjerna görs löpande och eventuella avvikelser följs

upp. Vidare arbetar bolaget med a säkra förbäringar av arbets-

förhållanden över d hos bolagets leverantörer.

Clas Ohlson utbildar konnuerligt såväl fabriksarbetare som ledning

hos bolagets leverantörer. Clas Ohlson arbetar med satsningar för

barns rägheter såväl i leverantörsled som på hemmamarknader.

Clas Ohlson kontrollerar potenella leverantörer ufrån kraven i upp-

förandekoden innan eventuellt samarbete inleds och avstår från a

inleda samarbete om allvarliga avvikelser påträas.

HÄLSA OCH

SÄKERHET

Vid överträdelser av regelverk nns risk för liv och hälsa samt regu-

latoriska konsekvenser och e försämrat anseende för bolaget och

varumärket. Vidare kan kostnader uppstå relaterade ll avbro i verk-

samheten ll följd av sjukskrivningar samt avbro i verksamheten vid

bristande säkerhet.

Clas Ohlson medger ansvar för samtliga medarbetare och under-

leverantörer som arbetar i Clas Ohlsons verksamhet. Clas Ohlsons

utgångspunkt är a följa lagar, regler och rekommendaoner. Bo-

laget har också en god dialog med arbetstagarrepresentanter och

skyddsombud för a långsikgt arbeta med och stärka arbetsmiljö-

arbetet.

SEKRETESS OCH

SÄKERHET

Det nns risk för regulatoriska konsekvenser vid bristande sekretess

och säkerhet. Vidare nns risk för försämrat anseende vid undermåliga

policyer och interna processer.

Clas Ohlson antar årligen och llämpar informaonssäkerhetspolicyn

och hantera personuppgier i enlighet med gällande lagsning och

interna riktlinjer.

ANTIKORRUPTION

MUTOR I

LEVERANTÖRS-

KEDJAN

Det nns en risk för korrupon, bland leverantörer och medarbetare,

som hotar den ekonomiska och sociala stabiliteten i samhället, särskilt

i högriskländer.

Vid bro mot gällande regelverk nns en risk för regulatoriska kon-

sekvenser, ökade kostnader, bristande kvalitet och leveranser samt

försämrat anseende och skada för bolagets varumärke. Därll kan

hinder för etablering i nya inköpsregioner uppstå.

Nolltolerans mot korrupon råder inom Clas Ohlson. De aärseska

riktlinjerna antas årligen och llämpas, som en del av bolagets upp-

förandekod. Alla misstänkta avvikelser rapporteras. Bolaget har en

extern anonym visselblåsartjänst. Vidare utbildas ledande befanings-

havare, medarbetare som arbetar med inköp, avtal av större värde och

agenter i Asien i aärsek.

RISKER

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Förra året framhöll jag vikten av a fokusera på saker som

vi själva kan påverka. Dea har varit minst lika relevant i år

när vi navigerat i en föränderlig omvärld som präglats av

fortsa geopolisk osäkerhet, kostnadsinaon och

snabba rörelser i valutakurser, för a nämna några fakto-

rer. Tillsammans med bolaget har styrelsen arbetat med

a kalibrera och anpassa strategi och aärsplan för a på

bästa sä ta ansvar för bolagets långsikga utveckling och

llvarata de möjligheter som nns även i e tuare detalj-

handelsklimat. Med fokus på lönsam llväxt, eekvitet

och hållbarhet ska vi ta posionen som kundernas första-

handsval på alla hemmamarknader och samdigt vara en

posiv kra i samhället. Så kommer vi a skapa ökat

akeägarvärde över d.

Styrelsearbetet har under året fungerat väl med e go

samarbete inom styrelsen, likväl som med den operava

ledningen. Frågor som behandlats under de 17 styrelse

Ordförande har ordet

Verksamhetsåret har inneburit era transformava steg för

Clas Ohlson. Styrelsen har under året ha en vikg uppgi i

a driva på förändringsarbetet och stöa bolaget i resan mot

a göra hemmaxet llgängligt, hållbart och roligt för alla.

utmaningarna i e fortsa osäkert detaljhandelsklimat.

Organisaonen har genom åren skapat en solid nansiell

bas och med fortsa kostnadskontroll kan vi utveckla

bolaget yerligare och skapa llväxt med e ännu mer

relevant sorment, fortsa llväxt i e-handeln och genom

a för första gången på era år driva llväxt med nya

buker på arakva lägen. Den exibilitet och framåtanda

som organisaonen visat under året kommer a vara en

llgång för Clas Ohlson även framgent. Jag vill därför ta

llfället i akt och tacka alla medarbetare för året som gå.

Jag vill också tacka våra kunder och ägare för a ni är med

och möjliggör resan mot e ännu starkare Clas Ohlson.

mötena har bland annat handlat om fokusering av verk

samheten runt kärnerbjudandet och hemmamarknaderna,

kostnadsbesparingar och ökad eekvitet samt förenkling

av bolagets IT-infrastruktur. Jag bedömer a vi ha en bra

sammansäning av kompetenser i styrelsen för a hantera

dessa frågor och arbetet har genomförts med en konstruk

v dialog där vi som styrelse löpande utvärderat risker och

möjligheter med olika vägval.

Som alld är internaonella normer som FN:s Global

Compacts o principer för mänskliga rägheter, arbets-

räsliga frågor, miljö och ankorrupon vägledande för

bolagsstyrningen i Clas Ohlson. Dea återspelas också i

våra policyer, riktlinjer och hur vi bygger långsikga rela

oner med våra intressenter.

Med de förändringar som vi genomfört under året är jag

övertygad om a Clas Ohlson står bäre rustat a möta

Kenneth Bengtsson, Styrelseordförande

BOLAGSSTYRNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Bolagsstyrning

En god bolagsstyrning är en förutsäning för a upprähålla

förtroende från akeägare, kunder och övriga externa intres-

senter och bygger på a bolagets strategier, mål och värde-

ringar genomsyrar hela organisaonen.

