Einführung bei Clas Ohlson

Alle neuen Mitarbeiter erhalten von Clas Ohlson eine Einführungsschulung. Diese Ausbildung wird teilweise an die Rolle des neuen Mitarbeiters angepasst, aber alle Mitarbeiter durchlaufen das grundlegende Einführungspaket in unserem Ausbildungsportal.

Dank des Einführungspaketes wird sichergestellt, dass der neue Mitarbeiter ein grundlegendes Verständnis für Clas Ohlson als Unternehmen erhält und versteht, welche Erwartungen von Seiten des Unternehmens bestehen. Beispiele aus dem Einführungspaket sind:

Unsere Geschichte

Die Geschichte ist ein wichtiger Bestandteil eines Unternehmens, das es seit fast 100 Jahren gibt. Die neuen Angestellten erfahren wie alles angefangen hat und bekommen Einblicke in die Entwicklung des Unternehmens bis zum heutigen Tag. Dies ist wichtig, um verstehen zu können, wofür das Unternehmen steht und was wir mit uns in die Zukunft nehmen.

Unsere Werte

Die Unternehmenskultur bei Clas Ohlson baut auf den Erfahrungen auf, die sich im Lauf der Jahre im Unternehmen angesammelt haben und die in unseren Grundwerten zusammengefasst werden. Hier wird beschrieben, welche Geisteshaltungen und welche Taten von allen Angestellten von Clas Ohlson erwartet werden.

Kundenservicekonzept

Das Kundenservicekonzept von Clas Ohlson ist ein sehr wichtiger Bestandteil unseres Unternehmens und beschreibt vor allem wie wir uns gegenüber unseren Kunden verhalten, aber auch untereinander im Unternehmen, da wir als Kollegen füreinander Kunden sind.

Mission, Vision und Strategien

Damit wir alle in die gleiche Richtung streben, ist ein Verständnis für unsere übergreifenden Ziele und über den Weg dorthin erforderlich.

Darüber hinaus werden Themen wie Sicherheit, Nachhaltigkeit, Gesundheit und Arbeitsklima besprochen, ein Einblick in die Geschäftstätigkeit in der Hauptniederlassung und im Zentrallager gegeben sowie Information über unser Treueprogramm für Privat- und Unternehmenskunden vermittelt.

Die Grundausbildung findet in Insjön statt. Für neueröffnete Filialen gilt, dass die Filialleitung für eine Einführung nach Insjön kommt. Die Filialleitung hat dann die Aufgabe ihre Mitarbeiter vor Ort auszubilden.

Für Angestellte im Dienstleistungssektor wird die Einführung maßgeschneidert, damit der neue Mitarbeiter schnell ein Kontaktnetz sowie ein tieferes Verständnis für die Teile des Unternehmens erhält, die für eine effektive Ausführung seiner Arbeit wichtig sind.