Mathias Haid och Charloe Haid Bondergaard (12,9 pro-

cent) samt genom bolag Claus-Toni Haid och Grischa Haid

(11,8 procent).

Valberedning

Valberedningens uppgi är a ll kommande årsstämma,

där val av styrelse och revisorer ska ske, komma med

förslag på styrelseledamöter och revisorer samt arvoden

ll styrelseledamöter (inklusive utskosarvoden) och

arvode ll revisorer. Valberedningen föreslår även ord-

förande på årsstämman.

Inom Clas Ohlson llämpas en nomineringsprocess för

llsäning av valberedningen. Styrelsens ordförande ingår i

valberedningen llsammans med ledamöter utsedda av de

fyra största akeägarregistrerade, eller på annat sä

kända, akeägarna (avstämningsdag den 30 september).

Önskar akeägare ej utse ledamot llfrågas den däreer

största akeägaren. Valberedningen utser ordförande inom

sig, vilket enligt koden inte ska vara styrelsens ordförande

eller annan styrelseledamot.

Under året har en utvärdering av styrelsearbetet och

styrelsesammansäningen genomförts. Utvärderingen

genomfördes genom en skrilig utvärdering via en ex-

tern part. Resultatet av utvärderingen har presenterats

muntligen och skriligen av styrelseordföranden Kenneth

Bengtsson. Bedömningen är a styrelsens arbete har

fungerat väl under året. Avrapporteringen genomförs för

a valberedningen ska kunna göra en så god bedömning

som möjligt avseende styrelsens samlade kompetens och

erfarenhet.

Styrningen av Clas Ohlson utgår från svensk lagsning,

främst akebolagslagen, Nasdaq Stockholms regelverk

för emienter och Svensk kod för bolagsstyrning (koden).

Vidare följer styrningen bolagsordningen, interna instruk-

oner och riktlinjer samt rekommendaoner som utges av

relevanta organisaoner. Rapporteringen om bolagsstyr-

ning har uppräats i enlighet med koden.

Svensk kod för bolagsstyrning

Svensk kod för bolagsstyrning llämpas av alla bolag som

är noterade på Nasdaq Stockholm. Syet är a förbära

bolagsstyrningen i börsnoterade bolag och främja förtro-

endet för företagen både hos allmänheten och kapital-

marknaden. Koden bygger på principen ”följ eller förklara”

vilket innebär a man kan avvika från koden om förklaring

kan lämnas ll varför avvikelsen ske. Under verksam-

hetsåret har det inte förekommit någon avvikelse mot

koden inom Clas Ohlson.

Eerlevnad av llämpliga bestämmelser för börshandel

Inga överträdelser avseende god sed på akemarknaden

eller av llämpliga börsregler har rapporterats av Ake-

marknadsnämnden eller Börsens disciplinnämnd.

Bolagsstämma

Akeägarnas inytande utövas genom deltagande på

bolagets årsstämma (den ordinarie bolagsstämman).

Årsstämman är det högsta beslutande organet och har

tradionellt hållits fysiskt i bolagets hemvist Dalarna i

början på september. Kallelse, som vanligtvis görs drygt

fyra veckor före stämman, publiceras i Post- och Inrikes

Tidningar och på bolagets hemsida. Alla akeägare som är

registrerade i akeboken och har anmält sig inom den ds-

frist som anges i kallelsen d har rä a delta. Anmälan kan

göras via telefon, mejl, brev eller Clas Ohlsons hemsida.

Årsstämman utser varje år styrelse, styrelseordförande och

revisorer för Clas Ohlson. Årsstämman beslutar också hur

vinstmedlen ska disponeras. Andra frågor som förekom-

mer är frågor som är obligatoriska punkter enligt ake-

bolagslagen och Clas Ohlsons bolagsordning (nns på

about. clasohlson.com).

Bolagets röstmässigt största akeägare, representerande

minst 10 procent av rösterna vardera, var den 30 april

2023 Helena Ek Tidstrand (17,2 procent), Johan Tidstrand

(12,7 procent), Peter Haid (12,0 procent), genom bolag

Valberedningen uppfyller de riktlinjer beträande oberoen-

de som framgår av koden. Valberedningen represente-

rar en bred erfarenhet av arbete i styrelser och nomine-

ringsförfaranden.

Valberedningen inför årsstämma 2023

Inför årsstämman den 8 september 2023 har Clas

Ohlsons valberedning få följande sammansäning:

Malin Persson, utsedd av ägarfamiljen Haid (ordförande),

Johan Ståhl, utsedd av ägarfamiljen Tidstrand, Ricard

Wennerklint, utsedd av If Skadeförsäkring AB,

Richard Torgerson, utsedd av Nordea Funds, samt

Kenneth Bengtsson, styrelseordförande i Clas Ohlson.

Valberedningens sammansäning baseras på ägarförhål-

landet per den 30 september 2022. Totalt representeras

härmed drygt 72 procent av Clas Ohlsons aker (röster) i

valberedningen. Valberedningen består fram ll dess a en

ny valberedning utses.

Utgångspunkten för valberedningens arbete är a styrel-

sen ska ha den kompetens, erfarenhet och bakgrund som

uppdraget kräver. Vidare beaktas graden av mångfald i

styrelsen och en jämn könsfördelning eersträvas. Valbe-

redningen har i si arbete bland annat beaktat bolagets

mångfaldspolicy.

Särskild vikt har lagts vid Clas Ohlsons strategier och mål

samt de krav som Clas Ohlsons framda inriktning vän-

tas ställa på styrelsen. Valberedningen har även diskuterat

styrelsens långsikga sammansäning ufrån såväl fram-

da kompetenskrav, mångfald som succession.

BOLAGSSTYRNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Styrelsens kalender Styrelsens sammansäning och närvaro under verksamhetsåret

styrelsens riktlinjer som anger vilka uppdrag revisions-

byrån får åta sig utöver revision.

Styrelse

Det är Clas Ohlsons akeägare som varje år vid årsstäm-

man utser bolagets styrelse. Styrelsen består av åa

ledamöter, som är valda av årsstämman. Utöver dessa

ingår också två ledamöter och två suppleanter som repre-

sentanter för de fackliga organisaonerna inom företaget.

Dessa utses av sin respekve organisaon.

Styrelsen uppfyller kodens krav på oberoende. Samtliga

ledamöter förutom Mathias Haid och Göran Sundström

anses som oberoende i förhållande ll bolaget, bolagets

ledning samt större akeägare. Clas Ohlson strävar eer

mångfald, innefaande a, över d, ha en jämn fördel-

ning mellan kvinnor och män i styrelsen. Könsfördelnin-

gen i styrelsen bland de bolagsstämmovalda ledamöterna

Valberedningen har arbetat med förslag ll Clas Ohlsons

årsstämma och har ha tre protokollförda möten, där

styrelsens sammansäning har utvärderats, övervägts och

diskuterats. Utöver dea har man ha enskilda kontakter

under verksamhetsåret 2022/23, samt däreer två proto-

kollförda möten eer verksamhetsårets slut.

Valberedningens arbete under mandatperioden har bland

annat innefaat:

• Redogörelse av styrelsens arbete från styrelsens ord-

förande

• Utvärdering av styrelsens arbete

• Nominering av styrelseordförande och styrelseledamöter

• Ställningstagande ll ledamöternas och kandidaternas

oberoende

• Framtagande av förslag ll styrelse- och utskosarvoden

• Framtagande av förslag ll stämmoordförande

• Nominering av revisorer.

Valberedningens fullständiga förslag presenterades 9 juni

2023.

Revisorer

Årsstämman utser årligen revisorer för moderbolaget. På

årsstämman den 9 september 2022 utsågs Deloie ll

revisorer, med Johan Telander som huvudansvarig revisor.

Johan Telander är auktoriserad revisor hos Deloie.

Deloie är valda ll och med årsstämman 2023.

Ersäningen för revisionsuppdrag i koncernen har de

senaste tre åren uppgå ll 2,0 Mkr, 1,7 Mkr respekve 2,0

Mkr. Ersäningen för övriga uppdrag har de senaste tre

åren uppgå ll 0,3 Mkr, 0,2 Mkr respekve 0,2 Mkr. Ar-

betet utöver revision handlar i första hand om frågeställ-

ningar beträande konsultaoner i skaefrågor samt redo-

visningsreglerna IFRS. Revisorernas oberoende ställning

säkerställs dels av revisionsbyråns interna riktlinjer, dels av

har under verksamhetsåret varit fem män (62,5 procent)

och tre kvinnor (37,5 procent). Föregående år var för-

delningen fem män (62,5 procent) och tre kvinnor (37,5

procent). Samtliga ledamöter valdes om på årsstämman

2022.

Styrelsens möten

Direkt eer årsstämman hålls e konstuerande styrel-

semöte där styrelsens arbetsordning samt instrukon ll

bolagets vd fastställs. Vid dea möte utses även leda-

möter ll styrelsens revisions- och ersäningsutsko

samt rmatecknare för bolaget. Utöver dea möte har

styrelsen yerligare minst sju möten under verksam-

hetsåret. Dessa hålls kvartalsvis i samband med oent-

liggörandet av bolagets ekonomiska rapporter och

därutöver en gång i juni inför slutförandet av årsredo-

visningen, en gång i samband med årsstämman samt

en gång under hösten för strategiska diskussioner.

LEDAMOT

2, 3

INVALD OBEROENDE

5, 6

STYRELSE-

MÖTEN

REVISIONS-

UTSKOTT

ERSÄTTNINGS-

UTSKOTT

VALBERED

NING

KENNETH BENGTSSON

2013 Ja 17/17 5/5 3/3

MENGMENG DU 2020 Ja 17/17

MATHIAS HAID

2015 Ja

/Nej

17/17 4/5

PATRIK HOFBAUER 2020 Ja 17/17 5/5

HÅKAN LUNDSTEDT 2018 Ja 15/17 5/7

ANNE THORSTVEDT SJÖBERG 2017 Ja 17/17

CHARLOTTE STRÖMBERG 2017 Ja 16/17 6/7

GÖRAN SUNDSTRÖM

2014 Ja

/Nej

17/17 7/7

De fackliga organisaonerna har ha 4 representanter i styrelsen. För yerligare informaon om styrelseledamöter, se sidorna 31-32. Styrelsens och utskoens arbete beskrivs på sidan 28.

För uppgi om födelseår, arbetslivserfarenhet, uppdrag och akeinnehav se sidorna 31-32. .

Ledamöternas ersäningar framgår av not 6, se sidan 52.

Ordförande.

Oberoende i förhållande ll bolaget och bolagsledningen enligt Svensk kod för bolagsstyrning.

Oberoende i förhållande ll större akeägare i bolaget enligt Svensk kod för bolagsstyrning.

Företräder eller är storägare, se sidan 101.

• Förslag ll utdelning

• Bokslutskommuniké

• Finansiell avrapportering

• Uppföljning av aärsplan/

prognos

• Årsredovisning avseende

föregående verksam-

hetsår

• Riskrapportering

• Möte med revisorer

Årsredovisning

Maj Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dec Jan Feb Mars April

Årsstämma

Verksamhetsplanering

Månatlig uppdatering av aärsverksamheten, resultat, nyckeltal med mera

• Delårsrapport Kv 2

• Finansiell avrapportering

• Uppföljning av aärsplan/

prognos

• Riskrapportering

• Delårsrapport Kv 3

• Finansiell avrapportering

• Uppföljning av aärsplan/

prognos

• Prognos för kommande

verksamhetsår

• Beslut om aärsplan

• Beslut avseende

ersäningsfrågor

• Delårsrapport Kv 1

• Finansiell avrapportering

• Uppföljning av aärsplan/

prognos

• Årsstämma

• Konstuerande styrelse-

möte

• Möte med revisorer

• Strategimöte

BOLAGSSTYRNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Ersäningsutsko

Enligt akebolagslagen ska årsstämman i e akebolag

vars aker är upptagna ll handel på en reglerad marknad

besluta om riktlinjer för ersäning ll ledande befanings-

havare. Det följer även av koden a styrelsen ska inräa

e ersäningsutsko, hos Clas Ohlson kallat People Com-

miee. Clas Ohlsons styrelse beslutade på konstuerande

möte i september 2022 a People Commiee ska bestå

av Kenneth Bengtsson (ordförande), Patrik Hofbauer och

Mathias Haid. Styrelsen har utfärdat en instrukon för

utskoets arbete. People Commiee lägger fram förslag

ll riktlinjer när det gäller fast lön och rörlig ersäning för

ledande befaningshavare. Utskoet har under verksam-

hetsåret ha fem möten. Närvaron framgår av tabellen på

sidan 27. Mötena har protokollförts och avrapporterats på

nästkommande styrelsemöte. Utskoet har bland annat

hanterat frågor beträande fast och rörlig ersäning samt

utarbetat förslag ll långsikgt incitamentsprogram (LTI).

Arbetsfördelning mellan styrelse och vd

Styrelsen utser vd för bolaget. Arbetsfördelningen mellan

styrelse och vd nns angiven i styrelsens arbetsordning

och i instrukonen för vd. Bland annat framgår det a

styrelsen är ansvarig för bolagets styrning, llsyn, orga-

nisaon, strategier, internkontroll, prognoser och policyer.

Vidare beslutar styrelsen om större investeringar och prin-

cipiella frågor rörande styrning av doerföretag såsom val

av styrelseledamöter och vd. Styrelsen ansvarar också för

kvaliteten i den nansiella rapporteringen.

Vd ansvarar i sin tur för a bolagets förvaltning sker enligt

styrelsens riktlinjer och anvisningar. Vidare ansvarar vd för

a prognossera och planera bolagets verksamhet så a

uppställda mål uppnås. Vd ska llse a kontrollmiljön är

god och a koncernens risktagande vid varje dpunkt är

förenlig med styrelsens riktlinjer. Eventuella avvikelser ska

rapporteras ll styrelsen. Varje månad får styrelsen även

löpande informaon från vd via en månadsrapport.

Strategimötet brukar pågå i två dagar medan övriga möten

normalt pågår i en dag. På strategimötet diskuteras i hu-

vudsak frågor avseende koncernens mål och strategier,

sorment, etableringsstrategi och större investeringar. På

övriga möten hanteras i huvudsak sedvanliga styrelse-

frågor, bolagets rapporter och avrapportering från styrel-

sens utsko.

På tre av styrelsemötena deltar bolagets revisorer och

avrapporterar vad som framkommit under revisionen.

Styrelsen träar revisorerna en gång per år utan a före-

tagsledningen är närvarande. Styrelsen har under verk-

samhetsåret ha 17 styrelsemöten. Styrelsen utvärderar

si arbete årligen.

Styrelsens arbetssä

Styrelsens arbetsordning förelägger vilka punkter på dag-

ordningen som ska vara fasta och vilka som kan variera.

Normalt ska varje styrelsemöte innehålla en fördjupning

inom e specikt tema för a kunna ge styrelsen en för-

djupad kunskap och förståelse i de olika delarna av bola-

gets verksamhet. Vid behandlingen av dessa områden kan

även tjänstemän från bolaget delta som föredragande.

Frågor som hanterats i styrelsen under året är strate-

gisk inriktning, uppföljning av aärsplan, genomgång av

riskhantering, väsentliga verksamhetsprocesser, utvecklin-

gen av nuvarande marknader och expansion samt hållbar-

hetsmål.

Arbetet i styrelsens utsko utgör en vikg del i styrelse-

arbetet. Styrelsen har uppräat instrukoner för utskoens

arbete. Ersäningsutskoet och revisionsutskoet bereder

de frågor som inryms inom utskoens arbetsområden.

De frågor som behandlas på utskosmötena protokollförs

och delges övriga styrelseledamöter på styrelsesamman-

trädena.

Arbetsordningen anger också a styrelsen minst en gång

per år ska sammanträa med bolagets revisorer. Därutöver

reglerar arbetsordningen vissa formella frågor såsom

kallelseregler och sekretess.

Revisionsutsko

Styrelsen har vid det konstuerande styrelsemötet ut-

se e revisionsutsko bestående av Göran Sundström

(ordförande), Charloe Strömberg och Håkan Lundstedt.

Styrelsen har utfärdat en instrukon för utskoets arbete.

Utskoet ansvarar för a säkerställa kvalitet i den nan-

siella rapporteringen. Revisionsutskoet ansvarar även

för a övervaka eekviteten i riskhantering och intern

kontroll avseende den nansiella rapporteringen.

Utskoets ledamöter har sammanträat med revisorerna

vid två llfällen under räkenskapsåret för a informera sig

om revisionens inriktning och diskutera synen på företa-

gets risker. Revisorerna har även medverkat på ertalet av

utskoets övriga möten. Vikga uppgier för revisions-

utskoet är a fungera som kommunikaonslänk mellan

styrelsen och bolagets revisorer och a fastställa vilka tjän-

ster utöver revision som kan upphandlas av bolagets revi-

sorer. Revisionsinsatsen utvärderas årligen och informaon

om utfallet lämnas ll valberedningen.

Revisionsutskoet har ha sju möten under verksamhets-

året. Närvaron framgår av tabellen på sidan 27. Mötena har

protokollförts och avrapporterats på nästkommande styrel-

semöte. Representanter för bolagets ledning har deltagit

på utskoets möten som adjungerade ledamöter. Mötena

har bland annat behandlat frågeställningar i sye a säker-

ställa eekviteten i riskhantering och intern kontroll av-

seende den nansiella rapporteringen. Dess-utom har bo-

lagets delårsrapporter, årsredovisning, frågor beträande

redovisning, likviditet med mera behandlats i utskoet.

Vd och koncernledning

Clas Ohlsons vd leder koncernledningens arbete och faar

beslut avseende verksamheten i samråd med övriga i led-

ningen. Koncernledningen bestod vid utgången av verk-

samhetsåret av åa personer och möten har hållits med

veckovisa avstämningar, månatliga möten och därutöver

vid behov. Mötena är främst inriktade på strategisk och

operav uppföljning och utveckling samt resultatuppfölj-

ning. Utöver dessa möten sker e nära dagligt samarbete

inom ledningen.

Styrning av doerföretagen

De fem helägda doerbolagen Clas Ohlson AS i Norge,

Clas Ohlson Oy i Finland, Clas Ohlson Sp. Z.o.o. i Polen,

Clas Ohlson Ltd (Shanghai) i Kina och C/O P Investment

AB, som är moderbolag ll Clas Fixare AB, i Sverige styrs

via egna styrelser i respekve land bestående främst av

representanter från Clas Ohlson AB i Sverige. Styrelsen får

genom vd:s månadsrapporter löpande informaon beträf-

fande doerbolagen. I den ingår även resultat och nansiell

ställning för respekve bolag. Doerbolagen Clas Ohlson

Ltd i Storbritannien och Clas Ohlson GmbH i Tyskland är

under avveckling då verksamheten i länderna har avslutats.

Externa och interna styrinstrument

Clas Ohlsons styrning sker inom ramarna för externa

styrinstrument, såsom ll exempel Nasdaq Stockholms

regelverk, svensk Akebolagslag, Svensk kod för bolags-

styrning och Årsredovisningslagen.

Vidare nns interna styrinstrument som bland annat består

av bolagsordningen, styrelsens arbetsordning, vd-instruk-

on, policyer, riktlinjer, uppförandekod samt Clas Ohlsons

värdegrund och företagskultur.

BOLAGSSTYRNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

och bolagsledningens strategiska och operava styrning.

Genom kartläggningen kan fokus riktas mot a minska

företagets riskexponering och a reducera konsekvensen

av eventuella infriade risker. Arbetet med a sammanställa,

övervaka och utveckla riskarbetet görs av koncernens risk-

kommié. Rapportering av koncernens samlade riskstatus

görs internt ll revisionsutsko och styrelse två gånger per

år. Se också riskavsniet sidorna 20-24.

Clas Ohlsons företagskultur

“E Clas Ohlson” sammanfaar hur vi bemöter varandra

och våra kunder. Läs mer om vår kultur på sidan 5.

Urval av policyer som gäller inom Clas Ohlson

• Uppförandekod

• Aärseska riktlinjer

• Policy för mångfald och inkludering

• IT-policy

• Säkerhetspolicy

• Informaonspolicy

• Insiderpolicy och riktlinjer

• Finanspolicy

• Riktlinjer för visselblåsning

• Resepolicy

• Integritetspolicy

• Cookiepolicy

Ersäningsprinciper

De övergripande principerna för ersäning ll ledande

befaningshavare ska utgå från befaningen, individuell

prestaon, koncernens resultat och a ersäningen ska

vara konkurrenskraig i anställningslandet. Den samman-

lagda ersäningen ll ledande befaningshavare ska bestå

av fast lön, rörlig lön i form av kortsikgt incitament base-

rat på årliga prestaonsmål, långsikgt incitament baserat

på eråriga prestaoner, pension och andra förmåner. Till

dea kommer villkor vid uppsägning och avgångsvederlag.

Clas Ohlson ska sträva eer a erbjuda en konkurrens-

kraig total ersäningsnivå med tyngdpunkt på betalning

eer prestaon. Dea innebär a den rörliga ersäningen

kan utgöra en betydande andel av den totala ersänin-

gen. Målet är a den fasta ersäningen ska benna sig i

den jämförbara marknadens median medan den totala

ersäningen, när Clas Ohlson når eller överträar sina mål,

ska vara i marknadens övre kvarl.

Hållbarhet

För Clas Ohlson är det vikgt a värna om och ta ansvar

för människor och miljö som påverkas av vår verksamhet.

Hållbarhetsarbetet är en naturligt integrerad del av Clas

Ohlsons verksamhet och beskrivs under verksamhets-

delarna på sidorna 5-12. Se också detaljerad hållbarhetsin-

formaon på sidorna 74-98.

Ersäningar

Styrelsens arvode uppgick under verksamhetsåret ll 4,2

Mkr i enlighet med årsstämmans beslut. Av arvodet avsåg

ca 0,6 Mkr ersäning för arbete i styrelsens ersänings-

och revisionsutsko. Av styrelsens totala arvode llföll ca

1,0 Mkr styrelsens ordförande. Ingen ersäning utgår ll

ledamöterna i valberedningen. Läs mer på sidan 52, not 6.

Ersäning ll vd består av fast och rörlig ersäning och

fastställs i sin helhet av styrelsen. En närmare presentaon

av ersäning, pension och avgångsvederlag för vd presen-

teras på sidorna 52-55, not 6.

Riktlinjer för ersäningar ll ledande befaningshavare an-

togs av årsstämman 2020, och ersäningen baserades på

styrelsens förslag för räkenskapsåret 2022/23. Riktlinjer-

na omfaar grundlön, rörlig ersäning, pensionsförmåner

samt övriga förmåner. För fullständiga beslutade riktlinjer

om ersäning, pension och avgångsvederlag se not 6,

sidorna 52-55.

Riskhantering

Det är styrelsen som har det övergripande ansvaret för

koncernens riskarbete. Inom Clas Ohlson uppdateras och

analyseras koncernens risksituaon regelbundet. Dea

görs genom en systemask process där risker idene-

ras, värderas och bedöms, hanteras, övervakas och rap-

porteras. Prioritet läggs på de risker som vid en samlad

bedömning avseende möjlig påverkan och sannolikhet

bedöms kunna ge mest negav eekt. Vikga aspekter

i dea är de kontrollakviteter som görs för a undvika,

reducera eller förya risken ll annan part, genom ll

exempel försäkring. Riskerna läggs in i riskkartor för a

tydliggöra den samlade exponeringen. Kartläggningen har

gjorts på koncernnivå och utgör e verktyg för styrelsens

BOLAGSSTYRNING

Riskhantering

Beslut om övergripande principer

Övervaka bentliga risker, idenera

nya risker, rapportera

Övervakning

Genomföra, delegera

Uppräa riktlinjer och instrukoner,

utbilda, sammanställa rapporter

Rapportering

Styrning

STYRELSE

REVISIONSUTSKOTT

KONCERNLEDNING

RISKKOMMITTÉ

FUNKTIONSCHEF

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Processerna och kontrollstrukturen nns dokumenterade i

en ekonomihandbok som uppdateras löpande. Arbete med

a utvärdera de mest väsentliga processerna inom kon-

cernen pågår fortlöpande. Inom varje process kartläggs de

största riskerna. Däreer görs en bedömning om de kon-

troller som utförs är llräckliga. Om behov föreligger in-

förs yerligare kompenserande kontroller för a reducera

risken ll en acceptabel nivå.

Doerbolagen har redovisningsansvariga och controllers

som ska säkerställa a den ekonomiska rapporteringen

är korrekt och komple. Vidare ska de säkerställa a le-

gala regler följs och a rapportering sker inom fastställda

dsramar ll den operava ledningen och ll koncernens

ekonomifunkon. Dessutom nns controllers på större

koncernfunkoner och på koncernens ekonomifunkon

med motsvarande ansvar. Koncernfunkonen har e nära

och väl fungerade samarbete med doerbolagen gällande

rapportering och bokslut.

Samtliga doerbolag rapporterar månadsvis fullständiga

bokslut vilka utgör grunden för koncernens konsoliderade

rapportering.

Informaon och kommunikaon

Väsentliga policyer, riktlinjer, instrukoner och manualer

som har betydelse för den interna kontrollen uppdateras

och kommuniceras ll berörda medarbetare löpande. All-

männa riktlinjer och instrukoner nns även llgängliga

på bolagets intranät.

Det nns såväl formella som informella informaonskana-

ler ll ledningen och styrelsen för informaon från medar-

betarna. Via revisionsutskoet får styrelsen regelbundet

återkoppling från verksamheten avseende frågeställningar

Internkontroll avseende nansiella rapporteringen

Styrelsen har det övergripande ansvaret för bolagets sys-

tem avseende internkontroll. Ansvaret regleras av akebo-

lagslagen som också anger a revisionsutskoet har e

särskilt ansvar för a övervaka eekviteten i riskhantering

och internkontroll avseende den nansiella rapporteringen.

Bolagets arbete med den interna kontrollen följer det

ramverk som framtagits av The Commiee of Sponsor-

ing Organizaons of the Treadway Commission (COSO).

Ramverket består av fem delområden: kontrollmiljö, risk-

bedömning, kontrollakviteter, informaon och kommu-

nikaon samt uppföljning.

Kontrollmiljö

Kontrollmiljön består av den organisaonsstruktur och de

värderingar, riktlinjer, policyer, instrukoner med mera som

organisaonen arbetar eer. E eekvt styrelsearbete är

grunden för god internkontroll, och Clas Ohlsons styrelse

har en etablerad arbetsordning och tydliga instrukoner

för si arbete. Dea inkluderar även styrelsens ersänings-

och revisionsutsko.

En del i styrelsens arbete är a utarbeta och godkänna de

policyer som är styrande för koncernens arbete med den

interna kontrollen. Styrelsen ska också skapa förutsänin-

gar för en organisaonsstruktur med tydliga roller och

ansvar som utmynnar i en eekv hantering av verksam-

hetens risker.

Inom koncernen nns e regelverk för besluts- och aest-

nivåer som följer koncernens organisaonsstruktur. Fokus

har riktats på a tydliggöra vem som har beslutsmandatet

för investeringar, akviteter, tecknande av avtal med mera

inom respekve funkon och med begränsningar i belopp.

I de fall beloppet översger funkonens mandat hänförs

beslutet ll nästa nivå i organisaonen. Dea syar ll a

upprähålla en god bolagsstyrning och kännedom om

beslut som faas på olika nivåer i organisaonen. Besluts-

och aestregelverket utgör basen för beslutsfaandet

inom Clas Ohlson.

Verkställande ledning är ansvarig för a implementera

riktlinjer för upprähållande av god intern kontroll. Fort-

löpande pågår e arbete med a utveckla och förbära

den interna kontrollen. Verkställande ledning och revisions-

utskoet rapporterar konnuerligt ll styrelsen enligt fast-

ställda runer.

All verksamhet ska bedrivas i enlighet med koncernens

uppförandekod och aärseska riktlinjer.

Riskbedömning och kontrollakviteter

Inom Clas Ohlson arbetas konnuerligt med de områden

som bedöms mest prioriterade baserat på väsentlighet

och risk.

Koncernens intäkter består av försäljning i buk och via

e-handel där betalningen i huvudsak erhålls med konto-

kort, kontanta medel eller via samarbetspartners. Intäk-

terna redovisas i sin helhet på bankkonton som stäms av

dagligen. Risken för fel i intäktsredovisningen är begrän-

sad. Koncernens kostnader består främst av varukostna-

der, frakter, löner och sociala avgier, hyreskostnader och

marknadsföring. Intäkter och kostnader prognosseras

på varje buk och avdelning. Utfallet kontrolleras varje

månad mot såväl prognos som föregående år. Clas Ohl-

sons llgångar utgörs ll cirka 90 procent av varulager

och anläggningsllgångar. Särskild vikt har därför lagts

vid utformning av interna kontroller för a förebygga och

upptäcka brister inom dessa områden.

som berör den interna kontrollen. För extern kommunika-

on nns riktlinjer som stödjer kravet på a ge korrekt

informaon ll akemarknaden.

Uppföljning av intern kontroll

Bolagsledningen och revisionsutskoet rapporterar regel-

bundet ll styrelsen ufrån fastställda runer. Styrelsen

emoar av vd löpande informaon om koncernen, i vilken

doerbolagens resultat och nansiella ställning ingår.

Varje delårsrapport analyseras av revisionsutskoet av-

seende rikgheten i den nansiella informaonen. Revi-

sionsutskoet har även en central roll i a följa upp a det

nns llräckliga kontrollakviteter för de mest väsentliga

riskområdena avseende den nansiella rapporteringen

samt a kommunicera väsentliga frågor med bolagets led-

ning, styrelse och revisorer. En vikg del är a säkerställa

a eventuella synpunkter från revisorerna åtgärdas.

Tre gånger per år träar hela styrelsen bolagets reviso-

rer för a ta del av den externa revisionen och diskutera

aktuella frågor. Revisorernas rapportering utgör en del av

styrelsens arbete med a bilda sig en uppfaning om den

interna kontrollen och rikgheten i den nansiella infor-

maonen. Vd deltar inte i eventuella frågeställningar som

berör bolagsledningen.

Internrevision

Eer utvärdering under verksamhetsåret och digare år

har styrelsen hills inte funnit anledning a inräa en

internrevisionsfunkon. Istället har bolagets koncern-

övergripande controllerfunkon anpassats för a även

hantera arbetet med den interna kontrollen. Frågan om

a inräa en särskild internrevisionsfunkon kommer a

prövas årligen. Bolaget har dessutom en riskkommié som

fortlöpande utvärderar väsentliga risker och kontroll-

akviteter.

BOLAGSSTYRNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Styrelse

Styrelseordförande sedan 2014, ledamot

sedan 2013.

Född 1961.

Arbetslivserfarenhet: Koncernchef och

olika befaningar inom ICA under mer än

30 år.

Andra väsentliga uppdrag: Styrelseord

förande i Ersta diakoni, Lyko, Mio AB, SJ

AB, World Childhood Foundaon och

JumpYard AB. Styrelseledamot i Synsam

Group.

Oberoende i förhållande ll bolaget, bo

lagsledningen samt ll större akeägare

enligt Svensk kod för bolagsstyrning.

Eget och närståendes innehav*:

87 000 B-aker.

Styrelseledamot sedan 2015.

Född 1970.

Arbetslivserfarenhet: Flygkapten vid

Luhansa AG, utbildare inom Luhansas

Cargos ygverksamhet och era posi

oner i ledande befaning i Luhansas

ygverksamhet 1998-2015. Styrelseleda

mot i Clas Ohlson AS och Clas Ohlson Oy

2002-2005.

Andra väsentliga uppdrag: Styrelseleda

mot i Clas Ohlson Foundaon.

Beroende i förhållande ll större ake-

ägare enligt Svensk kod för bolagsstyr-

ning. Oberoende i förhållande ll bolaget

och bolagsledningen.

Eget och närståendes innehav*:

503 980 A-aker och 2 389 777 B-aker.

Styrelseledamot sedan 2020.

Född 1980.

Civilekonom, Handelshögskolan i Stock

holm. Civilingenjör Datateknik, KTH.

Arbetslivserfarenhet: Rådgivare ll

startups. Tidigare ertal ledande roller på

Spofy, COO på Acast, produktutveck-

lingschef på Stardoll, managementkonsult

på Bain & Company.

Andra väsentliga uppdrag: Styrelse-

ledamot i Domec Group AB, Swappie Oy

samt Tryg A/S.

Oberoende i förhållande ll bolaget, bo

lagsledningen samt ll större akeägare

enligt Svensk kod för bolagsstyrning.

Eget och närståendes innehav*:

2 500 B-aker.

Styrelseledamot sedan 2020.

Född 1968.

IHM Business School, Diploma Markeng

management och Master.

Arbetslivserfarenhet: Nuvarande vd och

koncernchef på AB Svenska Spel. Tidigare

vd-roller inom Telenor koncernen på

Telenor Sverige AB, Telenor Broadcast

Holding och Canal Digital. Tidigare vd på

Clear Channel Sverige & Balcs och NEC

Scandinavia AB samt försäljningschef på

Scandic Hotels Sverige AB.

Andra väsentliga uppdrag: Styrelseord

förande Presto Brandsäkerhet AB, leda-

mot i Spelbranschens Riksorganisaon.

Tidigare styrelseledamot i Telenor Sverige

AB, Telenor Broadcast, IT & Telekomföre

tagen och Svenskt Näringsliv.

Oberoende i förhållande ll bolaget, bo

lagsledningen samt ll större akeägare

enligt Svensk kod för bolagsstyrning.

Eget och närståendes innehav*:

6 000 B-aker.

Styrelseledamot sedan 2018.

Född 1966.

Arbetslivserfarenhet: Koncernchef och

vd på Synsam Group och har digare varit

VD för Mekonomen och Lantmännen,

samt ha e antal ledande befaningar

hos Orkla.

Andra väsentliga uppdrag:

Styrelseordförande i XXL.

Oberoende i förhållande ll bolaget, bo

lagsledningen samt ll större akeägare

enligt Svensk kod för bolagsstyrning.

Eget och närståendes innehav*:

5 300 B-aker.

Styrelseledamot sedan 2017.

Född 1959.

Civilekonom, Handelshögskolan

Stockholm.

Arbetslivserfarenhet: Tidigare vd för

Jones Lang LaSalle Norden, e antal

ledande roller i Carnegie Investment Bank

och arbetat på Alfred Berg/ABN Amro,

Consensus och Robur Kapitalförvaltning.

Andra väsentliga uppdrag: Vice ord

förande i Sona S.A, styrelseledamot i

Kinnevik AB, Höganäs AB, Lindéngruppen

AB, ledamot av Akemarknadsnämnden

och Founding Partner DHS Venture samt

oberoende ledamot av Nasdaq Stock

holms Bolagskommié.

Oberoende i förhållande ll bolaget, bo

lagsledningen samt ll större akeägare

enligt Svensk kod för bolagsstyrning.

Eget och närståendes innehav*:

5 000 B-aker.

Kenneth Bengtsson

Mathias HaidMengmeng Du Patrik Hofbauer Håkan Lundstedt

Charloe Strömberg

* Egna och närståendes aker per den 30 juni 2023.

BOLAGSSTYRNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Styrelseledamot sedan 2014.

Född 1962.

Civilekonom, Lunds universitet.

Arbetslivserfarenhet: Grundare och vd

för Sundström & Partners AB, olika ledan

de befaningar inom Corporate Finance

på Alfred Berg Fondkommission AB, Aros

Securies AB och Nordea Securies.

Andra väsentliga uppdrag: Styrelse

ledamot i Parks & Resorts Scandinavia

AB, Sundström & Partners AB och Clas

Ohlson Foundaon.

Beroende i förhållande ll större ake-

ägare enligt Svensk kod för bolagsstyr-

ning. Oberoende i förhållande ll bolaget

och bolagsledningen.

Eget och närståendes innehav*:

3 900 B-aker eget innehav och 1 600

B-aker via juridisk person.

Arbetstagarsuppleant Handels.

Styrelseledamot sedan 2019.

Född 1995.

Anställd 2016.

Eget och närståendes innehav*: 0.

Styrelseledamot sedan 2017.

Född 1965.

Civilekonom, Handelshögskolan Göte

borg.

Arbetslivserfarenhet: Global Vice

President Marknadsföring, Electrolux

AB. Mångårig internaonell erfarenhet i

globala ledande befaningar inom mark

nadsföring, försäljning, kundinsikter och

analycs i bolag som Mondelez Interna

onal, Kra Foods och Procter & Gamble.

Andra väsentliga uppdrag: Styrelseleda

mot Viva Wine Group.

Oberoende i förhållande ll bolaget, bo

lagsledningen samt ll större akeägare

enligt Svensk kod för bolagsstyrning.

Eget och närståendes innehav*:

4 200 B-aker.

Anne Thorstvedt Sjöberg

Arbetstagarsuppleant Handels.

Styrelseledamot sedan 2022.

Född 1979.

Anställd 2017.

Eget och närståendes innehav*: 0.

Christl Sjögren Emma Zeerqvist

Arbetstagarrepresentant Unionen.

Styrelseledamot sedan 2018.

Född 1978.

Anställd 2004.

Eget och närståendes innehav*: 0.

Caroline Östning

Arbetstagarrepresentant Handels.

Styrelseledamot sedan 2018.

Född 1979.

Anställd 2012.

Eget och närståendes innehav*: 0.

Freja Drakesson

* Egna och närståendes aker per den 30 juni 2023.

Göran Sundström

STYRELSE

BOLAGSSTYRNING

CLAS OHLSON ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2022/23

VD-ORDÅRET I KORTHET NOTER NYCKELTALFÖRVALTNING BOLAGSSTYRNINGSTRATEGI & MÅLVERKSAMHETEN FINANSIELLA RAPPORTER HÅLLBARHETSINFORMATION AKTIEN OCH ÄGARNARISKER

Koncernledning

Vd och Koncernchef

Född 1979.

Anställd 2021.

Civilekonom från Handelshögskolan vid

Göteborgs Universitet.

Arbetslivserfarenhet: Vd Filippa K, Ge

neral Manager Perrigo Northern Europe,

verkställande direktör Omega Pharma

Nordic samt era ledande befaningar

inom Procter & Gamble.

Andra väsentliga uppdrag:

Styrelseledamot Svensk Handel AB.

Eget och närståendes innehav*:

30 357 B-aker.

Kristofer Tonström

Chief Digital Ocer

Född 1971.

Anställd 2019.

Civilingenjör, Kungliga Tekniska Högsko

lan i Stockholm.

Arbetslivserfarenhet: Globalt ansvarig för

Customer Support inom IKEA Gruppen

samt andra ledande befaningar inom

IKEA Gruppen. Olika befaningar inom

Icon Medialab, Ericsson och Hewle

Packard.

Eget och närståendes innehav*:

5 147 B-aker.

Peder Apelgren

Director Customer and Brand

Född 1983.

Anställd 2021.

Civilekonom, Handelshögskolan i Stock

holm.

Arbetslivserfarenhet: Head of Customer,

Loyalty and Insights på Clas Ohlson. Head

of Markeng Development, Analycs and

CRM på Scandinavian Airlines. Dess-

förinnan Head of EuroBonus samt andra

ledande befaningar inom kommersiella

divisionen på SAS. Senior management

consultant på Ernst & Young Advisory

Services.

Eget och närståendes innehav*: 0.

Helena Holmström

* Egna och närståendes aker per den 30 juni 2023.

BOLAGSSTYRNING

HR- och hållbarhetsdirektör, chefsjurist

Född 1976.

Anställd 2011.

Jur. kand. Uppsala universitet och Univer

sity of Cambridge (LLM).

Arbetslivserfarenhet: Associate Mann-

heimer Swartling Advokatbyrå, Senior

Legal Counsel MTV Networks AB och

Head of Legal MTV Networks AB.

Andra väsentliga uppdrag:

Styrelseledamot Selsen Glada

Hudik-teatern, Clas Ohlson Foundaon.

Eget och närståendes innehav*:

11 402 B-aker.

Tina Englyst